こんにちは。遺品整理専門エピローグシオンのスタッフです！
さて、本日は優良な遺品整理業者の見極めポイントについてお話したいと思います。
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遺品整理はお住いだった家の大きさや物量によっては、遺品整理業者に依頼することも一般的となっています。
「遺品整理は遺族が行うものである」という概念が無くなったわけではありませんが、仕事に家事にと忙しい日々を送られる方が多い現代社会では、遺品整理の作業を自身で行うことがだんだんと難しくなってきています。
遺品整理業者に依頼をすると、最短一日で遺品整理を終わらせることもできるため、忙しい現代社会人にとってはとても便利なサービスですよね。
しかし、遺品整理業者は広島でも多数存在するため、業者選びには苦労される方も多いことでしょう。
そこで今回は、遺品整理の優良業者の見つけ方・見極め方をご紹介していきたいと思います。
業者選びが大切な理由
遺品整理を業者に任せる際は、業者選びを慎重に行わなければならないと言われています。
なぜ業者選びを慎重に行う必要が必要があるのでしょうか？
まず初めにその理由についてご紹介いたします。
遺品整理業者を慎重に選ばなければいけない理由……、それは
ズバリ、「悪徳業者」の存在が理由となります。
遺品整理業者の中には、「悪徳業者」と呼ばれる業者が存在します。
悪徳業者に依頼をしてしまうと、様々なトラブルに巻き込まれてしまう可能性が高くなります。
ここからは、悪徳業者に依頼をしてしまった際のトラブル内容についてご紹介していきます。
1.程度の低いサービスで割高な料金を請求されてしまう
見積もりの際に説明されていたサービス内容と、実際のサービス内容が違っていたり、他社と同じようなサービス行っていても、料金が2倍も違っていたりする可能性があります。
遺品整理は故人様の大切なご遺品ですから、たとえ処分する予定の遺品であっても乱雑に扱われたくありませんよね。
悪徳業者は、スピードを最優先し、より多くの利益を上げようとするため、ご遺品を乱雑に扱うこともあります。
2.見積もり金額より大幅な追加請求をされる
見積もり金額はとても安価であったにも関わらず、あとから様々な追加のサービスを勝手に行い、請求金額を大幅に値上げする業者も存在します。
見積もり金額は20万円程度であったけれど、実際に届いた請求書には60万円もの請求が来ていた、というようなことにもなりかねません。
3.不法投棄されてしまう可能性がある
見積もり金額・請求金額ともにとても安価であったため、とても満足していたとしても油断は禁物です。
悪徳業者の中には、請求金額を安くするため、処分するものを不法に運搬し、不法投棄する業者も存在します。
不法投棄が発見されると、不法投棄した業者だけでなく、依頼主にも罪が課せられることがあります。
知らずのうちに犯罪に巻き込まれてしまうなんて、とても恐ろしいですよね。
優良業者の見極めポイント
ここからは、優良業者の見極め方についてご紹介していきたいと思います。
優良業者を見極めるポイントは以下の通りです。
1.料金の一覧が掲載されている
HP上に、お部屋の大きさで大体の料金が掲載されている業者が存在します。
実際の料金は、お部屋の大きさだけでなく、実際の物量によって大きく変動するため、見積なしに作業金額を知ることはできませんが、大体どの程度かかるものであるのかの記載があれば安心できますよね。
HPに金額が記載されておらず、見積りの際もあいまいな金額のみの提示であれば、悪徳業者の可能性が高いかもしれません。
2.長年の実績がある
地域に基づき、長年事業を営んでいる業者であれば信頼性が高いです。
実績が多数存在し、口コミ等に悪い評価が多くなければ、悪徳業者である可能性が低いです。
長年、遺品整理に携わる業者であれば、遺品整理にかかわる様々なリフォーム、不動産などの知識や紹介先等を教えてもらえるかもしれません。
3.依頼主に寄り添った対応
悪徳業者の中には、一件でも多く依頼を得たいために、押し売りのような対応をする業者も存在します。
優良な業者であれば、依頼主に親身になって対応してくれることでしょう。
遺品整理は、大切な人を亡くされた悲しみに耐えながらも行わなくてはなりません。
そんな中で依頼をされた依頼主の気持ちを汲み取り、寄り添った対応をしてくれる業者であれば、安心できるはずです。
電話対応や見積もりの際の態度をよく見ておくと良いでしょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
優良な業者を見極めるには何社か見積もりを依頼する事が大切です。
その中で、見積金額や見積もりの際の対応などをしっかりと考慮し、慎重に業者を選んでみてください。
現在遺品整理でお困りの方は、当社エピローグシオンまでお気軽にご相談くださいませ。
有難いことに、当社は長年多くのご依頼者様より高い評価を得ております。
ご遺族様に寄り添い、丁寧な分別を心がけております。
質の高いサービスをご提供しておりますので、ハウスクリーニングなど様々なご要望にお応えいたします。
