ご依頼の経緯・相談内容
広島市東区の3LDKマンションで行った遺品整理の事例をご紹介します。
今回のご依頼は、普段よりご贔屓にしていただいている葬儀会社様からのご紹介でした。
「遺品整理をお願いしたいお客様がいらっしゃるのですが、少し急がれているようなので、できれば本日中に見積もりをお願いできませんか」とご相談をいただき、当日の予定を調整して現地へお伺いしました。
現地では葬儀会社のご担当者様が鍵をお預かりしており、一緒に室内の状況を確認しながらお見積もりを行いました。
今回の現場は、広島市東区にあるマンションの一室です。
ご依頼者様のお母様が一人で暮らされていたお住まいで、亡くなられた後、室内に残された家財や生活用品の整理を進めるため、遺品整理をご依頼いただきました。
作業前現場状況
間取りは3LDK。
室内には故人様が生活されていた当時の家具や家電、衣類、食器などがそのまま残されていました。
極端に荷物が多いという状態ではありませんでしたが、一人暮らしのお住まいとしては比較的多くのご遺品が残されていました。
遺品整理では、単純に室内の荷物をすべて搬出するのではなく、ご遺族様にとって必要な物や大切な思い出の品、現金や貴金属などの貴重品が残されていないか確認する必要があります。
今回も室内の家具や家電、収納の中に残されている細かな生活用品まで確認しながら、全体の荷物量をチェックシートに記録してお見積りを行いました。
お見積り完了後は、当日中にお見積書を作成してご依頼者様へお送りし、後日、葬儀会社のご担当者様から正式に作業をご依頼いただいたとのご連絡をいただきました。
作業内容
作業当日は、朝9時からスタッフ4名で現場へ入りました。
今回はマンションでの遺品整理ということもあり、まずは搬出作業を安全に行うため、共用廊下やエレベーターなどの共用部分に養生を行います。
養生が完了した後、室内の遺品整理に取り掛かります。
リビング・寝室・和室など、それぞれの部屋をスタッフで分担し、家具や収納の中に残されたご遺品を一つひとつ確認しながら分別していきます。
遺品は、可燃ごみ・不燃ごみ・古紙・衣類・鉄・プラスチックなど、処分方法に応じて細かく仕分けます。
このとき特に注意しているのが、現金や貴金属、思い出の品などの見落としです。
収納棚や引き出しの中など、普段あまり目につかない場所にも貴重品が残されていることがあるため、処分する物だけを機械的に搬出するのではなく、細かな物まで確認しながら作業を進めます。
今回も戸棚の中を確認していたところ、現金やアクセサリーを発見しました。
発見した貴重品はそのまま処分することなく、すべてご依頼者様へお返しします。
遺品整理では、作業前に「基本的にはすべて処分してほしい」とお聞きしている場合でも、スタッフの判断だけで貴重品や大切な品を処分することがないよう、慎重に確認しながら作業を行っています。
分別作業が完了すると、梱包したご遺品や家具・家電を順番に室外へ搬出していきます。
マンションの場合は、室内だけでなく共用部分やエレベーターなどにも配慮しながら搬出することが重要です。
すべての荷物を搬出した後は、室内に残った埃や細かなゴミを取り除くため、簡易清掃を行いました。
簡易清掃とはいえ、作業中に発生した埃や塵が残らないよう、各部屋を確認しながら丁寧に清掃します。
最後に、搬出したご遺品を弊社が提携している一般廃棄物収集業者に回収していただき、すべての作業が完了しました。
回収品目
家具・寝具：布団 / 毛布 / テレビ台 / 本棚 / タンス / ダイニングテーブル / ダイニングチェア / 食器棚 / カラーボックス / じゅうたん / ソファー / 鏡台 / 収納ケース
家電製品：冷蔵庫 / 洗濯機 / テレビ / エアコン / ガスコンロ / 食洗器 / 電子レンジ
日用品・その他：衣類 / カーテン / 花瓶 / 食器類 / 調理器具 / 着物 / 調味料
お客様の声/スタッフコメント
作業完了後、室内の状況をご確認いただいた葬儀会社のご担当者様からは、「今回も現金などが見つかったんですね。ここまで綺麗にしていただきありがとうございます。」とのお言葉をいただきました。
今回のように、故人様が一人で生活されていたマンションのお部屋でも、家具や家電、衣類、食器など多くのご遺品が残されていることがあります。
遺品整理は、荷物を運び出すだけであれば簡単に見えるかもしれません。
しかし実際には、室内にある一つひとつの品を確認しながら、必要な物・処分する物を仕分け、さらに現金や貴金属、思い出の品などを見落とさないよう作業を進める必要があります。
特にご遺族様だけで遺品整理を行う場合、細かな物の仕分けに時間がかかるだけでなく、大型家具や家電の搬出が負担になることも少なくありません。
「遺品整理をしたいけれど、時間が取れない」「家族だけでは家具や家電を運び出せない」「貴重品を探しながら整理してほしい」など、お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
エピローグシオンでは、広島市を中心に遺品整理・生前整理・特殊清掃・ゴミ屋敷整理などに対応しています。
マンションや一戸建てなど、現場の状況に合わせて作業内容をご提案し、必要な物を残しながら丁寧に整理を進めます。
遺品整理についてお悩みの方は、まずはお見積りだけでもお気軽にご相談ください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 3LDK |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
