ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼はHPをご覧になった方からメールでのご依頼でした。
広島県呉市にお住まいのご夫婦からのお問い合わせで内容は、
「母が亡くなりアパートを引き払うので、遺品整理の見積もりをお願いしたいです。」
「呉市になるのですが、見積もりは無料になりますでしょうか？」
との内容でした。
お見積もりは完全無料の旨をお伝えし、日程を調整をして伺わさせていただきました。
お見積もり時にはご夫婦で立ち合いを行っていただきお部屋の中を拝見させていただきました。
お伺い時にご依頼者様から、
「エアコンやテレビは比較的新しいので、買取ができるのであればしてほしいです。」
「あと仏壇があるのですが供養と処分ってお願いできますか？」
等の事をお聞きしながら、買取可能商品であることと、仏壇供養可能であることをお伝えし見積もり書を提示いたしました。
作業前現場状況
今回のお部屋は呉市にあるアパートの一室で、2LDKのお部屋でした。
物は比較的少なく物の整理もかなり丁寧にされていたお部屋で、とても綺麗に住まわれていたご様子でした。
作業内容
今回の案件は弊社スタッフ5名で作業を行いました。
かなり物が少なく広々としたお部屋でしたので、各スタッフ分担しお部屋やキッチン周り、洗面台などに分かれて作業開始といたしました。
弊社の作業では、一番分別作業を丁寧に行うことを心がけております。
お部屋の中にある金銭や貴金属、貴重品、大切なお品など誤って処分してしまわないように一つずつ確認を行いながら分別作業を行います。
分別作業ではそれと並行して、可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル可能品と分けていきそれぞれで梱包まで行います。
梱包が終わったお品や大型家具などは順次お部屋の外まで運んでいき、最終的には弊社提携の一般廃棄物処理業者様に来ていただき委託し処分を行います。
タンスの中や畳にあるお布団も同様に排出していきます。
今回のご依頼ではエアコンと液晶テレビの買取がございましたので、そちらに関しては梱包後弊社に持ち返させていただきました。
全てのお品を排出し終えると清掃業務に入ります。
弊社ではどんなご依頼でも最後には簡易清掃をさせていただいております。
今回は水回りクリーニングのご依頼などはございませんでしたので、壁やタンス、床などのホコリやゴミを取り簡易清掃とさせていただきました。
すべての作業が終わり、ご依頼者様に確認をしていただきご納得の上終了とさせていただきました。
回収品目
布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/カーテン/本棚/エアコン/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/ガスコンロ/人形/カラーボックス/じゅうたん/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/食器類/照明器具
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後にご依頼者様のご夫婦からは、
「清掃までこんなに丁寧にしていただき誠にありがとうございます！」
「引き払うので最後に私達で掃除しないといけないと思っていたので、手間が省けてとても助かりました。」
との言葉を頂戴することが叶いました。
弊社は遺品整理ではただお部屋から物を整理するだけのお仕事だと考えておりません。
当たり前ではございますが、故人様に敬意を払い、ご遺族様には寄り添うことが一番大切だと考えております。
ご依頼者様、ご遺族様のご要望にできる限りお答えし、故人様のお品は一つひとつ丁寧に扱い作業を進め、最後には必ず礼を尽くして清掃まで行うのが弊社の遺品整理です。
もし現在何かお困りごとや相談がございましたら是非弊社にお問い合わせください。
ご相談のみのお電話等でもかまいません。
弊社の担当が丁寧かつ誠実な対応でお迎えすることをお約束いたします。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2LDK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
