ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は過去にもご利用いただいたことのある方からのお電話でのご依頼でした。
お電話では、
「過去にも利用させていただいた○○なんですが…」
「今回私が成年後見人をさせていただいていた方がお亡くなりになってしまって、その方が居た住居兼店舗の特殊清掃と遺品整理をお願いしたいんですが、一度お見積もりに来ていただけませんでしょうか？」
とのご連絡をいただき、日程を調整しお伺いさせていただきました。
お伺いすると、
「私は中を見ていないのと、警察の方からもなにも聞いていないので現状が分からないので、どこで亡くなられたかとかもわかれば嬉しいんですが…かなり汚いらしく申し訳ないんですが、見積もりと一緒に色々見ていただけますか？」
とのことでしたので、お見積もりをしながら店舗や住居を拝見させていただきました。
中を拝見すると異臭や体液などの痕跡は全くなく、故人様も早期発見だったこともあり弊社でも故人様の亡くなられた場所の特定はかないませんでした。
今回は特殊清掃もお願いしたいとのご依頼でしたが、弊社で特殊清掃は必要ではない提案をさせていただきました。
ご依頼者様もご納得の上、遺品整理としてのお見積もりをご提示いたしましたところ、無事ご成約となりました。
作業前現場状況
今回の現場はアパートの一階で手前が店舗、奥が1Ｋの住居となっていました。
店舗は古くから商いをされていたお好み焼き屋で、鉄板やキッチン道具、お使いになられていた自転車などがある状況でした。
奥の住居は衣類や布団類が多く、基本的に寝室としてお使いになられているような状況でした。
作業内容
作業当日は6名でお伺いし、作業に当たりました。
店舗と1Ｋのお部屋のみでしたが、店舗も奥行があり広い現場でしたのでスタッフで店舗と住居で分担しながら分別作業から行いました。
ご依頼者様から事前に、
「お金や貴重品は確認したので全て処分でいいです。」
とのことお伺いしておりましたが、貴重な物が出てくる可能性もございますので、丁寧に確認をしながら分別作業をさせていただきました。
こういった場合でも貴重品等が出てくる場合はとても多く、こちらの現場でも封筒から現金や棚の中からアクセサリー類などが発見されました。
こういった現金や貴重品類などはもちろんご依頼者様にお渡しさせていただきます。
確認と並行して処分品に関しましては、可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル可能なプラスチックや鉄などに分別を行っていきます。
店舗や住居としてお使いになられていたので、様々な種類の遺品があり分別作業はかなりの時間を要しましたが、無事半日で分別を終えることが出来ました。
分別が出来た品は順次外へ排出していき、排出した品は弊社が提携している一般廃棄物処理業の方に委託し処分致します。
店舗と住居の中から遺品を全て排出したのち、最後に簡易清掃をさせていただき、ご依頼者様ご納得の上作業終了とさせていただきました。
回収品目
布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/カーテン/本棚/ガスコンロ/工具/カラーボックス/じゅうたん/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/ブロック/食器類/照明器具/自転車/こたつ
お客様の声/スタッフコメント
作業終了時にご依頼者様から、
「あんなに物があったのに1日でこんなにきれいになるんてさすがです！」
「絶対ないと思った現金なども丁寧に確認してくれてほんとに助かりました！」
との嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました。
弊社では住居だけでなく、店舗や事務所など幅広く様々な現場を対応させていただいております。
何かお困りごとがあればできる限りのサポートさせていただいておりますので、まずは相談だけしたい方や一旦無料お見積もりに来ていただきたい方など、お希望に沿って対応させていただきますのでお気軽にお電話ください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 店舗+1K |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 6人 |
作業前・作業後
Before
After
