作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、弊社ホームページをご覧になった方からのお電話でした。
お電話では、「遺族が亡くなり葬儀を終えた所なのですが、本人が住んでいたマンションの遺品整理をお願いしたいです。一度見積もりに来ていただくことはできますでしょうか？」とのご相談をいただき、まずは現地へお見積もりに伺いました。
お伺いした際に、ご依頼者様から現在の状況について詳しくお話をお聞きしました。
「費用を抑えたくて自分が整理をしていたのですが、なかなか進まなかったのと現金が出てきたのでそれでまかなえればと思っているんですが、、、」とのことで、ご自身でも整理を進めておられましたが、なかなか作業が進まない状況だったそうです。
今回のお部屋は1Kで物量もそれほど多くなかったため、状況を確認したうえで、ご依頼者様にもご納得いただける費用でお見積もりをさせていただき、そのままご依頼いただくこととなりました。
作業前現場状況
今回ご依頼いただいたのは、広島市安佐南区にあるマンションの一室で、1Kのお部屋でした。
1Kということもあり、室内の物量はそれほど多くなく、お一人で生活されていた一般的な物量のお部屋でした。
大きな家具や家電も多くはありませんでしたが、遺品整理では単純に不要品を搬出するだけではなく、現金や貴重品などが残されていないかを確認しながら、丁寧に整理を進めることが大切です。
作業内容
今回の遺品整理には、弊社スタッフ3名でお伺いしました。
ベッドや冷蔵庫、洗濯機を除くと大きな家具・家電はあまりなかったため、まずはスタッフで手分けをしながら室内の分別作業から開始しました。
ご依頼者様が事前に整理をされていた際に現金が見つかったとのことでしたので、作業中も現金や貴金属などの貴重品を誤って処分してしまわないよう、細かなところまで確認しながら分別を行っていきます。
不用品については、可燃ごみ・不燃ごみ・リサイクル可能品などに仕分け、それぞれ個別に梱包していきました。
その中で、現金や貴金属も見つかりました。貴金属については、ご依頼者様から廃棄してほしいとのご意向を伺っていたため処分し、現金については大切に保管したうえでご依頼者様へお渡しいたしました。
また、水回りの整理を進めていると、故人様が高齢だったこともあり、お手洗い場には紙おむつなども保管されていました。
こうした品物についても処分品として丁寧に分別・梱包し、不要な物を取り除いて、きれいに整理していきました。
梱包した処分品はお部屋の外へ搬出し、弊社提携の一般廃棄物処理業者へ委託して処分を行いました。
室内だけでなく、通路やキッチンなども含めてすべての整理を終えた後、最後に簡易清掃まで行いました。
作業完了後はご依頼者様に現場をご確認いただき、ご納得いただいたうえで作業終了とさせていただきました。
回収品目
家具・寝具： ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、カーテン、タンス、カラーボックス、じゅうたん、収納ケース、座卓、茣蓙、折りたたみテーブル、3段ボックス
家電製品： 冷蔵庫、洗濯機、ガスコンロ、扇風機、電子レンジ、照明器具
日用品・その他： 衣類、金庫、人形、食器類、紙おむつ（可燃ごみ）
お客様の声/スタッフコメント
作業終了時、ご依頼者様からは、「自分一人だと全く進まず困っていたのに、プロに頼むと丁寧なのにこんなに早くきれいにしてもらえるんですね。本当に頼んでよかったです。ありがとうございました！」との嬉しいお言葉をいただきました。
遺品整理の中でも、弊社が特に気を使い、丁寧に行っている作業の一つが「分別作業」です。
これまで数多くの遺品整理の現場で、「もう貴重品はないから全て処分してください。確認は全部終わってます。」などのお言葉をいただいてから作業に入ることもありました。
しかし、そのような現場でも、実際に整理を進めていくと貴金属や現金などが見つかるケースは少なくありません。
そのため弊社では、ご依頼者様から事前に確認済みとお聞きしている場合でも、できる限り一つひとつの品物を確認しながら分別を行っています。
今回の現場でも現金や貴金属が見つかりましたが、貴金属についてはご依頼者様のご意向に沿って処分し、現金については大切に保管してお渡しいたしました。
遺品整理は、ただお部屋の中にある物を片付けるだけの作業ではありません。
故人様が大切にされていた品物を扱うからこそ、故人様への敬意を払い、ご遺族様のご意向に沿って整理を進めることが大切だと弊社では考えております。
広島市安佐南区で遺品整理をお考えの方や、現金・貴重品の確認を含めて丁寧に整理してほしいという方も、まずはお気軽にご相談ください。
弊社では、どのようなご依頼でもご意向をしっかりとお聞きし、できる限りご希望に沿ったご提案ができるよう努めております。
お困りごとがございましたら、ぜひ一度弊社までご連絡くださいませ。
スタッフが丁寧で誠実に対応いたします。
間取り・日数・人数
| 間取り | 1K |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 3人 |
