広島市安佐南区の遺品整理

ご依頼の経緯・相談内容

今回の案件は、HPをご覧いただいたご遺族様からお電話でお問い合わせいただきました。

お電話では、
「両親が亡くなり住んでいたマンションの遺品整理を考えているのですが、いらない家具や家電製品、日用品も多く私たちではどうする事も出来なくて。」
「時間はかかると思いますが一緒に整理していただく事は可能でしょうか？」
とお問い合わせがあり日時を決めお見積りに伺いました。

当日、ご遺族である娘様にお会いすると、
「突然すみません、見ての通りこれだけの荷物があるんですよ。」
「必要な物は残してもらって、整理後にリフォームして私たち家族で住もうと思っています。」
などお話しを伺いながらお見積りしご予約をいただきました。

作業前現場状況

現場はマンションの一室で間取りは3LDK

室内はご両親が生活されていたままの状態です。

可愛いお孫さんのお写真が飾られていたり、おもちゃ類も多くあったのでよくご自宅に遊びに来られていたんだろうなと思いました。

娘様が言われるようどのお部屋も物量が多く、押入れに入りきらない荷物が部屋中に置かれている状態でした。

作業内容

今後、リフォームして居住する際に必要な物は残したいとのご要望でしたので、娘様とご主人様にお立合いいただき確認しながら分別を行っていきます。

主にリビングと和室の荷物を確認したいということで、その他のお部屋は分別梱包をお任せいただきました。

2名が娘様と一緒にダイニングから始めますが、残される物も多くあり、一つ一つ確認していただきながらの作業です。

すると封筒の中から現金や記念硬貨、思い出のお品などが見つかり娘様も喜ばれていました。

和箪笥には生前のお母様が大事にされていた着物が多くあり一部、娘様がお召しになられるとのことでお選びいただきました。

娘様は仕事がお忙しいようで、お立合いいただきながら在宅ワークをされておりましたのでご負担が少なくなるよう弊社でお手伝いさせていただきました。

ご主人様も大変お優しい方で、奥様がお仕事中はご主人様に先導いただき、すべての部屋の不用なご遺品を搬出することができました。

処分品は弊社提携の一般廃棄物処理業の方に委託し処分をしております。

マンション共有部分の清掃を行い、すべての作業を無事終えることが出来ました。

回収品目

布団/毛布/座椅子/衣類/和タンス/キャリーバッグ/カラーボックス/収納ケース/暖房器具/食器類/こたつ/扇風機/絨毯/鍋/フライパン/可燃ごみ・不燃ごみ・リサイクル可能なごみ等（弁当ガラ、ペットボトル、空き缶、段ボール、古紙等）

お客様の声/スタッフコメント

お仕事がお忙しい中お立合いいただきました娘様とご主人様から
「エピローグシオンさんに頼んで本当に良かった。」
「細かいところまで一緒にしてもらったので早く終わることができました。」
「ここまでして下さるとは思いませんでしたので本当に助かりましたよ。」
「リフォームが終わったら今の自宅のいらない物も処分していただきたいので、またご連絡しますね。」
とお言葉をいただくことが出来ました。

弊社では整理作業にお立合いいただき一緒に仕分けをさせていただくことも可能です。

スタッフがご依頼者様のお傍で確認しながら行いますのでお心配をおかけいたしません。

お時間が許されるようでしたら、丁寧にお手伝いさせていただきますのでぜひお任せください。

何かお困りの方は、ぜひ一度弊社エピローグシオンまでお気軽にご相談くださいませ。

当社専門スタッフがご依頼者様のお役に立てて、喜んでいただけるようお手伝いすることをお約束いたします。