「生前整理」よくある質問

お見積り後のキャンセルももちろん可能でございます。
キャンセル料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。

はい、全く問題ございません。
むしろ、エピローグシオンではお客様の安心・納得のため、他社様との相見積もりを大歓迎しております。
業者選びには、料金だけでなく「スタッフの対応」や「作業の丁寧さ」にも注意して選ぶことが大切です。

はい。ご希望でしたらお気軽にお申し付けください。
弊社が保有している専用薬剤にて綺麗にさせていただきます。
弊社のクリーニング作業はご利用者様より高い評価を得ております。

もちろん可能でございます。
査定後であっても、査定費用等をご請求することはございませんのでご安心ください。

お支払いは作業終了後、お部屋の状況を確認いただいた後となります。
お支払い方法につきましては、現金、お振込み、カード払いのいずれかでお支払いただけます。
また、カードにてお支払いをご希望の方は、お見積りの際にお申し付けくださいませ。

はい。現金でお支払いの場合は当日、お振込みの場合は後日郵送にて領収書を発行させていただきます。
ご希望でございましたら、お気軽にお申し付けください。

はい。問題ございません。
お見積り時や作業の際は近くのコインパーキングに駐車いたします。
コインパーキングの場所も弊社の方で探しますので、ご安心ください。

処分品はすべて一般廃棄物処理業者に処理を委託しているため、一度処分させていただいたものをお返しすることはできかねます。
事前に必ず確認をお願い申し上げます。

特に問題はございませんが、最後の清掃作業が掃き掃除のみとさせていただきます。
また水回りのクリーニングが行えないため、ご希望の方は利用開始のお手続きをお願いいたします。

はい。お客様のご都合に合わせて日程調整いたします。
しかし、廃棄物の回収は一般廃棄物処理事業者が行うため、調整が難しい場合はご相談させていただきます。
詳しくはお問合せください。

はい。対応可能でございます。
そのほかにも壁の釘や画鋲、アンテナ、カーテンレール、風呂釜、ウォシュレットの取り外し等もご要望に応じて対応いたします。

一般家庭より出た廃棄物は基本的にすべて回収可能でございます。
しかし、医療系廃棄物やプラパンガス等行政へ届け出が必要なものが出てきた場合はご相談させていただきます。
その他ご不安に思われる物がございましたら、お気軽にお問合せください。

悪天候で作業に支障がある場合を除いては予定通り作業を行います。
やむを得ず変更する場合はご相談させていただきます。

基本、遠方を理由とした料金の変更はございませんのでご安心ください。
しかし、処分費用は作業地域により異なりますので費用内容にご不明な点等がございましたらお気軽にご質問くださいませ。

はい。女性スタッフのみでお見積りに伺うことは可能でございます。
お問合せの際に女性スタッフ希望の旨をお伝えください。

24時間、365日お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
お気軽にお申し付けください。

はい。キャンセル可能でございます。
前日までにキャンセルのご連絡をお願いいたしております。
キャンセル料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。

お見積り後、最短で当日中にお見積書をご提出させていただきます。
お荷物の量が多い場合や作業内容によってはご提出までに数日お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合はお気軽にお申し付けください。

日時の変更をご希望の場合は前日までにご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合によって当日のご変更も承っておりますが、その際はお早めのご連絡をお願いいたします。
変更による料金は一切発生致しませんのでご安心ください。

正確なお見積り金額をご提示するには、間取りや荷物の量を拝見する必要があるため、現地確認の必要がございます。
遠方などのご事情でお見積りにお立合い頂けない場合も対応可能でございますので、お問合せの際にご相談くださいませ。

お客様が必要なもの（残すもの）を事前に決めておいて頂けますとお見積りがスムーズに行えます。
不用品の分別は地域によりルールが異なりますので弊社にお任せください。

お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
弊社状況によりご希望に添えない場合はご相談させてください。

差し支えなければ一週間前までにご連絡をお願いいたします。
先着順で受け付けておりますので空いていれば当日でも可能ですのでお気軽にご連絡ください。

およそ30分から1時間程度でございます。
お部屋の広さや荷物の量などによりお時間をいただく場合もございます。

お立会いただかなくてもお見積りは可能です。
その際は事前に鍵を郵送、又はキーBOXなどで対応(お預かり)させていただきます。
お問い合わせの際にお申し付けください。

お問い合わせからお見積りまで無料となっております。
24時間、365日お客様のご都合に合わせてお気軽にご連絡ください。
お電話の他にもお問い合わせフォームからも受け付けております。

ご本人や親族の意思で財産目録や自分の思い出、家族に負担をかけないよう整理する事が生前整理です。

現在使用している物や長期間使用していない物などで分けるのがいいと思います。

少しづつ進める事をお勧めします。整理したい場所が複数ある場合は一日一か所に絞って始めるといいと思います。

貴重品や重要書類、思い出のお品や大型家電、大型家具、日用品、アルバイト(写真)、衣類、スマホ、PCなどを整理する事だと思います。

年齢や健康状態を意識し必要ない不用品を整理することなのではないでしょうか。

健康で元気なうちや,子供の独立や施設の入所や転居など決まった時に始めるのが好ましいと思います。

いえ、特に準備や用意など必要ございません。弊社担当スタッフが到着するまで安心してお待ちください。

はい、可能です。事前に貴重品有無や重要書類などのお話をお聞かせ頂きますので必ず探し出し保管し作業終了後に
お渡しますのでお気軽のお申し付け下さい。

はい、秘密厳守をお約束します。個人情報が外部に漏れる事はないので安心して下さい。個人情報が記載された紙などは溶解処分する事も可能ですのでお申し付けください。

はい。広島県、山口県全域にてどの地域でもお見積り無料、出張費無料にて伺いますのでお気軽にお問い合わせください。