ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、弊社をよくご利用いただいております法律事務所の方からのご依頼でした。
ご連絡をいただいた際に、
「いつもお世話になっております○○法律事務所の○○ですが今回私が後見人となっています○○さんの自宅の生前整理をして頂きたいのですが？」
「夫婦とも施設に入りおそらくご自宅に戻る事はないと思いますので…」
とのお問い合わせがあり、お見積り日を決め伺う事にさせていただきました。
お伺いすると、
「急なお願いですみません、施設のケアマネジャーさんも来られるみたいですのでお話しを伺いながらお見積りして頂けますか？」
とのお話を聞きケアマネジャー様が来られ、お話をお伺いすると、
「最後の頃にはかなり尿漏れをされていたご様子で、お部屋の中が尿の匂いがかなりするんです」
とのことをお話しを伺いながら、消臭作業を含めたお見積りさせて頂き、ご予約となりました。
作業前現場状況
お部屋の間取りは一戸建ての４LDKで、お部屋の数は多いですが、一部屋一部屋の整理するお品はそれほど多くはございませんでした。
しかしお住まいになられておりましたご夫婦はかなりご年配の方だったようで、ケアマネージャー様からお伺いしていた通り尿臭がかなり蔓延しておりました。
各部屋の畳やカーペットなどに染み付いておられましたので、そちらも全て処分する方向で打ち合わせをさせていただきました。
作業内容
こちらの現場では弊社スタッフ5名で作業とさせていただきました。
残す物は事前に把握させて頂いておりましたが、お住まいになられておりましたご本人様たち不在ということもあり、お写真などの思い出のお品や貴金属、貴重品など誤って処分しないよう丁寧に分別作業から開始とさせていただきました。
貴重品類や残される可能性のあるお品は大切に保管し、ケアマネージャー様を経由してご本人様たちにお渡ししていただきました。
その他の処分品は、可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル可能な物と分別を徹底して行い、全て梱包してお部屋の外へ排出していきます。
大型家具も数多くありましたので、お部屋が傷つかないように養生を行い丁寧に排出作業を行いました。
今回のお部屋では尿臭の消臭作業もありましたので、畳など匂いの元となる物は全て処分させていただきました。
排出した処分品は弊社提携の一般廃棄物処理業の方に現地まで来ていただき委託して処分をしました。
畳などを排出した後は弊社専用薬剤を活用して徹底清掃と噴霧器での消臭を行いました。
匂いが取れたことを確認し、ご依頼者様ご納得の上、作業は終了とさせていただきました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/本棚/タンス/食器棚/人形/カラーボックス/じゅうたん/カーペット/畳/ソファー/鏡台/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/ブロック/食器類/掛け軸/茣蓙
お客様の声/スタッフコメント
作業終了時には、
「本当にありがとうございました。安心してお任せ出来ました。今後も何かありましたら宜しくお願いします。」
とのお言葉を頂く事が出来ました。
今回のご依頼のように弊社では以前からご贔屓にしていただいております会社様、業者様などが多数いらっしゃいます。
何度もご依頼いただけることは弊社の仕事に満足をいただけている証拠だと自負し、自身を持っている部分でもあります。
遺品整理という大切な作業をお任せいただく以上、ご依頼者様に寄り添いご満足いただけるまでお仕事として関わらさせていただきますので、何かお困りごとがある方は是非一度ご相談だけでもお問い合わせいただければ誠実に対応させていただきます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4LDK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
