ご依頼の経緯・相談内容
今回は、提携している葬儀会社様からのご紹介案件です。
「この度は市営住宅の遺品整理をお願いしたいと思います。」
「整理後に畳の表替え、襖の張り替えまでしていただきたいです。」
「ご遺族の方が遠方にお住まいで、○月○日に見積りをお願いしたいのですが可能ですか？」
とのご連絡をいただきました。
当日は葬儀会社のご担当者様とご遺族様がお越しになられ、お見積りです。
ご遺族様が、
「なかなか来ることができないので今日、必要な物は持って帰りますね。」
とおっしゃっていたので、
「見ていただいたらそのままにしておいて大丈夫ですよ。後はすべて弊社でやりますから。」
とお伝えしいろいろなお話を伺い見積り金額をご提示後、ご予約をいただきました。
作業前現場状況
現場は市営住宅の一室、間取りは2DK
女性の一人暮らしで、長年住まわれていたため荷物は多かったです。
女性のお部屋らしく、洋服やお化粧品、可愛らしい雑貨なども多くあり雑貨屋巡りが大好きな私にはわくわくする現場でした。
作業内容
まずはそれぞれのお部屋に分かれて、分別梱包をしていきますが、今回は細々した物が多く分別に多少時間がかかりました。
マンション等でエレベーターがある場合は、ある程度分別を行うと搬出チームへ引き渡します。
エレベーターを使用する際は住人の方が優先ですので、どうしても搬出に時間がかかってしまいます。
一般廃棄物業者の方が来られる時間までにすべてを出し終えていないといけないので、特にエレベーターが一基しかない場所は時間との闘いになってしまいます。
市営住宅は退去時、入居の際に個人で取り付けたカーテンレールや網戸の撤去が必要の場合もあり、今回は撤去とのことで処分しました。
一般廃棄物業者が来られるまでにすべての荷物を搬出し、簡易清掃を終え弊社の作業は終了です。
その後、提携している畳店に畳と襖を引き取りにきてもらいます。
後日、畳と襖の納品が終わりましたら葬儀会社のご担当者様に確認をしていただき無事終了です。
回収品目
布団/毛布/衣類/洗濯機/エアコン/本棚/タンス/テーブル/食器棚/ワゴン/じゅうたん/収納ケース/電子レンジ/トースター/ガスコンロ/鍋/フライパン/可燃ごみ・不燃ごみ・リサイクル可能なごみ等（弁当ガラ、ペットボトル、空き缶、段ボール、古紙等）/食器類/カーテンレール/網戸
お客様の声/スタッフコメント
後日、役所の立ち合いが終わり葬儀会社のご担当者様より連絡をいただき、
「いつもの事ですが、安心してお任せ出来ますね。」
「今回も手直しなしで役所に無事、引き渡しができました。」
「ご依頼者の方も遠方で何度も広島まで来ることができないので一貫してお願いできたのが良かったとおっしゃってました。」
「これからも何かありましたらよろしくお願いします。」
とお言葉をいただくことが出来ました。
弊社では、市営住宅や県営住宅の退去の際に必要な作業も対応しております。
カーテンレールや給湯器の取り外し、網戸や風呂釜、浴槽等の撤去にも対応可能です。
畳や襖は提携している畳店をご紹介させていただきます。
その他必要な作業は、提携している業者様をご紹介することもできます。
市営住宅、県営住宅に限らず退去の際の不動産会社や管理会社の立ち合いなど弊社で代行することもできます。
どんな些細なことでもお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
最善のご提案をさせていただきます。
今後もご遺族様やご依頼者のご要望を受け止め、ご期待に添えるよう努める事をお約束いたします。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2DK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
