ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、HPをご覧になった方からお電話でのご依頼でした。
まずお電話では、
「遺品の整理をお願いしたいのですが、買取などできそうなものと一緒に見てもらうことはかのうでしょうか？」
「あと駐車スペースが無いのとその他にも色々お願いしたいことがあるのですが…」
とかなり心配をされていたご様子で、一度見積もりとしてお伺いさせていただきました。
お伺い時にも、
「ベランダにも工具類などがあったりで、あまり綺麗じゃないけど整理できますか？」
「見ての通りいい物はあまりないけど何か買取できますか？」
「道がこの通り狭いけどできますか？」
と終始心配をされておりました。
買取が出来るものもございましたし、全て綺麗に作業できることをお伝えしてお見積もりを提示し、ご契約とさせていただきました。
作業前現場状況
今回の現場はお伺いしていた通り、かなり狭い道沿いにあるアパートの1階でした。
お部屋の間取りは2LDKで、直前まで生活をされていたお部屋をご遺族様が少し整理をしたような状態でした。
お部屋の中とベランダなどに衣類や雑品、工具類などが置いてありました。
作業内容
作業日当日は、弊社スタッフ5名でお伺いし作業を行いました。
お部屋の数もあり、ベランダにも物がございましたのでそれぞれ分担して作業開始といたしました。
作業を行う場所が違えど、基本的には全員分別作業から行います。
分別作業で一番大切なことは、故人様の貴重品や大切なお品ものを丁寧に見つけ出すことです。
ご遺族様も現場にはいらっしゃいましたので、何かあれば随時確認を行いながら残されるものを判別していきました。
残されないもの（処分品）に関しましては可燃ごみや不燃物、リサイクル可能品などに分別を行っていきそれぞれを梱包していきます。
ベランダの物に関しても同様に分別、梱包を行い全て綺麗に整理させていただきました。
大型の物や梱包終了した物は、最後にまとめてお部屋の外に排出していきます。
処分品は弊社提携先の一般廃棄物処理業者の方に来ていただき、委託をして処分をいたしました。
今回はベッドの買取品がございましたので、こちらは金額査定後丁寧に梱包し持ち帰られていただきました。
すべてのお部屋の整理が終わりましたので、最後に簡易清掃を行いご依頼者様ご納得の上、作業終了とさせていただきました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/カーテン/本棚/タンス/ガスコンロ/食器棚/工具/学習机/人形/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/ブロック/花瓶/食器類/掛け軸/茣蓙/照明器具
お客様の声/スタッフコメント
作業終了時にご依頼者様からは、
「色々無理を言って申し訳ございませんでした。」
「言ったことを全てこなしてくださり、しかもこんなに綺麗になるなんて思ってもなかったです。」
「本当に頼んでよかったです！ありがとうございました。」
と、とても嬉しいお言葉がいただけました。
遺品整理を行う上で悩みごとは付きものです。
お気持ちの部分はもちろんそうですし、整理品内容や物件場所などでもお悩み事はたくさんお伺いしてきました。
お悩み事全てを完璧に絶対こなせるという保証はございませんが、弊社なりにご遺族様に寄り添った作業・サービスができると考えております。
「どこの会社に頼むべきなのか」
「この悩みは解消されるのか…」
など様々なお悩みがあるかと思います。
弊社ではそういったお悩みをご相談のみでも対応しております。
何かあれば一度お電話を頂けますと、弊社の担当が丁寧に対応することをお約束いたします。
是非一度ご相談くださいませ。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2LDK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
