作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、弊社HPをご覧になった方からのお電話による遺品整理のご依頼でした。
お電話では、「遺品整理をお願いしたいのですが色々と悩む事がありまして…」とご相談いただきました。
ご家族で遺品整理を進めていたものの、これ以上はご自身たちだけで行うことが難しいと感じ、ネットで遺品整理業者を探して弊社へお問い合わせくださったとのことでした。
そこで、ご自宅の状況や整理したい物についてお話を伺い、日時を打ち合わせてお見積りに伺うこととなりました。
お伺いすると、「家の中には廃棄して頂く物残して置く物もあります。外に倉庫があるのですがこれはまだ悩んでおります。」とのことでした。
倉庫を整理する場合と整理しない場合の両方でお見積りを作成し、ご家族で検討していただくこととなりました。
また、作業を依頼する場合は当日の対応が可能かというご相談もいただきましたので、作業日についても確認し、ご予約を承りました。
作業前現場状況
現場は広島市東区にあるマンションで、間取りは3LDKでした。
ご依頼者様から事前にお伺いしていた通り、室内はある程度整理されており、物が大量に散乱しているような状態ではなく、比較的広々としたお部屋でした。
ご家族で少しずつ遺品整理を進められていたため、残しておく物についてもある程度整理されていました。
しかし、遺品整理では一見すると不要に思える物の中から、貴重品や思い出の品などが見つかることがあります。
そのため、ある程度整理されているお部屋であっても、処分する物を一つひとつ確認しながら慎重に分別することが重要です。
また、作業当日になり、ご依頼者様から倉庫についても整理をお願いしたいとのご希望をいただきました。
これにより、当初予定していた室内とベランダに加えて、倉庫も含めて遺品整理を行うこととなりました。
作業内容
今回の現場では、ご依頼者様が残しておきたい物をある程度判別されていました。
そのため、作業前にご依頼者様から残す物について詳しくお話を伺い、その内容をスタッフ間で共有したうえで分別作業を開始します。
ご依頼者様ご自身でも分別を進められていましたが、処分品の中からも貴重品などが見つかりました。
発見した物はすべてご依頼者様に確認していただき、お渡ししました。
遺品整理では、故人様が暮らしていたご本人がいないため、どこに何が保管されているのかをすべて把握することは難しいものです。
ご家族がある程度整理をされていたとしても、家具の中や収納スペース、処分予定の荷物の中から、現金や貴重品、思い出の品などが見つかるケースがあります。
そのため弊社では、遺品整理の中でも特に分別作業を重要な工程と考えています。
処分する物をただまとめて搬出するのではなく、一つひとつ確認しながら、誤って大切な物を処分してしまわないよう丁寧に仕分けを行います。
分別作業が終わると、ベランダにあった処分品も含め、可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル可能品などに分別します。
その後、それぞれを梱包し、お部屋の外へ搬出しました。
今回は倉庫内の整理も追加となったため、倉庫についても同様に一つひとつ確認しながら分別・梱包を行います。
倉庫内の荷物をすべて整理したことで、倉庫もすっきりとした状態になりました。
倉庫に関しましては2つあり一つは完全に撤去してほしいとのことでしたので、そちらは倉庫ごと解体させていただきました。
搬出したお品は、弊社提携の一般廃棄物処理業者へ委託し、適切に処分をお願いいたしました。
今回のお宅は、今後もご遺族様がお住まいになる予定でした。
そのため、必要な家具などは残した状態でお部屋の簡易清掃を行います。
最後にご依頼者様にお部屋の状態をご確認いただき、ご納得いただいたうえで作業終了となりました。
回収品目
家具・寝具：ベッド/ベッドフレーム/布団/毛布/テレビ台/本棚/学習机/人形/カラーボックス/じゅうたん/座卓/ハンガーラック
家電製品：エアコン/扇風機/ブラウン管テレビ
日用品・その他：可燃ごみ/不燃ごみ/リサイクル可能品/衣類/ブロック/花瓶/盆栽/食器類/物干し竿
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、ご依頼者様から「本当に助かりました。柔軟に対応して頂き感謝します」とのお言葉を頂く事が出来ました。
今回のように、遺品整理を進めている途中で「やはりこれは処分したい。これは残しておきたい」と、ご家族のお気持ちが変わることは決して珍しいことではありません。
特に故人様が長年使用されていた家具や家電、日用品などは、処分すると決めていても、実際に整理を進める中で思い出がよみがえり、残しておきたいと感じることがあります。
反対に、最初は残す予定だった物でも、実際に整理していく中で処分することを決められる場合もあります。
今回も、当初は整理するか悩まれていた倉庫について、作業当日に追加でご依頼いただきました。
遺品整理は、単純に残された家財道具をすべて片付ける作業ではありません。
ご遺族様のお気持ちや、その時々のご判断に寄り添いながら、必要な物と処分する物を整理していくことが大切です。
また、今回のようにご家族自身である程度整理を進められている場合でも、処分品の中から貴重品が見つかることがあります。
そのため、遺品整理業者へ依頼する際には、ただ荷物を運び出すだけではなく、丁寧な分別を行ってくれる業者を選ぶことも重要です。
弊社では、広島市東区をはじめ広島県内で遺品整理のご依頼を承っております。
一戸建てやマンションなどの住居形態にかかわらず、ご家族だけでは整理が難しくなったお部屋や、倉庫・ベランダなどの部分的な整理にも対応しております。
・どこから整理すればいいのか分からない。
・家族だけでは片付けきれない。
こういった場合も、無理にご自身だけで作業を進める必要はありません。
遺品整理でお困りの際は、エピローグシオンまでお気軽にご相談くださいませ。
間取り・日数・人数
| 間取り | 3LDK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
