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「ペット臭・除菌・消臭」よくある質問

ペット臭・除菌・消臭に関するよくある質問一覧です。

日時の指定はできますか?

はい、ご指定いただけます。
お客様のご予定に合わせて、柔軟に対応させていただいております。
予約優先制のため、直前のご依頼ですとご希望に添えない場合もございます。
日程に余裕を持ってご相談いただければ、よりスムーズにご要望通りのスケジュールを確保することが可能です。まずは一度、お気軽にお問い合わせください。

作業当日は、立会いが必要ですか?

作業中のお立ち会いは基本的に不要でございます。
見積りの際に、「残す物」「供養する物」を詳細にお伺いしますので、問題なく作業を進めることができます。
また、作業中に判断に迷う点があった際や進捗のご報告については、お電話やSNSを通じてリアルタイムにご連絡いたします。

買取してもらうこともできますか?

はい。高価買取もいたしております。
高年式家電、ブランド品、ブランド家具、貴金属、骨董品など買取出来るお品はしっかりと査定いたします。
買取金額は作業費用から相殺させていただきます。

支払いはどのような方法がありますか?

現金、お振込み、カード払いのいずれかでお支払いただきます。作業終了後ご確認いただき、問題がなければ、お支払いをお願いします。
また、カードにてお支払いをご希望の方は、お見積り時にその旨をお伝えくださいませ。

見積り金額よりも高い金額を請求されることはありますか?

基本的にお見積り金額を越えてご請求することはございません。
別途料金をいただく必要がある作業が発生した場合は、必ず事前にご相談させていただきます。

悪臭が取れるまでどのくらいかかりますか?

悪臭の種類によっても違いがありますが、仮にかなり強烈な悪臭が部屋中に充満していたとしても、弊社の特殊消臭技術により、数時間で90%以上の消臭効果が期待できます。
翌日になりますと残っていた臭いはさらに消え、腐敗臭であればほとんどなくなります。

家の前まで狭くて車が入りませんが、大丈夫ですか?

はい、問題ございません。
弊社で駐車スペースを確保いたしますのでご安心ください。

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Flow

ご利用の流れ

エピローグシオンのご利用の流れです。
作業の流れはサービス毎に異なりますので、ご検討中のサービスの流れをご覧ください。

1

お問い合わせ

2

お見積もり

3

ご検討・ご依頼

4

作業開始〜完了

5

立会い〜ご清算

各種クレジットカード
ご利用いただけます※現地での精算となりますので、カードでのお支払いを予定されている方は、
あらかじめお見積り時にお申し出いただけますと幸いです。

お支払い方法

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無料お見積もり・24時間対応

お問い合わせは24時間対応しております。
お電話またはメールフォームよりご連絡ください。
ご質問・ご相談・お見積もり・お仕事のご依頼など、どんなことでも構いません。
エピローグシオンまでお気軽にお問い合わせください。

※お電話でのお問合せは終日、作業現場スタッフの携帯電話へ転送されます。
※作業中で手が離せない時や移動中などお電話に出られない場合は、携帯電話より折り返しご連絡致します。

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