広島市東区の遺品整理

ご依頼の経緯・相談内容

今回のご依頼は、弊社提携先の業者様からお電話でのご依頼でした。

お電話を頂き、
「いつもお世話になっております○○です。」
「今回お亡くなりになられた方のお部屋の整理をお願いしたいのですが…」
「本来であれば特殊清掃もお願いするような現場ですが、今のところお部屋を貸し出す予定がないとのことなので、一旦遺品整理のみのお見積もりで来ていただけますか？」
とのご連絡で、即日でお見積もりにお伺いさせていただきました。

作業前現場状況

お伺いさせていただくと、お部屋の中はかなり物が散乱しているような状態で、衣類や本、その他さまざま物が遺品として残されておりました。

お部屋でお亡くなりになられていたとのことでしたが、早期発見ができたのか異臭などがかなり少なく、ご連絡いただいていた通り遺品整理のみでのお見積もりをさせていただきました。

お見積もりを提示しご了承いただきご依頼となりました。

作業内容

お部屋の間取りは1Kのお部屋で、作業日当日は5名でお伺いし作業をさせていただきました。

1Kのお部屋ではありましたが、お部屋の中には様々な種類の遺品がありましたので、分別作業を丁寧に行うところから開始としました。

今回の現場ではご遺族様などに必要品などが確認できない状況でしたので、貴金属などはもちろん価値のある物や少しでも思い出のありそうなお品は全て丁寧に発見していき、大切に保管してご依頼者様にお渡しをさせていただきました。

大切なお品などの分別が完了すると次は整理をするお品を、可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル可能なお品へとさらに分別を行います。

それらを全て分けて梱包し、梱包し終わったお品とベッドや家電類などお部屋の中のものすべてを排出していきます。

排出したお品は弊社提携の一般廃棄物処理業の方に委託を行い、処分とさせていただきました。

今回遺品整理のみでのご依頼となっておりましたが、本来特殊清掃もさせていただいている弊社としては、床にこびりついた汚れなどはそのまま放置しておくことはできないと判断し、弊社専用薬剤を使い簡単ではありますが清掃させていただきました。

その他の場所も遺品整理の一環として簡易清掃をさせていただき、ご依頼者様ご納得の上で作業終了とさせていただきました。

回収品目

可燃ごみ/不燃ごみ/リサイクル可能品/ベッド/布団/毛布/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/本棚/エアコン/ガスコンロ/カラーボックス/じゅうたん/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/食器類/茣蓙/照明器具/オーディオ機/こたつ/木製椅子

お客様の声/スタッフコメント

作業終了時にご依頼者様から、
「いつも丁寧なお仕事ありがとうございます。」
「今回に関してはサービスで床の汚れまでとってくれて助かりました！」
「いずれこのお部屋も原状回復するんですが、実は管理人様との兼ね合いで今すぐ色々出来なかったのでこういったことはかなり助かります！」
「またなにかあればすぐにご依頼させていただくと思うので今後ともよろしくい願いいたします。」
との嬉しいお言葉をいただくことが叶いました。

今回のような現場は稀ではありますが、弊社では遺品整理のみだけでなく特殊清掃にも特に力を入れて作業させていただいております。

原状回復まで行うお部屋であれば遺品の整理を行い、汚れはもちろん匂いの完全消臭や床板を剥いでの原状回復等、ご依頼者様のご要望にできる限りお答えできる体制を弊社は整えております。

遺品整理のみでのご依頼でも、
「○○があるかもしれないからそれは残してほしい。」
「仏壇があるので一緒に供養もお願いいしたい。」
等の様々なご要望にお応えいたします。

なにか小さなことでも構いませんので、気になることがあれば一度相談だけでも構いませんのでお電話いただきますと、弊社の担当が丁寧に対応させていただきます。