ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、以前ご依頼を頂いた方からのご紹介でのご依頼でした。
まずはお電話をいただき、
「突然のお電話ですみません。実はこの度母親が亡くなり遺品整理を考えているのですが…」
「私たちで事前に整理していたのですが写真や思い出の物も出て来て進まなくて…」
「悩んでいて友人に相談すると一度エピローグシオン相談してみたらと聞きましてので一度来て頂けますか？」
とのお問い合わせ頂き、日時を打ち合わせお見積りに伺わせて頂きました。
お伺いすると、
「来て頂きありがとうございます。見て頂ければわかると思いますがそこそこ荷物が多くて。」
「箪笥の引き出しや鏡台の引き出しから写真などが見つかり手に取ると記憶が蘇りこれ以上進める事が出来なくなりまして。」
「友人が以前エピローグシオンにお願いして良かったと聞きましたので。」
とのお話しを伺いながら、当社で整理する際の作業内容を説明させて頂きご予約を頂いた。
作業前現場状況
お部屋の間取りは2DKでしたがとくにキッチン周り等直前まで生活をされていたご様子で、部屋全体的に家財道具や家電製品、日用品など多く残っている状態でした。
ご依頼者様が事前に整理はされていたとのことで、整理途中の袋や段ボールなどが山積みになっているお部屋もございました。
作業内容
作業は弊社スタッフ5名で作業開始しご依頼者様が整理途中だったこともあり、最初に分別作業から開始いたしました。
今回はご依頼者様がお写真をみてから作業が進まなくなった旨をお伺いしておりましたので、思入れのあるお品がかなりある可能性を踏まえ、お写真や貴重品等を丁寧に徹底して分別作業していきました。
ご依頼者様にお渡しするお品は丁寧に保管させていただき、そのほかの物に関しましては可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル可能品に分別梱包します。
今回のご依頼ではベランダ部分にある花瓶や盆栽なども撤去してほしいとのご依頼でしたので、そちらも整理し処分させていただきました。
ご依頼いただいた箇所の整理を終えると保管しておいたお品をご依頼者様に確認いただき、そのまま保管されるとのことでしたので、そのほかの梱包が終わったすべてのお品をお部屋から排出し、弊社提携の一般廃棄物処理業の方に委託し処分を行いました。
お部屋の中からすべてのお品を排出し終えると、お部屋全体を簡易清掃させていただきご依頼者様ご納得の上作業終了とさせていただきました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/金庫/テレビ台/カーテン/本棚/タンス/ガスコンロ/食器棚/カラーボックス/鏡台/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/ブロック/花瓶/盆栽/食器類/照明器具
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後にご依頼者からは、
「お願いして本当に良かったです。こんなに丁寧にして下さり本当に感謝です。困っている人がいたらぜひ紹介させて下さい。」
との嬉しいお言葉を頂く事が出来ました。
弊社では、遺品整理というのはただお部屋からお品を処分するだけのお仕事だとは考えておりません。
お部屋の中の物はご依頼者様にとって本来どれをとっても大切なお品で、それらを判断しあくまで整理を行う作業だと考えております。
そして遺品整理に伴い、ご遺族様が今後も前を向いて生活ができるサポートをすることも私たちのできるお仕事だと考えております。
何か遺品整理でお悩みでしたらぜひ当社にご相談下さい。
お見積り担当者が最後まで責任を持ちご遺族様、ご依頼様に満足して頂ける遺品整理をさせて頂くことをお約束します。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2DK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
