広島市南区の遺品整理

ご依頼の経緯・相談内容

今回のご依頼は、以前遺品整理をご依頼された方からのご紹介のご依頼でした。

お電話をいただき、
「覚えていますか？以前に遺品整理をお願いした○○なんですが。」
「この度は知り合いの自宅の遺品整理をお願いしたくて連絡したのですが、一度来て頂きお見積りして頂けますか？」
とのお問い合わせ頂きお伺いさせていただきました。

お伺い時には、
「事前に整理していますので、残っている物は全て処分して頂いてかまいません。屋上に倉庫とエアコンがありますので取り外しもお願いします。○○さんがここに任せたら間違いないと教えて頂きましたので宜しくお願い致します。」
とのお言葉を頂きながらお見積りさせて頂きご予約を頂いただきました。

作業前現場状況

今回のご自宅は３階建ての間取りは６LDKで、お部屋の数はかなりある物件でした。

お部屋の数は多かったですが、一部屋一部屋のお品はそこまで多くなく、かなり整理させているお部屋が多かったです。

しかしタンスの中や棚の中、倉庫内などには整理品が入っておりました。

他の部分ではお見積もり時にお伺いしていた屋上のエアコン室外機が高所作業になりますので、そちらに関しては提携先の業者にご連絡をして確認を取って、作業開始とさせていただきました。

作業内容

今回の作業では普段と違い屋上に倉庫があったり、高所作業を他業者様に委託することとなっており、何かイレギュラーが起こってはいけませんので弊社スタッフ6人での作業を行いました。

お部屋の中に関しましては、最初に分別作業から開始させていただきました。

分別作業ではご依頼者様から事前整理の旨はお伺いしておりましたが、再度貴重品や大切なお品が無いか確認しながら分別作業を進めてみると、やはり貴重品や確認して頂いほうがいいと思う物も見つかりましたので、そういった物は保管しながら分別や梱包作業をさせていただきました。

お部屋の中の貴重品などや可燃ごみ、不燃ごみ等の分別や梱包を終えると、それらのお品を搬出していきます。

搬出と同時進行で屋上にありました倉庫の作業を開始しました。

倉庫内のお品はお部屋内と同じで分別や梱包を行い、倉庫自体に関しましても解体でのご依頼でしたので全て解体し、梱包物と解体品も一緒に排出しました。

最後にエアコンの取り外しに関しましては、提携業者様とお時間の予定を合わせ作業に来ていただき、専用車などを活用し取り外しをしていただきました。

最後には作業箇所を簡易清掃し、ご依頼者様ご納得の上終える事が出来た。

回収品目

布団/毛布/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/カーテン/本棚/エアコン/タンス/ガスコンロ/食器棚/農機具/工具/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/ブロック/食器類/照明器具/ゴルフ用具/金物（タライ、フライパン等）

お客様の声/スタッフコメント

作業終了後にご依頼者様からは、
「やはりプロですね○○さんに聞いていたとうりでした。ここまでして頂けるとは思いませんでしたよ。少し不安に思っていた部分もありましたけれどお願いして本当に良かった。私も知人が多いですから何かありましたら紹介させて下さい。」
との嬉しいお言葉を頂く事ができ、○○さんにも報告すると大変喜ばれ無事に終える事が出来た。

遺品整理を当社でご利用頂き困っている知人や友人のご紹介を頂くケースも多く、その度に感謝と同時にプレッシャーになり改めて身が引き締まります。

これからもご利用頂ける全てのご遺族様やご依頼者様に信用され安心して任せて頂ける企業でありと弊社は考えております。