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「ゴミ屋敷清掃・片付け」よくある質問

ゴミ屋敷清掃・片付けに関するよくある質問一覧です。

片付けの途中で挫折してしまいます。モチベーションを保つための方法はありますか?

一度にすべてを片付けてしまおうとすると、どうしてもモチベーションが続かなくなってしまいます。
なので、「一日30分だけ」、「引き出し一段分だけ」とまだまだ集中力が続きそうなうちにやめておくと、次の片付けまでモチベーションを保つことができます。
また、作業を始める前に写真を撮っておくと、片付いた後とで差を実感することができるので、モチベーションアップにもつながるでしょう。
以上のような工夫で、片付けを頑張ってみてください!

趣味のコレクションなどはどうやって手放せばいいですか?

趣味のコレクションは、頑張って集めたものなだけあってなかなか捨てられませんよね。
しかし、そういったコレクションは高値で取引される可能性があります。
買取専門店やフリマアプリを活用し、「売ってみる」という選択肢を選んでみるのはいかがでしょうか?
次の愛好家へ価値を引き継ぐことで前向きに手放すことができますし、収入を得ることもできますよ。

着ていない服が大量にあるのですが、一人暮らしでは何着くらい残しておくのが理想でしょうか?

服の適正枚数はライフスタイルや価値観によって人それぞれであるため、難しい問題であると思います。
生活に困らない範囲で一人暮らしに必要な服の枚数をお伝えすると、オールシーズンで合計50着〜70着程度が目安であると言われています。
枚数にこだわらず、長年着ていない服は思い切って処分してみるのはいかがでしょうか?

アルバムなどの思い出の品が捨てられません。どうしたらいいですか?

無理にすべてを捨てる必要はありません。
写真をスキャンし、データ化することで思い出だけをコンパクトにして残すこともできます。
写真がかさばってしまっている方はぜひ試してみてください。

悪徳業者の見分け方を教えてください。

トラブルに巻き込まれないためには、「訪問見積りを避ける」、「契約を急かす」、「見積金額が安すぎる」等の特徴がある業者に注意するべきでしょう。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/co-3/

一般廃棄物収集運搬業の許可、もしくは提携がありますか?

はい。弊社では一般廃棄物収集運搬業の許可は保有しておりませんが、地元の正規許可業者と正式に業務委託契約をしております。
作業現場から出る家財や処分品につきましては、提携先の許可業者が適正に処理を行いますので、どうぞご安心ください。

ゴミ屋敷では引っ越しができないって本当ですか?

はい。残念ながら事実です。
ゴミ屋敷状態では、引っ越しさせる荷物と不用品を分けるために時間を要してしまい、かつ終了時刻も予測できないため、引っ越し業者に断られてしまうことがほとんどです。
ゴミ屋敷状態から引っ越しをお考えの場合は、まず最初に片付け業者に片付けを依頼し、部屋を綺麗な状態にしてから引っ越し業者に依頼をすると引っ越しが可能になります。
もっと詳しく知りたい方はコチラ→https://ihin-shion.jp/column/column-43/

作業当日、「これもやっぱり処分したい」となった場合、その日に処分をお願いできますか?

はい、喜んで対応させていただきます。
実際に整理作業が進んでいくと「やっぱりこれも手放そうかな」と思われるお品物が出てくることはよくあります。
当日でも柔軟に対応いたしますので、どうぞご安心ください。
多少であれば料金が変動することはございませんが、お品物が冷蔵庫などのリサイクル家電であったり、処分量が大きく増えた場合はその場で追加料金のご案内をいたします。

作業中に発見した注射器はどのように処分したらいいですか?

注射器は通常の家庭ゴミとして処分することはできません。
注射器が発見された場合は、処方を受けた病院やかかりつけの調剤薬局に持ち込み、回収してもらいましょう。
薬局や地域によっては医師会などが自主的に回収を行っている地域もありますので、お住まいの行政や薬局をご確認してみてください。

遠方に住んでいるので、鍵だけ預けて作業をおまかせしてもいいですか?

はい。もちろん問題ありません。
遠方にお住まいだったり、お仕事などのご都合で当日の立ち会いが難しかったりする場合でも、作業をおまかせいただくことが可能です。
郵送での受け渡しや事前に現地でお預かりするなどの方法で鍵をお預かりいたします。
作業終了後は、作業前のお写真と作業後のお写真をメールやLINE等でご報告いたします。
安心してお任せいただける体制を整えておりますので、お気軽にご相談ください。

荷物の搬出後、掃除機がけなどの清掃は行っていただけますか?

はい。搬出作業後は掃き掃除や掃除機がけによる簡易清掃を必ず行っております。
ご要望がございましたら、トイレやお風呂、キッチンなどの水回りのクリーニング作業も承ります。
ご希望の方はお気軽にご相談ください。

マンションやアパートの場合、共有部分は養生してもらえますか?

はい、共有部分の養生はサービスに含まれておりますのでご安心ください。
エレベーターや廊下、階段の手すりなど、傷がつく恐れがある場所には事前にプラダンやブルーシートを用いてしっかり養生いたします。

作業日に立ち会いできる人数は何人までですか?

立会人数に制限はございませんので、ご親族の皆様でお立ち会いいただけます。
ただし、お部屋の広さによっては作業中少しスペースを譲っていただくようお願いする場合がございます。

作業スタッフの方にお茶や心付けを用意した方がいいですか?

いいえ、お茶出しやお心付けのお気遣いは必要ありません。
どうぞお気遣いなく、安心してお任せください。

供養にはどれくらいの費用がかかりますか?

他の供養品と一緒に供養させていただく、「合同供養」であれば無料でお引き受けいたします。
しかし、整理作業と一緒にご依頼をいただける場合のみ無料での案内となります。
また、ご住職様に専属で供養していただく「専属供養」の場合は、お布施代として35,000円(税込)ご用意いただいております。

ベッドやタンスなど大型家具の処分だけお願いすることはできますか?

はい、喜んで承ります。
重くて動かせない大型家具や冷蔵庫などの家電の搬出は、すべてお任せください。
家具の状態や家電の年式によっては「買取」させていただくことも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

タンスや押し入れの中身は、事前に出しておいた方がいいですか?

いいえ、中身は出さずにそのままで問題ありません。
反対に中身をすべて引っ張り出してしまうと、かえって分別が複雑になったり、仕分けのスペースがなくなったりする可能性がございます。
引き出しに入った状態のままの方がムーズに作業を進められますので、そのままにしておいていただけますと幸いです。
しかし、現金や貴金属等の貴重品が見つかる可能性もございますので、貴重品だけでも先に探していただいてももちろん構いません。
作業中に発見された貴重品はすべてご依頼者様にお返しいたしますので、何卒ご安心ください。

庭の剪定なども併せてお願いできますか?

はい、喜んで承ります。
お庭の剪定や草刈り、処分に困った石の回収なども対応しております。
お気軽にご相談ください。

契約から作業開始日まで、最短で何日くらいかかりますか?

スケジュール次第では、最短で翌日に作業開始が可能な場合がございます。
しかし、繁忙期では作業開始日まで1~2週間お時間がかかることもございます。
ご事情によっては日程調整させていただきますので、お急ぎの方は一度ご相談ください。

土日祝日に作業やお見積りを依頼すると割増料金になってしまいますか?

いいえ、割増料金になることはございません。
エピローグシオンでは土日祝日の作業や出張見積りであっても、割増料金や追加の手数料は一切いただいておりません。
平日と同じ料金体制で承っております。何卒ご安心ください。

ゴミ屋敷って何ですか?

ゴミ屋敷とは、不要な物やゴミが家の中や敷地内に山積みにされ、生活するスペースもない状況の住宅を指します。
悪臭や害虫の発生、火災のリスクなどの問題があるため、近隣住民にまで悪影響を及ぼしているケースも多くあります。

車やバイクなどの買取もしていただけますか?

はい。対応可能でございます。
弊社が提携している協力会社様をご紹介させていただきますので、お気軽にご相談ください。

ゴミ屋敷の片付けはどのくらいの時間がかかりますか?

お部屋の間取りや物量、ハウスクリーニングの有無にもよりますが、1日~3日程度のお時間をいただきます。

部屋の状況を写真で報告してくれますか?

はい、もちろん可能です。
遠方などでお立会いが難しいご遺族様に代わり、詳細なお写真をご提出することも可能です。
作業前の状況(ビフォー)から、作業完了後の状態(アフター)までのお写真を撮影してご報告いたします。
共有方法は、メールやLINEでのスピード共有のほか、書面の報告書として郵送することも可能です。
お気軽にお申し付けください。

見積り金額を提示してもらった後、キャンセルはできますか?

お見積り後のキャンセルももちろん可能でございます。
キャンセル料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。

相見積りをお願いしていても嫌がられませんか?

はい、全く問題ございません。
むしろ、エピローグシオンではお客様の安心・納得のため、他社様との相見積もりを大歓迎しております。
業者選びには、料金だけでなく「スタッフの対応」や「作業の丁寧さ」にも注意して選ぶことが大切です。

水回りのハウスクリーニングも行ってもらえますか?

はい。ご希望でしたらお気軽にお申し付けください。
弊社が保有している専用薬剤にて綺麗にさせていただきます。
弊社のクリーニング作業はご利用者様より高い評価を得ております。

買取査定後に買取をキャンセルすることはできますか?

もちろん可能でございます。
査定後であっても、査定費用等をご請求することはございませんのでご安心ください。

お支払いはいつになりますか?

お支払いは作業終了後、お部屋の状況を確認いただいた後となります。
お支払い方法につきましては、現金、お振込み、カード払いのいずれかでお支払いただけます。
また、カードにてお支払いをご希望の方は、お見積りの際にお申し付けくださいませ。

領収書は発行していただけますか?

はい。現金でお支払いの場合は当日、お振込みの場合は後日郵送にて領収書を発行させていただきます。
ご希望でございましたら、お気軽にお申し付けください。

駐車場がありませんが、大丈夫ですか?

はい。問題ございません。
お見積り時や作業の際は近くのコインパーキングに駐車いたします。
コインパーキングの場所も弊社の方で探しますので、ご安心ください。

整理作業後に処分品を返してもらえますか?

処分品はすべて一般廃棄物処理業者に処理を委託しているため、一度処分させていただいたものをお返しすることはできかねます。
事前に必ず確認をお願い申し上げます。

土日祝日の作業は可能ですか?

はい。お客様のご都合に合わせて日程調整いたします。
しかし、廃棄物の回収は一般廃棄物処理事業者が行うため、調整が難しい場合はご相談させていただきます。
詳しくはお問合せください。

壁に取り付けた棚や照明、エアコン等の取り外しをお願いできますか?

はい。対応可能でございます。
そのほかにも壁の釘や画鋲、アンテナ、カーテンレール、風呂釜、ウォシュレットの取り外し等もご要望に応じて対応いたします。

回収できない物がありますか?

一般家庭より出た廃棄物は基本的にすべて回収可能でございます。
しかし、医療系廃棄物やプラパンガス等行政へ届け出が必要なものが出てきた場合はご相談させていただきます。
その他ご不安に思われる物がございましたら、お気軽にお問合せください。

天候によって作業できない日はありますか?

悪天候で作業に支障がある場合を除いては予定通り作業を行います。
やむを得ず変更する場合はご相談させていただきます。

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エピローグシオンのご利用の流れです。
作業の流れはサービス毎に異なりますので、ご検討中のサービスの流れをご覧ください。

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立会い〜ご清算

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