「ゴミ屋敷清掃・片付け」よくある質問

悪天候で作業に支障がある場合を除いては予定通り作業を行います。
やむを得ず変更する場合はご相談させていただきます。

基本、遠方を理由とした料金の変更はございませんのでご安心ください。
しかし、処分費用は作業地域により異なりますので費用内容にご不明な点等がございましたらお気軽にご質問くださいませ。

はい。女性スタッフのみでお見積りに伺うことは可能でございます。
お問合せの際に女性スタッフ希望の旨をお伝えください。

24時間、365日お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
お気軽にお申し付けください。

はい。キャンセル可能でございます。
前日までにキャンセルのご連絡をお願いいたしております。
キャンセル料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。

お見積り後、最短で当日中にお見積書をご提出させていただきます。
お荷物の量が多い場合や作業内容によってはご提出までに数日お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合はお気軽にお申し付けください。

日時の変更をご希望の場合は前日までにご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合によって当日のご変更も承っておりますが、その際はお早めのご連絡をお願いいたします。
変更による料金は一切発生致しませんのでご安心ください。

正確なお見積り金額をご提示するには、間取りや荷物の量を拝見する必要があるため、現地確認の必要がございます。
遠方などのご事情でお見積りにお立合い頂けない場合も対応可能でございますので、お問合せの際にご相談くださいませ。

お客様が必要なもの（残すもの）を事前に決めておいて頂けますとお見積りがスムーズに行えます。
不用品の分別は地域によりルールが異なりますので弊社にお任せください。

お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
弊社状況によりご希望に添えない場合はご相談させてください。

差し支えなければ一週間前までにご連絡をお願いいたします。
先着順で受け付けておりますので空いていれば当日でも可能ですのでお気軽にご連絡ください。

およそ30分から1時間程度でございます。
お部屋の広さや荷物の量などによりお時間をいただく場合もございます。

お立会いただかなくてもお見積りは可能です。
その際は事前に鍵を郵送、又はキーBOXなどで対応(お預かり)させていただきます。
お問い合わせの際にお申し付けください。

お問い合わせからお見積りまで無料となっております。
24時間、365日お客様のご都合に合わせてお気軽にご連絡ください。
お電話の他にもお問い合わせフォームからも受け付けております。

いえ、特に準備や用意など必要ございません。弊社担当スタッフが到着するまで安心してお待ちください。

はい、可能です。事前に貴重品有無や重要書類などのお話をお聞かせ頂きますので必ず探し出し保管し作業終了後に
お渡しますのでお気軽のお申し付け下さい。

はい、秘密厳守をお約束します。個人情報が外部に漏れる事はないので安心して下さい。個人情報が記載された紙などは溶解処分する事も可能ですのでお申し付けください。

はい、可能です。緊急性がある場合はお電話にてご連絡頂ければ無料見積りに伺わせて頂き片付け作業を当日に行わせて頂きます。
しかし、予約状況で当日に作業を終える事が出来ない可能性もございますので予めご了承ください。

はい、大丈夫です。当社は専門的知識がございますので害虫駆除や匂いの問題もお任せ下さい。

はい、大丈夫です。当社専門スタッフが全ての整理、分別から搬出作業まで行いますのでご安心下さい。

はい、大丈夫です。当社専門スタッフが汚部屋の整理、分別、水回りのハウスクリーニングまで行います。リフォームが必要でしたら当社提携先の内装会社と共に綺麗にさせて頂きます。

部屋がゴミ屋敷になる理由は生活環境や身体的な問題など様々です。一概に決めつけてお教えする事は出来ませんが当社スタッフが心に寄り添いいいアドバイス出来るように致しますのでお気軽にお尋ねください。

はい、お客様のプライバシーに配慮させて頂きながら作業を致しますのでご安心下さい。ご要望でございましたら、友人と片付けをしているようにふるまうことも可能です。

はい、お任せ下さい。当社専門スタッフが無料お見積りに伺いどんな状況でも迅速に作業を進めさせて頂きます。

はい。広島県、山口県全域にてどの地域でもお見積り無料、出張費無料にて伺いますのでお気軽にお問い合わせください。

はい、ご指定いただけます。
お客様のご予定に合わせて、柔軟に対応させていただいております。
予約優先制のため、直前のご依頼ですとご希望に添えない場合もございます。
日程に余裕を持ってご相談いただければ、よりスムーズにご要望通りのスケジュールを確保することが可能です。まずは一度、お気軽にお問い合わせください。

作業中のお立ち会いは基本的に不要でございます。
見積りの際に、「残す物」「供養する物」を詳細にお伺いしますので、問題なく作業を進めることができます。
また、作業中に判断に迷う点があった際や進捗のご報告については、お電話やSNSを通じてリアルタイムにご連絡いたします。

打ち合わせになかった貴重品などが発見された場合でも、必ずご遺族の方にご確認いただきます。
しっかりと確認しながら確実に作業いたしますので、貴重品(お金・アルバム・貴金属・通帳・重要書類・株券など)を勝手に破棄することはございません。
ご安心ください。

はい。弊社が代わりに供養させていただきます。
お仏壇・遺影・神棚などの供養をご希望の場合、廃仏式やお炊き上げ、合同供養（無料）などのご対応をさせていただいております。

はい、ご安心下さい。
細心の注意をはらい搬出作業を行い、ご迷惑をかけることが少ない９時～１７時の時間帯を中心に作業を進めます。
作業当日も近隣の方にご挨拶をし、トラブルが発生することが無いよう努めます。

はい。高価買取もいたしております。
高年式家電、ブランド品、ブランド家具、貴金属、骨董品など買取出来るお品はしっかりと査定いたします。
買取金額は作業費用から相殺させていただきます。

現金、お振込み、カード払いのいずれかでお支払いただきます。作業終了後ご確認いただき、問題がなければ、お支払いをお願いします。
また、カードにてお支払いをご希望の方は、お見積り時にその旨をお伝えくださいませ。

はい。お部屋に臭いが残らないよう、消臭作業も併せて施工いたします。
弊社ではゴミの片付け作業だけでなく、孤独死などによる特殊清掃も承っているため、高い消臭・除菌技術を持ち合わせております。
最先端の薬剤・機器を使用し、短時間で元通りの状態に戻しますのでご安心ください。

はい、元通りのお部屋に戻すまで一式の作業をお引き受けいたします。
弊社では特殊清掃後、壁紙やフローリングなどを取り換える原状回復作業にも対応いたしております。
リフォーム専門の工務店と提携しておりますので、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

はい。対応可能でございます。
男性が苦手なお客様には可能な限り女性スタッフ中心に作業を進めさせていただきます。
大型家具や大型家電など女性スタッフで対応出来ないお品につきましては、男性スタッフで対応させていただく可能性もございますので予めご了承ください。

基本的にお見積り金額を越えてご請求することはございません。
別途料金をいただく必要がある作業が発生した場合は、必ず事前にご相談させていただきます。