作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、弊社ホームページをご覧になった方からメールでお問い合わせをいただいたことがきっかけでした。
お問い合わせでは、ご両親が亡くなられた後、住まいだった分譲マンションの一室を売却する予定で、室内に残っている物をすべて整理・処分してほしいとのご相談でした。
ご兄弟で室内の確認を済ませ、貴重品など必要な物はすでに整理されているとのことでしたので、まずは現地へお見積もりに伺いました。
お伺いした際には長女様と弟様が立ち会われ、基本的に室内に残っている物をすべて整理する内容でお見積もりを提示しました。
内容をご確認いただき、ご了承いただけましたので、ご契約のうえ作業を行うこととなりました。
作業前現場状況
今回の現場は、広島市中区にある分譲マンションの一室で、間取りは3DKでした。
ご遺族様によって貴重品や残しておく物の確認はすでに済んでおり、必要な物は別に保管されていました。
ご両親は比較的綺麗に生活されていたご様子で、室内はかなりすっきりしている部屋が多い状態でした。
一方で、確認を終えた荷物については一室にまとめられており、その部屋には整理・処分する物がまとまって残されていました。
作業内容
今回の遺品整理には、弊社スタッフ5名でお伺いしました。
ご遺族様による基本的な確認は済んでいましたが、遺品整理では大切な物や思い出のお品を誤って処分しないよう、作業中も一つひとつ確認しながら整理を進めます。
今回は長女様にも現場に立ち会っていただけましたので、弊社だけでは判断が難しい物や、残したほうがよいと思われる物については、その都度確認を行いながら作業を進めました。
処分する物については、可燃ごみ・不燃ごみ・リサイクル可能品などに分別し、それぞれ梱包を行っていきます。
また、室内にはアップライトピアノも残されていました。
こちらについては弊社から他業者へ処分を依頼し、搬出していただきました。
ピアノの処分費用については、他業者様とご依頼者様の間で直接やり取りをしていただき、弊社ではお部屋の外への排出まで対応しました。
すべての分別と梱包を終えた後は、梱包した処分品や大型家具を室内から搬出します。
搬出した処分品については、弊社が提携している一般廃棄物処理業者へ委託し、処分を行いました。
今回はマンションの売却を予定されており、売却時の内装関係については別の業者様へ依頼されるとのことでした。
そのため、内装に関する本格的なクリーニングは行わず、遺品整理後の簡易清掃まで対応しました。
すべての遺品整理と搬出を終えた後、室内の簡易清掃を行い、ご依頼者様にも現場をご確認いただき、ご納得のうえ作業終了となりました。
回収品目
家具・寝具： ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、カーテン、本棚、タンス、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、食器棚、学習机、カラーボックス、じゅうたん、ソファー、鏡台、収納ケース、座卓、茣蓙、クッション
家電製品： 冷蔵庫、洗濯機、エアコン、ガスコンロ、扇風機、電子レンジ、照明器具、アップライドピアノ
日用品・その他： 衣類、金庫、農機具、工具、人形、ブロック、花瓶、盆栽、食器類、掛け軸
お客様の声・スタッフコメント
作業終了時には、ご兄弟様お二人から、「ここまで完璧に綺麗にしてもらって本当に助かりました。最後に自分たちで色々掃除ぐらいはしないといけないと思っていたのですが、簡易清掃って言っていたのにかなり綺麗にしてもらって自分たちの手間が無くなりました！誰か困っている人がいれば是非紹介させていただこうと思います。」との嬉しいお言葉をいただきました。
弊社では、遺品整理だけでなく、作業後の清掃にも力を入れております。
今回のように、簡易清掃のご依頼であっても専用薬剤を使用し、室内の拭き掃除などを丁寧に行っています。
また、ご希望に応じてオプションで室内の完全クリーニングを行ったり、特殊清掃に対応したりすることも可能です。
特に臭いに関するご相談では、作業当日だけでなく、後日臭い戻りが発生していないか確認し、必要に応じて最初の料金内で2度目、3度目の消臭作業を行う場合もございます。
遺品整理では、今回のようにマンションの売却に伴って室内の荷物をすべて整理したいというご相談もあります。
・売却前に部屋を空にしたい。
・家族で確認は済ませたので、残った物をまとめて処分したい。
・遺品整理と簡易清掃をまとめてお願いしたい。
こういったお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
弊社では、ご依頼者様が安心して次の段階へ進めるよう、一つひとつの作業を丁寧に行い、ご納得いただける状態まで対応することを心がけております。
遺品整理や片付けについてお悩みの際は、ご相談のみでも構いませんので、ぜひ一度弊社へご連絡ください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 3DK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
