遺品整理のよくあるご質問

遺品整理に必要な作業日数を教えてください。
当社には、経験豊富なスタッフばかりが在籍しておりますので、基本的に1日お時間をいただければ完了いたします。ただ、ご遺品の量によっては、もう少しお時間をいただくこともございますが、その場合は、打ち合わせの際に詳しくご説明させていただきます。
遠方でも遺品整理をお願いできますか?
はい。広島県のどの地域でも対応させていただきます。 ただ、県外もしくは離島などからご依頼いただく場合は、別途交通費をいただくこともございますが、その場合は事前に提示し、ご説明いたします。
こちらが希望する日に作業を行ってもらえますか?
できる限り、お客様のご希望日に合わせて対応させていただいております。ただ、ご連絡いただいた際に、既に予約が入っていた場合は、別の日時にお願いすることもございます。
初回見積時の金額の他に、追加請求などが発生することはありますか?
追加請求などは一切ございませんので、ご安心ください。もし、見積り時以外に追加作業が発生した場合は、必ず事前にご提示、ご相談させていただきます。
作業当日は、立会いが必要ですか?
立ち合いができなくても差支えございません。私どもでは、見積もり時に、残すお品物・ご供養品・ご不用な物などについて詳細までしっかりと打ち合わせさせていただきますので、問題ございません。また、立ち合い不可の場合、作業前、作業後の画像をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
予想外の貴重品が出てきた場合はどのような対応になりますか?
打ち合わせになかった貴重品などが発見された場合は、必ずご遺族の方にご確認いただきます。私どもは、遺品整理時にしっかりと確認しながら確実に作業いたしますので、貴重品類(お金・アルバム・貴金属・通帳・重要書類・株券など)を勝手に破棄することはございません。
<仏壇、神棚は供養してもらえますか?
はい。広島遺品整理専門エピローグシオンにて供養させていただきます。お仏壇・遺影・神棚などの供養の場合、廃仏式やお炊き上げ、合同供養(無料)などをいたしますのでご安心ください。
遺品整理後、荷物を搬出した際、清掃も行ってもらえますか?
はい。お任せください。全てのお品物を搬出した後に、必ず簡易的な清掃を行っております。もし、清掃の他、畳の交換、壁紙の張替えなどをご希望の場合は、当社提携のハウスクリーニング業者にて別途対応させていただきます。
遺品整理、搬出時は、ご近所に迷惑などかからないような対応をお願いできますか?
私どもでは、ていねいな作業、真心のこもった作業をさせていただきますので、ご安心ください。もちろん、作業当日は、ご近所様にご挨拶させていただきます。
不用品や遺品は買取してもらうこともできますか?
お品物によっては可能です。当社の場合、ご遺族の負担を減らし、費用を少なくするために、買取もいたしておりますので、まずはご相談ください。たとえば、高年式の家電製品・家財品などは買取可能です。
荷物の運搬や引越しもお願いできますか?
はい、私どもにお任せ下さい。荷物の搬出処分以外、運搬などにも対応しております。お気軽にスタッフにご相談ください。

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