ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、弊社を多々利用していただいております葬儀屋様からのご依頼でした。
最初にお電話を頂き、
「いつもお世話になっている○○葬儀です。」
「この度葬儀を行ったご遺族様が遺品整理の件で困っていらっしゃったんで、ご依頼させてもらってもいいですか？」
とのご連絡で、まずは葬儀屋様と現場へお見積もり伺いました。
今回のご依頼では、葬儀屋様と弊社での依頼という形でお話をさせていただきました。
見積もり時にお伺いしたところ、
「借家物件1件をご依頼したいんですけど、他にも整理される物件があったそうで、そちらのお品も全てご依頼する物件に入れこんだそうなのでかなりの物量があります。」
とのことをお伺いしお見積もりに入らさせていただきました。
作業前現場状況
お部屋の間取りは借家の4Kで、お伺いしていた通り一部屋一部屋にかなりのお品が山積みになっているような状態でした。
お品は衣類や書類関係、雑品等様々なもので埋め尽くされておりました。
違うお部屋から持ってきた段ボール（中身有）も多数あり、全て確認を行いながら遺品整理をする形でお見積もりを取り、ご依頼いただくことが出来ました。
作業内容
今回の作業へは6名のスタッフでお伺いしました。
かなりの物があり、ご依頼時に葬儀屋様から、
「エピローグシオンさんはいつもとくに分別やお品の確認を丁寧にしてくれて、何がどこにあるのかわかってとても助かってて、今回のご遺族様も貴重品などがどこかにある可能性があるから丁寧に見てほしいと言われていたんです…」
とのことをお伺いしておりましたので、いつも通り徹底して確認をしながら分別作業をいたしました。
今回の物件では古いお金や金等貴金属関係の可能性がある物が出てきましたので、そういった物も全て確認しながら分別を行いました。
貴重品や貴金属はもちろん、思い出のお品に当たる写真類なども発見しましたら大切に保管梱包し、葬儀屋様へお渡しいたしました。
貴重品などの確認と並行しながら処分するお品は、可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル品と細かく分別しながら梱包を行います。
かなりの物量がありましたので確認や分別作業で5日ほどの時間を使いながら丁寧に作業をいたしました。
全てのお部屋の全てのお品を確認・梱包が終わりましたら、それらや大型家具等をすべてお部屋の外へ排出し、弊社提携の一般廃棄物処理業の方に来ていただき委託して処分とさせていただきました。
最終的にはお部屋全体を簡易清掃し、葬儀屋様ご納得の上作業終了とさせていただきました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/金庫/テレビ台/カーテン/本棚/エアコン/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/ガスコンロ/食器棚/工具/学習机/人形/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/鏡台/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/ブロック/食器類/掛け軸/茣蓙/照明器具/神棚/買い物かご/クローゼット等
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後に葬儀屋様から、
「いつも整理品の確認など丁寧に作業していただき本当に助かります！」
「ご遺族様にもかなり満足していただけましたので本当にありがとうございます。」
「また何かあった際はご依頼すると思いますのでよろしくお願いいたします。」
との嬉しいお言葉を頂戴出来ました。
当たり前のことではありますが、弊社は遺品整理はただ物を処分するだけのお仕事だとは思っておりません。
遺品整理をするにあたり、ご遺族様のお気持ちの整理や人生の一区切りとして大切な瞬間だと考えております。
ですので弊社はお品の確認分別や、ご遺族様のご意向に沿った作業に一番時間を使わさせていただいております。
何かお困りごとや細かくご依頼したいなど、ご要望をお持ちの方は一度弊社へご連絡いただけますと丁寧に対応することをお約束いたします。
ご相談のみでのお電話対応も行っておりますのでお気軽にご連絡ください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4K |
| 日数 | 6日 |
| 人数 | 6人 |
作業前・作業後
Before
After
