ご依頼の経緯・相談内容
今回の生前整理はお電話よりご依頼いただきました。
「母が兄と二人で呉に暮らしているのですが、この度母が私と暮らすことになりましたので整理をお願いしたいと思います。」
「兄は東京に暮らすことになったのですが、兄は足が悪く、部屋がゴミ屋敷のような状況になってしまっているんです。」
「二人とも体を思うように動かせないので、必要な物とそうでない物を聞いてもらって、片付けを手伝ってあげてください。」
と娘様よりご相談がございました。
「承知いたしました。」
「それでは一度お見積りに伺いたいと思いますので、お見積り場所の詳しいご住所をお教えいただけますか？」
とお応えし、そのお電話口でお見積り日時のご予約も承りました。
作業前現場状況
伺ったご住所に向かうと、そこは大きな平屋の日本家屋でした。
ご自宅の前に広い敷地がございましたので、そこに車を駐車させていただき、ご依頼者様のお兄様とお母様にご挨拶を致します。
お二人とも暖かく出迎えてくださり、お部屋の状況をご説明くださいました。
「母は腰が悪く、私も足が悪いため家の中が物だらけになってしまっているんです。」
「綺麗な場所ではありませんが、何卒よろしくお願いいたします。」
と仰っていただけました。
早速お部屋の中を確認させて頂くと、玄関から入ってすぐの和室は段ボール箱で埋め尽くされている状況でした。
そこ以外のお部屋も昔使われていた棚や家具、布団が多く残ってしまっている様子。
お部屋の広さもあってかなりの物量であることがわかりました。
お兄様より、
「実は東京に行くまでの間、必要な荷物を置いておく場所が無くて困っているんです。」
とご相談がございましたので、
「それでは、一度○○様のお荷物を弊社の倉庫に保管させていただき、後日様が○○様が落ち着いた頃合いにお荷物をお送りさせていただくという方法はいかがでしょうか？」
とご提案させていただきました。
お兄様からは、
「そんなことまでしていただけるんですね！」
「ぜひお願いします！」
と二つ返事でご了承をいただけました。
打ち合わせ後、その日のお見積りは無事に終了いたしました。
後日、お見積書をご依頼者様にご提出し、ご契約に至ります。
作業内容
作業日当日、3名のスタッフと一緒に呉市の作業現場まで向かいました。
お母様とお兄様にご挨拶をさせていただき、早速作業開始です。
まずは、処分するものと残すものを仕分ける作業から開始します。
玄関から入ってすぐの和室から作業を進めていきました。
段ボールの中身をお兄様にご確認いただき、残すものには印をつけ、処分するものはそのまま搬出していきます。
その後、寝室や居間・キッチンにある不要なものをお母様やお兄様にお伺いし、一緒に分別をしながらお部屋の整理を進めていきました。
搬出したものはご自宅の前にある敷地内にブルーシートを敷き、その上に仮置きしていきます。
仮置きが完了すると、弊社が提携している呉市の一般廃棄物処理業者に処分品を回収してもらいました。
ご自宅の中から必要なもの以外はすべて搬出が完了できましたら、今度はお兄様のお荷物を弊社のトラックまで運びます。
最後にお部屋の簡易清掃を行い、すべての作業は終了となりました。
一か月後、お兄様よりご連絡がございましたので、倉庫に保管しておりましたお荷物を飛脚宅急便にてお送りいたしました。
回収品目
布団/毛布/衣類/本棚/学習机/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/扇風機/座卓/花瓶/鉢/食器類/調理器具/靴/茣蓙
お客様の声/スタッフコメント
最後にご依頼者様のお母様とお兄様より感謝の言葉をいただきました。
「お世話になりました。」
「私たちではどうにもできない状況でしたので、本当に助かりました。」
と仰っていただけました。
現在、生前整理でお困りの方はぜひエピローグシオンまでお気軽にご相談くださいませ。
ご依頼者様やご家族様に寄り添い、より良い生前整理のお手伝いをさせていただきます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4DK |
| 日数 | 4日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
