広島県の遺品整理
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FAQ

「遺品整理」よくある質問

遺品整理に関するよくある質問一覧です。

片付けの途中で挫折してしまいます。モチベーションを保つための方法はありますか?

一度にすべてを片付けてしまおうとすると、どうしてもモチベーションが続かなくなってしまいます。
なので、「一日30分だけ」、「引き出し一段分だけ」とまだまだ集中力が続きそうなうちにやめておくと、次の片付けまでモチベーションを保つことができます。
また、作業を始める前に写真を撮っておくと、片付いた後とで差を実感することができるので、モチベーションアップにもつながるでしょう。
以上のような工夫で、片付けを頑張ってみてください!

遺品整理後にリフォームをお願いできますか?

はい、可能でございます。
弊社ではリフォーム会社と提携しておりますので、壁紙やフローリング、畳や襖の張り替え、水回りの修理から間取りの変更など、リノベーションにも対応しております。
小さなこと1つからでもお気軽にご相談ください。

アルバムなどの思い出の品が捨てられません。どうしたらいいですか?

無理にすべてを捨てる必要はありません。
写真をスキャンし、データ化することで思い出だけをコンパクトにして残すこともできます。
写真がかさばってしまっている方はぜひ試してみてください。

相続手続きの相談はできますか?

はい、承っております。
故人様が遺された遺産相続、書類作成、手続き代行や登記申請に強い提携先の専門家(司法書士、行政書士、弁護士)に対応しております。

遺品整理士の資格をお持ちのスタッフは在籍されていますか?

はい。弊社には遺品整理士認定協会から正式に認定を受けた遺品整理士の資格を持つプロのスタッフが在籍しております。
廃棄物処理に関する法的な知識や、遺品の適切な取り扱い方を熟知しておりますので、安心してお任せくださいませ。

悪徳業者の見分け方を教えてください。

トラブルに巻き込まれないためには、「訪問見積りを避ける」、「契約を急かす」、「見積金額が安すぎる」等の特徴がある業者に注意するべきでしょう。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/co-3/

お焚き上げはいつ行うべきなのでしょうか?

お焚き上げの時期に正確な決まりはございません。
お気持ちの整理がついたタイミングでしても問題はないのです。
一般的には、「遺品整理の時」や「法要の時」などにお焚き上げをされる方が多いようです。
お焚き上げについて詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/co-5/

一般廃棄物収集運搬業の許可、もしくは提携がありますか?

はい。弊社では一般廃棄物収集運搬業の許可は保有しておりませんが、地元の正規許可業者と正式に業務委託契約をしております。
作業現場から出る家財や処分品につきましては、提携先の許可業者が適正に処理を行いますので、どうぞご安心ください。

遺品整理にかかる費用は、相続税の控除の対象になりますか?

いいえ。残念ながら遺品整理費用は債務控除として認められません。
しかし、葬儀にかかる費用や未払いの借金などは債務控除の対象となる費用もありますので、一度しっかり確認してみるといいかもしれません。

作業当日、「これもやっぱり処分したい」となった場合、その日に処分をお願いできますか?

はい、喜んで対応させていただきます。
実際に整理作業が進んでいくと「やっぱりこれも手放そうかな」と思われるお品物が出てくることはよくあります。
当日でも柔軟に対応いたしますので、どうぞご安心ください。
多少であれば料金が変動することはございませんが、お品物が冷蔵庫などのリサイクル家電であったり、処分量が大きく増えた場合はその場で追加料金のご案内をいたします。

作業中に発見した注射器はどのように処分したらいいですか?

注射器は通常の家庭ゴミとして処分することはできません。
注射器が発見された場合は、処方を受けた病院やかかりつけの調剤薬局に持ち込み、回収してもらいましょう。
薬局や地域によっては医師会などが自主的に回収を行っている地域もありますので、お住まいの行政や薬局をご確認してみてください。

遠方に住んでいるので、鍵だけ預けて作業をおまかせしてもいいですか?

はい。もちろん問題ありません。
遠方にお住まいだったり、お仕事などのご都合で当日の立ち会いが難しかったりする場合でも、作業をおまかせいただくことが可能です。
郵送での受け渡しや事前に現地でお預かりするなどの方法で鍵をお預かりいたします。
作業終了後は、作業前のお写真と作業後のお写真をメールやLINE等でご報告いたします。
安心してお任せいただける体制を整えておりますので、お気軽にご相談ください。

荷物の搬出後、掃除機がけなどの清掃は行っていただけますか?

はい。搬出作業後は掃き掃除や掃除機がけによる簡易清掃を必ず行っております。
ご要望がございましたら、トイレやお風呂、キッチンなどの水回りのクリーニング作業も承ります。
ご希望の方はお気軽にご相談ください。

室内に遺骨があるのですが、どうすればいいでしょうか?

基本はご遺族様で納骨をお勧めします。
「誰の遺骨かわからない」、「お墓がない」などの理由でお困りでしたらご相談ください。

マンションやアパートの場合、共有部分は養生してもらえますか?

はい、共有部分の養生はサービスに含まれておりますのでご安心ください。
エレベーターや廊下、階段の手すりなど、傷がつく恐れがある場所には事前にプラダンやブルーシートを用いてしっかり養生いたします。

作業日に立ち会いできる人数は何人までですか?

立会人数に制限はございませんので、ご親族の皆様でお立ち会いいただけます。
ただし、お部屋の広さによっては作業中少しスペースを譲っていただくようお願いする場合がございます。

作業スタッフの方にお茶や心付けを用意した方がいいですか?

いいえ、お茶出しやお心付けのお気遣いは必要ありません。
どうぞお気遣いなく、安心してお任せください。

供養にはどれくらいの費用がかかりますか?

他の供養品と一緒に供養させていただく、「合同供養」であれば無料でお引き受けいたします。
しかし、整理作業と一緒にご依頼をいただける場合のみ無料での案内となります。
また、ご住職様に専属で供養していただく「専属供養」の場合は、お布施代として35,000円(税込)ご用意いただいております。

ベッドやタンスなど大型家具の処分だけお願いすることはできますか?

はい、喜んで承ります。
重くて動かせない大型家具や冷蔵庫などの家電の搬出は、すべてお任せください。
家具の状態や家電の年式によっては「買取」させていただくことも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

タンスや押し入れの中身は、事前に出しておいた方がいいですか?

いいえ、中身は出さずにそのままで問題ありません。
反対に中身をすべて引っ張り出してしまうと、かえって分別が複雑になったり、仕分けのスペースがなくなったりする可能性がございます。
引き出しに入った状態のままの方がムーズに作業を進められますので、そのままにしておいていただけますと幸いです。
しかし、現金や貴金属等の貴重品が見つかる可能性もございますので、貴重品だけでも先に探していただいてももちろん構いません。
作業中に発見された貴重品はすべてご依頼者様にお返しいたしますので、何卒ご安心ください。

「捨てるもの」と「残すもの」の分別に迷ったとき、どう判断すればいいですか?

無理にその場で白黒つけず、一旦「保留」として一箇所にまとめ、少し時間を置いてから見直すと、落ち着いて判断することができます。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-24/

庭の剪定なども併せてお願いできますか?

はい、喜んで承ります。
お庭の剪定や草刈り、処分に困った石の回収なども対応しております。
お気軽にご相談ください。

形見分けはどの親族間までで行うべきでしょうか?

形見分けを行う親族の範囲に厳密な決まりはありません。
故人様と親しい関係であれば、友人なども対象になります。
ただ、形見分けは遺産相続の一環として行われるため、相続人全員の理解と合意が必要となりますので注意しましょう。

契約から作業開始日まで、最短で何日くらいかかりますか?

スケジュール次第では、最短で翌日に作業開始が可能な場合がございます。
しかし、繁忙期では作業開始日まで1~2週間お時間がかかることもございます。
ご事情によっては日程調整させていただきますので、お急ぎの方は一度ご相談ください。

気持ちの整理がつかず、何年もそのまま放置してしまっているのですが対応してもらえますか?

はい。何年経っていても問題ございません。
遺品整理に遅すぎるということはありません。
ご遺族様の心の整理がついた段階でご連絡いただければ、お気持ちに寄り添い、遺品整理をお手伝いいたします。

四十九日の前に遺品整理を始めてしまっても不謹慎ではないですか?

ご安心ください。決して不謹慎ではありませんよ。
四十九日の前に遺品整理を始められる方はたくさんいらっしゃいます。
また、法的にも宗教的観点からも四十九日前に遺品整理を始めることに問題はありません。
ご遺族様の状況に合わせて始めるといいかと思われます。

遺品整理はいつから始めるべきでしょうか?

遺品整理には、決まった開始時期というものはありません。
強いて言うならば、ご遺族様の「気持ちの整理がついたタイミング」で始めるのが一番です。
一般的には、ご親族が集まる「四十九日法要」や「相続」をきっかけに始められる方が多いと言われています。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-93/

土日祝日に作業やお見積りを依頼すると割増料金になってしまいますか?

いいえ、割増料金になることはございません。
エピローグシオンでは土日祝日の作業や出張見積りであっても、割増料金や追加の手数料は一切いただいておりません。
平日と同じ料金体制で承っております。何卒ご安心ください。

作業費用は部屋の間取りと広さで決まりますか?

いいえ、間取りや広さあくまで「目安」であり、実際の料金は「荷物の量」と「買取できるお品の有無」によって決まります。
エピローグシオンでは、必ず現地で物量を細かくチェックし、明確なお見積り金額をご提示しております。
ホームページに記載しております「○DK:○万円〜」という表記は、一般的なお荷物の量を想定した料金となります。
実際には、同じ間取りであっても物量によっては金額が前後いたします。

遺品整理費用を安く抑えるコツなどはありますか?

はい、費用を抑えるためのコツは2つございます。
それは「事前の片付け」と「買取の活用」です。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-8/

遺品整理で処分してはいけない物はありますか?

法的な手続きに必要な重要書類や遺言書、レンタル品、通帳や印鑑などの貴重品、エンディングノートなどは処分しないように注意しましょう。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-169/

遺品整理では何から始めるべきでしょうか?

まずは「貴重品・重要書類の捜索」から優先的に始めるといいでしょう。
詳しい内容が知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/co-7/

遺品整理をお願いすると費用はいくら必要ですか?

遺品整理に必要な費用はお部屋の間取りや荷物の量で変わるため、目安は「3万円〜50万円以上」とかなり幅があります。
費用が知りたい場合は、まずは「見積り」を依頼する事が確実です。
弊社では「無料見積り」を24時間、365日承っております。お気軽にご相談ください。

遺品整理って何ですか?

遺品整理とは、故人様が生前に使用していた家具、家電、生活雑貨などを整理・片付けし、貴重品や思い出の品などの遺品を遺族が形見分けする作業を指します。
弊社では、家財の整理や買取のサービスを通じて、お客様の遺品整理をお手伝いさせていただきます。

車の廃車手続がよくわかりません。かわりに手続きしてもらえますか?

はい。車の廃車手続き(抹消登録)の代行も喜んで承っております。
「しばらく放置していて動かない」といった状態でも、必要書類を揃えていただければ、弊社が提携している協力会社様に手続きをすべて代行していただいております。

車やバイクなどの買取もしていただけますか?

はい。対応可能でございます。
弊社が提携している協力会社様をご紹介させていただきますので、お気軽にご相談ください。

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