「ご利用について」よくある質問

追加請求などは一切ございませんので、ご安心ください。もし、見積り時以外に追加作業が発生した場合は、必ず事前にご提示、ご相談させていただきます。

立ち合いができなくても差支えございません。私どもでは、見積もり時に、残すお品物・ご供養品・ご不用な物などについて詳細までしっかりと打ち合わせさせていただきますので、問題ございません。また、立ち合い不可の場合、作業前、作業後の画像をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

そのようなことはございません。他社においては、追加作業がないにもかかわらず、気づいたら割増料金が加算されていたということがあるようですが、当社の場合は、ご依頼時にご提出した見積書に記載の金額を越えてご請求することはございません。
異なる追加作業のご依頼を受けたときは事前にご相談させていただきます。仮に、臭いが残ってしまった場合に追加作業が発生しても、別途金額が発生いたしませんので、ご安心ください。

現金、お振込み、カード払いのいずれかでお支払いただきます。作業終了後ご確認いただき、問題がなければ、お支払いをお願いします。

はい。当社は、広島県全域、および隣接県の山口県、岡山県、島根県、鳥取県などのエリアにお伺いいたします。ただし、県外、離島などの場合は、別途交通費をいただく場合もございます。また、その他の地域につきましては、ご相談のうえ、対応させていただきますので、お気軽にお問合せください。

はい、現地の状況に応じて作業いたしますので大丈夫です。駐車可能なスペースやパーキングなどがあれば、教えていただけると助かります。

はい、対応可能です。見積りご依頼時に緊急対応希望とお伝えください。

はい。広島県のどの地域でも対応させていただきます。 ただ、県外もしくは離島などからご依頼いただく場合は、別途交通費をいただくこともございますが、その場合は事前に提示し、ご説明いたします。

できる限り、お客様のご希望日に合わせて対応させていただいております。ただ、ご連絡いただいた際に、既に予約が入っていた場合は、別の日時にお願いすることもございます。