ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は御贔屓にしていただいている不動産会社からのご依頼でした。
「いつもお世話になっています株式会社○○の○○でございます。」
「今回、中区のマンションに住まわれていた方が病院でお亡くなりになってしまいましたので、部屋に残っているご遺品を整理して頂きたいと思いご連絡致しました。」
とのお話でしたので、
「承知いたしました。ぜひとも弊社にお任せください。」
とお返事を致しました。
すると、ご担当の方は、
「実は前に一度、確認しに行ったのですが、部屋がゴミ屋敷になっていまして…。」
「そんな状態でもお願いしていいでしょうか？」
「近隣住民から苦情が来てもいけませんので、できるだけ早めに対応して頂けると助かります。」
とのご要望がございました。
「それは急いだほうがいいかもしれませんね。」
「本日でしたら、予定に空きがございますのでお見積りに伺えますよ。」
とご提案したところ、
「それは助かります。本日でしたら○時からではいかかでしょうか？」
とのお返事でしたので、その日にお見積りに伺いました。
伺った住所に到着すると、ご担当者様が迎えてくださいました。
「いつも急なお願いをしてしまってすみません。住んでいた方は几帳面な人だと思っていましたので、部屋がまさかこんなに汚れていると思いませんでした。」
「いつも通り貴重品以外のご遺品はすべて処分して頂きたいと思います。」
とのお話を伺いながらお見積りをさせて頂きました。
作業前現場状況
お部屋を拝見すると、確かにお部屋の中は綺麗であると言えない状況でした。
しかし、ゴミが山のように積み上げられているわけでもないので、ゴミ屋敷かといわれると何とも言えない範疇であるように思いました。
私は、住人の方の仕事が夜間で、ゴミ出しがまともにできない状況であれば、簡単にこれくらいは汚れてしまうものではないかと感じました。
「この状況でしたら、1日で作業は終了すると思いますよ。」
とご担当者様にお伝えすると、
「さすがですね。是非ともお願いします。」
と仰っていただけました。
その後、すぐにお見積書を提出し、無事にご成約へと至りました。
作業内容
作業日当日の朝、3名のスタッフと一緒に作業現場へ向かいました。
スタッフとミーティングを終え、作業に取り掛かります。
いつものように、ご遺品の分別・梱包作業から始めます。
ワンルームマンションでしたので、分別作業にさほど時間はかからず、2時間ほどで分別作業は終わりました。
その後、ご遺品の搬出作業に入ります。
無事にすべての荷物を搬出できたら、一般廃棄物収集業者が処分品を回収しにくるまで、お部屋内の清掃に入ります。
今回はトイレやお風呂、キッチンの水回り清掃もご依頼内容に含まれておりましたので、水回りもしっかりと清掃していきます。
今回は特にトイレが汚れてしまっていたので、専用薬剤を用いて跡形もないほどきれいな状況まで仕上げていきました。
今回は、一般廃棄物収集業者によるご遺品の回収が最後の作業となりました。
こうして無事にすべての作業が完了しました。
回収品目
布団/毛布/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/テレビ/カーテン/エアコン/タンス/じゅうたん/扇風機/テーブル/電子レンジ/照明器具/ペットボトル/可燃ごみ/不燃ごみ
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、ご担当者様にご確認いただきました。
「完璧ですね！綺麗になりました！」
「シオンさんだと、安心して全て任せる事が出来るので本当に助かります。ありがとうございました。」とのお言葉を頂く事が出来た。
現在、遺品整理やゴミ屋敷の片付けでお困りの方はエピローグシオンまでお気軽にご相談ください。
トイレやお風呂などの水回り清掃も承ります。
間取り・日数・人数
| 間取り | 1R |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 3人 |
作業前・作業後
Before
After
