作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、弊社を以前から多くご利用いただいている葬儀屋様からのご紹介でした。
最初にお電話をいただき、「いつもお世話になっている○○葬儀です。この度葬儀を行ったご遺族様が遺品整理の件で困っていらっしゃったんで、ご依頼させてもらってもいいですか？」とのご連絡をいただき、まずは葬儀屋様と一緒に現場へお見積もりにお伺いしました。
今回のご依頼は、葬儀屋様と弊社とのやり取りで遺品整理を進める形となりました。
お見積もりの際には、「借家物件1件をご依頼したいんですけど、他にも整理される物件があったそうで、そちらのお品も全てご依頼する物件に入れこんだそうなのでかなりの物量があります。」とのことをお伺いしました。
実際に現場を確認するとかなりの物量があったため、お部屋の状況や必要な作業内容を確認したうえでお見積もりをさせていただき、ご依頼いただくこととなりました。
作業前現場状況
今回のお部屋は借家の4Kで、お伺いしていた通り、一部屋一部屋にかなりのお品が山積みになっている状態でした。
室内には衣類や書類関係、雑品などさまざまな物が残されており、お部屋全体がたくさんの遺品で埋め尽くされていました。
また、別のお部屋から持ってきたと思われる段ボールも多数あり、中にはお品が入ったままの状態でした。
そのため、段ボールの中身についても一つひとつ確認しながら、遺品整理を進める必要がある状況でした。
すべてのお品を確認しながら分別・整理する内容でお見積もりを行い、ご依頼いただきました。
作業内容
今回の作業には、スタッフ6名でお伺いしました。
かなりの物量がある現場でしたが、ご依頼時に葬儀屋様から「エピローグシオンさんはいつもとくに分別やお品の確認を丁寧にしてくれて、何がどこにあるのかわかってとても助かってて、今回のご遺族様も貴重品などがどこかにある可能性があるから丁寧に見てほしいと言われていたんです…」とのことをお伺いしておりました。
そのため今回も、いつも通りお品を一つひとつ確認しながら、丁寧に分別作業を進めました。
今回の物件では、古いお金や金などの貴金属関係の可能性があるお品も見つかりましたので、そういった物についても見落としがないよう確認しながら整理を行いました。
貴重品や貴金属はもちろん、写真類などの思い出のお品についても、発見した際には処分せず大切に保管・梱包し、葬儀屋様へお渡ししました。
貴重品などの確認と並行して、処分するお品については可燃ごみ、不燃ごみ、リサイクル品などに細かく分別しながら梱包していきます。
今回の現場はかなりの物量があったため、確認や分別作業だけでも5日ほどの時間をかけ、丁寧に作業を進めました。
すべてのお部屋のお品を確認し、分別・梱包が完了した後は、梱包したお品や大型家具などをすべてお部屋の外へ搬出していきます。
搬出したお品については、弊社提携の一般廃棄物処理業者へ委託し、処分させていただきました。
すべてのお品の搬出が完了した後は、お部屋全体の簡易清掃も行いました。
最後に葬儀屋様にもお部屋をご確認いただき、ご納得いただいたうえで作業終了とさせていただきました。
回収品目
家具・寝具： ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、カーテン、本棚、タンス、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、食器棚、学習机、カラーボックス、じゅうたん、ソファー、鏡台、収納ケース、座卓、掛け軸、茣蓙、神棚、クローゼット等
家電製品： 冷蔵庫、洗濯機、エアコン、ガスコンロ、扇風機、電子レンジ、照明器具
日用品・その他： 衣類、金庫、工具、人形、ブロック、食器類、買い物かご
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、葬儀屋様から「いつも整理品の確認など丁寧に作業していただき本当に助かります！ご遺族様にもかなり満足していただけましたので本当にありがとうございます。また何かあった際はご依頼すると思いますのでよろしくお願いいたします。」との嬉しいお言葉をいただきました。
遺品整理というと、残された物を分別して処分する作業というイメージを持たれる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし弊社では、遺品整理はただ物を処分するだけのお仕事ではないと考えています。
ご遺族様にとって、遺品整理はお気持ちの整理や人生の一区切りにもつながる大切な時間です。
そのため、弊社ではお品の確認や分別、ご遺族様のご意向に沿った整理に特に時間をかけています。
今回のように物量が多く、一つひとつのお品を確認する必要がある現場でも、貴重品や思い出のお品を見落とすことがないよう、スタッフが丁寧に確認しながら作業を進めています。
広島市南区で遺品整理をご検討の方はもちろん、「物が多すぎて自分たちでは整理できない。貴重品が残っているかもしれないので丁寧に確認してほしい」といったご要望にも対応しております。
何かお困りごとや、細かく依頼したい内容がございましたら、まずは一度弊社へご相談ください。
ご相談のみのお電話にも対応しておりますので、「こんなことまでお願いできるのかな？」という場合でもお気軽にお問い合わせください。
弊社担当スタッフが状況やご要望を丁寧にお伺いし、できる限りご希望に沿った遺品整理を行わせていただきます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4K |
| 日数 | 6日 |
| 人数 | 6人 |
