エピローグシオンのこだわり

最高のサービスをご提供するための7つのこだわり

こだわり1追加請求は一切なし!明朗会計で安心をご提供します。

当社は、安心・安全の遺品整理業者ですので、信頼第一でサービスをご提供させていただくことをお約束いたします。

他社の場合、「こんなに高いなんて!聞いてない」など、知らない間に最終的なご請求書の価格が跳ね上がってしまうことがございますが、当社の場合は、作業後に追加請求をするなど、いい加減な対応でお客様を裏切るようなことは一切ございません。

最初にお見積りさせていただいた金額が、ご請求金額となりますので、ご安心ください。万が一追加作業がある場合などは、事前に必ずオプション料金につきましてご説明させていただきます。

こだわり2専任担当者がお客様を最初から最後までサポートします。

担当者がその都度変わってしまうと、ご遺族は不安になります。「大切な方を失くしてつらい想いをされているご遺族に、不安な想いをさせたくない…」当社は、このような思いで、専任スタッフがお見積もりから作業完了までを担当。その結果、安心してご依頼いただけるのはもちろん、スムーズなサービスが実現します。

たとえば、探索品についてご依頼いただいた内容など、もれのないよう確実に作業員に伝えますので、徹底した管理のもと整理が完了いたします。「言ったはずなのにちゃんと見つけてくれなかった」などというトラブルはございませんのでご安心ください。

こだわり3地元“広島”のお客様を大切にいたします。

当社は、広島で10年間、お客様のそばに寄り添い、信頼を第一にサービスを提供して参りました。ご遺品はご遺族にとっても故人にとっても大切なものであり、決してゴミではありませんので、いい加減な整理をすることは決してございません。

このように、真摯な作業を行うことでひとつひとつ積み重ねた実績は多数。これからも、10年にわたって培った経験を活かし、ご遺族だけではなく故人のお気持ちも大切にしながら1件1件真心をこめて対応いたします。

こだわり4お客様が困ったときにいつでも対応いたします。

ご遺族の皆様のお悩みにいつでも対応できるよう、当社は365日24時間休まず営業いたしております。不幸は誰の身にも訪れる可能性がありますので、ご遺族が突然悲しい状況に見舞われたときにすぐに寄り添うことができるよう、いつでも対応させていただきます。

「何から相談したらいいのかもわからない」このようなお気持ちも十分に理解しておりますので、まずはご連絡ください。私たちがひとつひとつサポートさせていただきます。

こだわり5大切な遺品を供養するのも私たちの役目です。

遺品は故人が生前に大切にされていたもの。ご遺族にとっても思い出の詰まったお品物に違いありません。中でも特に思い入れの強かった遺品は、当社で供養をさせていただいております。

私どもが責任をもって合同供養(無料)、または専属供養をさせていただきますのでお申し付けください。少しでもご遺族のお気持ちが癒されますよう…精いっぱいのことをさせていただきます。

こだわり6特殊清掃や消臭作業にも心を込めて対応いたします。

孤独死、事故死など、腐敗が進み、異臭を放っている状況の現場では、とてもご遺族だけで対応するのは不可能です。「どう対応したらよいのかわからない」というケースにもていねいに対応させていただきますので、まずはご相談ください。

私たちなら特殊な方法で片付けることが可能。これまで実績のある当社のスタッフがすみずみまで清掃し、必ず原状復帰いたします。

こだわり7故人の想いが詰まったご遺品だからこそ、ゴミにはいたしません。

私たちは、リサイクルやリユース活動を行うことで、故人が大切にされていたお品物をできるだけごみにしないよう工夫・努力を積み重ねてきました。また、最終的には社会貢献にまでつなげていきたいと思っております。

まずは、使用可能かどうかお品物ひとつひとつ細かい分別を行い、買取、リサイクル、寄贈など活用方法を考えていきますが、その行先は、常に私たちが確保し、適切なルートで再資源化を実現します。

お客様へのお約束

私たちは、ご遺族のお気持ちを第一に考えて遺品を整理いたします。不安をひとつでも多く取り除くことができるよう努めますので、どのようなことでもお尋ねください。お話をお伺いし、内容に合わせたご提案をさせていただきます。もちろん、古物商許可証などを取得し、また個人情報の取り扱いにおいても厳重な管理を行っておりますので、ご安心ください。

古物商許可証:

  • 広島県公安委員会許可 第731261000039号
  • 山口県公安委員会許可 第741021000372号
  • 産業廃棄物収集運搬業許可証:第03409168510号

※一般産業廃棄物処理業者と提携しております。

遺品のことでお困りの方は、まずは、下記までご連絡ください。

365日24時間営業
お見積り・ご相談は無料です

フリーダイヤル 0120-783-590

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