「遺品整理」よくある質問

いいえ。残念ながら遺品整理費用は債務控除として認められません。
しかし、葬儀にかかる費用や未払いの借金などは債務控除の対象となる費用もありますので、一度しっかり確認してみるといいかもしれません。

はい、喜んで対応させていただきます。
実際に整理作業が進んでいくと「やっぱりこれも手放そうかな」と思われるお品物が出てくることはよくあります。
当日でも柔軟に対応いたしますので、どうぞご安心ください。
多少であれば料金が変動することはございませんが、お品物が冷蔵庫などのリサイクル家電であったり、処分量が大きく増えた場合はその場で追加料金のご案内をいたします。

注射器は通常の家庭ゴミとして処分することはできません。
注射器が発見された場合は、処方を受けた病院やかかりつけの調剤薬局に持ち込み、回収してもらいましょう。
薬局や地域によっては医師会などが自主的に回収を行っている地域もありますので、お住まいの行政や薬局をご確認してみてください。

はい。もちろん問題ありません。
遠方にお住まいだったり、お仕事などのご都合で当日の立ち会いが難しかったりする場合でも、作業をおまかせいただくことが可能です。
郵送での受け渡しや事前に現地でお預かりするなどの方法で鍵をお預かりいたします。
作業終了後は、作業前のお写真と作業後のお写真をメールやLINE等でご報告いたします。
安心してお任せいただける体制を整えておりますので、お気軽にご相談ください。

はい。搬出作業後は掃き掃除や掃除機がけによる簡易清掃を必ず行っております。
ご要望がございましたら、トイレやお風呂、キッチンなどの水回りのクリーニング作業も承ります。
ご希望の方はお気軽にご相談ください。

基本はご遺族様で納骨をお勧めします。
「誰の遺骨かわからない」、「お墓がない」などの理由でお困りでしたらご相談ください。

はい、共有部分の養生はサービスに含まれておりますのでご安心ください。
エレベーターや廊下、階段の手すりなど、傷がつく恐れがある場所には事前にプラダンやブルーシートを用いてしっかり養生いたします。

立会人数に制限はございませんので、ご親族の皆様でお立ち会いいただけます。
ただし、お部屋の広さによっては作業中少しスペースを譲っていただくようお願いする場合がございます。

いいえ、お茶出しやお心付けのお気遣いは必要ありません。
どうぞお気遣いなく、安心してお任せください。

他の供養品と一緒に供養させていただく、「合同供養」であれば無料でお引き受けいたします。
しかし、整理作業と一緒にご依頼をいただける場合のみ無料での案内となります。
また、ご住職様に専属で供養していただく「専属供養」の場合は、お布施代として35,000円（税込）ご用意いただいております。

はい、喜んで承ります。
重くて動かせない大型家具や冷蔵庫などの家電の搬出は、すべてお任せください。
家具の状態や家電の年式によっては「買取」させていただくことも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

いいえ、中身は出さずにそのままで問題ありません。
反対に中身をすべて引っ張り出してしまうと、かえって分別が複雑になったり、仕分けのスペースがなくなったりする可能性がございます。
引き出しに入った状態のままの方がムーズに作業を進められますので、そのままにしておいていただけますと幸いです。
しかし、現金や貴金属等の貴重品が見つかる可能性もございますので、貴重品だけでも先に探していただいてももちろん構いません。
作業中に発見された貴重品はすべてご依頼者様にお返しいたしますので、何卒ご安心ください。

無理にその場で白黒つけず、一旦「保留」として一箇所にまとめ、少し時間を置いてから見直すと、落ち着いて判断することができます。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-24/

はい、喜んで承ります。
お庭の剪定や草刈り、処分に困った石の回収なども対応しております。
お気軽にご相談ください。

形見分けを行う親族の範囲に厳密な決まりはありません。
故人様と親しい関係であれば、友人なども対象になります。
ただ、形見分けは遺産相続の一環として行われるため、相続人全員の理解と合意が必要となりますので注意しましょう。

スケジュール次第では、最短で翌日に作業開始が可能な場合がございます。
しかし、繁忙期では作業開始日まで1～2週間お時間がかかることもございます。
ご事情によっては日程調整させていただきますので、お急ぎの方は一度ご相談ください。

はい。何年経っていても問題ございません。
遺品整理に遅すぎるということはありません。
ご遺族様の心の整理がついた段階でご連絡いただければ、お気持ちに寄り添い、遺品整理をお手伝いいたします。

ご安心ください。決して不謹慎ではありませんよ。
四十九日の前に遺品整理を始められる方はたくさんいらっしゃいます。
また、法的にも宗教的観点からも四十九日前に遺品整理を始めることに問題はありません。
ご遺族様の状況に合わせて始めるといいかと思われます。

遺品整理には、決まった開始時期というものはありません。
強いて言うならば、ご遺族様の「気持ちの整理がついたタイミング」で始めるのが一番です。
一般的には、ご親族が集まる「四十九日法要」や「相続」をきっかけに始められる方が多いと言われています。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-93/

いいえ、割増料金になることはございません。
エピローグシオンでは土日祝日の作業や出張見積りであっても、割増料金や追加の手数料は一切いただいておりません。
平日と同じ料金体制で承っております。何卒ご安心ください。

いいえ、間取りや広さあくまで「目安」であり、実際の料金は「荷物の量」と「買取できるお品の有無」によって決まります。
エピローグシオンでは、必ず現地で物量を細かくチェックし、明確なお見積り金額をご提示しております。
ホームページに記載しております「○DK：○万円〜」という表記は、一般的なお荷物の量を想定した料金となります。
実際には、同じ間取りであっても物量によっては金額が前後いたします。

はい、費用を抑えるためのコツは2つございます。
それは「事前の片付け」と「買取の活用」です。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-8/

法的な手続きに必要な重要書類や遺言書、レンタル品、通帳や印鑑などの貴重品、エンディングノートなどは処分しないように注意しましょう。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-169/

まずは「貴重品・重要書類の捜索」から優先的に始めるといいでしょう。
詳しい内容が知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/co-7/

遺品整理に必要な費用はお部屋の間取りや荷物の量で変わるため、目安は「3万円〜50万円以上」とかなり幅があります。
費用が知りたい場合は、まずは「見積り」を依頼する事が確実です。
弊社では「無料見積り」を24時間、365日承っております。お気軽にご相談ください。

遺品整理とは、故人様が生前に使用していた家具、家電、生活雑貨などを整理・片付けし、貴重品や思い出の品などの遺品を遺族が形見分けする作業を指します。
弊社では、家財の整理や買取のサービスを通じて、お客様の遺品整理をお手伝いさせていただきます。

はい。車の廃車手続き（抹消登録）の代行も喜んで承っております。
「しばらく放置していて動かない」といった状態でも、必要書類を揃えていただければ、弊社が提携している協力会社様に手続きをすべて代行していただいております。

はい。対応可能でございます。
弊社が提携している協力会社様をご紹介させていただきますので、お気軽にご相談ください。

はい、もちろん可能です。
遠方などでお立会いが難しいご遺族様に代わり、詳細なお写真をご提出することも可能です。
作業前の状況（ビフォー）から、作業完了後の状態（アフター）までのお写真を撮影してご報告いたします。
共有方法は、メールやLINEでのスピード共有のほか、書面の報告書として郵送することも可能です。
お気軽にお申し付けください。

はい。マンションやアパート等の集合住宅の場合、事前に管理会社（または大家様）へ連絡する必要があります。
「管理会社にどう説明すればいいか分からない」「気が重い」という場合は、私どもから管理会社様へ施工内容や安全性を直接ご説明させていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。

お見積り後のキャンセルももちろん可能でございます。
キャンセル料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。

はい、全く問題ございません。
むしろ、エピローグシオンではお客様の安心・納得のため、他社様との相見積もりを大歓迎しております。
業者選びには、料金だけでなく「スタッフの対応」や「作業の丁寧さ」にも注意して選ぶことが大切です。

はい。ご希望でしたらお気軽にお申し付けください。
弊社が保有している専用薬剤にて綺麗にさせていただきます。
弊社のクリーニング作業はご利用者様より高い評価を得ております。

もちろん可能でございます。
査定後であっても、査定費用等をご請求することはございませんのでご安心ください。

お支払いは作業終了後、お部屋の状況を確認いただいた後となります。
お支払い方法につきましては、現金、お振込み、カード払いのいずれかでお支払いただけます。
また、カードにてお支払いをご希望の方は、お見積りの際にお申し付けくださいませ。

はい。現金でお支払いの場合は当日、お振込みの場合は後日郵送にて領収書を発行させていただきます。
ご希望でございましたら、お気軽にお申し付けください。