ご依頼の経緯・相談内容
親族が亡くなり、自宅に残された遺品整理を考えているものの、何から始めればよいのかわからないとお悩みのご遺族様も少なくありません。遺品整理は、家具や家電、日用品など多くの物を一つずつ確認しながら整理・分別する必要があるため、時間や手間がかかります。ご遺族様の限られた時間のなかでは整理しきれない場合や、そもそも遺品の整理方法や分別の仕方がわからないというケースもあります。
ご遺族様自身で事前に遺品整理を行い、必要な物や貴重品、重要書類などを探したうえで、残った物を遺品整理業者に任せる方もいます。一方で、家財道具や生活用品が多く、ご家族だけでは対応が難しいため、残された遺品の整理を専門業者へ依頼される方もおられます。

遺品整理では、故人様が生前大切に使用されていた家具や家電、日用品、生活必需品などを一つずつ確認することが大切です。見落としや分別の誤りがないよう、慎重に整理を進める必要があります。
今回も、「親族が亡くなり遺品整理を考えておりますが家の中はそのままですが大丈夫でしょうか?家族で遺品整理をしようと思っていましたが「時間もなく専門業者にお願いしようと思いまして。」とのお問い合わせをいただき、ご遺族様のご希望日時を伺い、お見積りへ向かいました。
現地では、「親族が生活していたままの状態で、部屋のどこに何があるのかもわかりません。本当は私たち家族でやろうと思っていましたが、時間もないしこれだけの荷物もありますし。庭もいらない物ばかりなので全て整理し全て整理してもらいたいので宜しくお願いします。」ご遺族様のご要望を伺い確認し丁寧に説明しながらお見積りを行い、そのまま遺品整理のご予約をいただきました。
作業前現場状況
一戸建ての間取りは4DK。故人様が生活されていた当時の状態がそのまま残されており、室内には家具や家電、日用品など多くの遺品があり、各部屋に残された遺品を確認しながら整理・分別する必要があるため、作業には時間を要することが予想されました。

作業内容
遺品整理を開始する前に、遺品整理人スタッフ全員でご遺族様から伺ったご要望や注意点を共有し、その後、各部屋に残された遺品を一つ一つ確認し、不燃ごみ、可燃ゴミ、リサイクル品など、見落としや分別の誤りがないよう慎重に整理していきます。

遺品の分別・梱包を進めるなかで、現金や貴金属、重要書類なども見つかりました。見つかった貴重品はそのまま保管し、ご遺族様へお渡しできるよう対応しました。


室内の遺品整理を終え、ガレージや庭回りの不用となった遺品の整理を行い清掃を行いました。


リサイクルできない不用品については搬出し、当社提携先の一般廃棄物業者へ委託して適正に処分を行い室内の遺品整理を終えた後は、庭回りに残された物の分別を行い、各部屋の簡易清掃まで済ませて作業完了となりました。
回収品目
家具・寝具
ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、本棚、タンス、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、食器棚、学習机、カラーボックス、じゅうたん、ソファー、鏡台、収納ケース、座卓、物干し台
家電製品
冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビ、ブラウン管テレビ、エアコン、扇風機、電子レンジ、ガスコンロ、照明器具
日用品・その他
衣類、カーテン、食器、工具、人形、ブロック、プランター、花瓶、食料品、食器類、掛け軸、プラスチック、物干し竿
お客様の声/スタッフコメント
お客様からいただいたお言葉
「こんなに綺麗にしてもらいありがとうございます、現金や貴重品、重要書類なども見つけてくださり、本当に感謝しています。お願いして本当に良かったです。」との嬉しいお言葉をいただきました。
スタッフより
今回のように、ご遺族様ご自身で遺品整理を進める時間が取れず、お問い合わせをいただくケースは少なくありません。遺品整理は、ご遺族様に代わって故人様の残した物を整理する仕事です。家具や家電などの大きな物だけでなく、収納の中に残された日用品や書類なども含め、一つひとつ確認しながら作業を進める必要があります。
特に現金や貴金属、重要書類、思い出のお品などは、処分品と一緒にしてしまわないよう慎重な確認が欠かせません。今回も分別や梱包を進める中で現金や貴金属、重要書類などが見つかり、ご遺族様が探しても見つけられなかった物が、遺品整理の作業中に発見されることもあります。
故人様が残された遺品の中から貴重品や重要書類などを見つけ出し、ご遺族様へお返しすることも、遺品整理を行ううえで大切な役割の一つだと考えています。
「家の中をどこから整理すればいいのか分からない。」「荷物が多く、自分たちだけでは整理できない。」「限られた時間で遺品整理を終わらせたい」このようなお悩みがありましたら、無理にご自身だけで進める必要はありません。遺品整理のことでお困りでしたら、エピローグシオンまでお気軽にお問い合わせください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4DK |
| 日数 | 3日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before


After








