ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼はお電話よりご相談いただきました。
「遺品整理をお願いしたくお電話させていただきました。」
「初めに貴重品や通帳等を探していましたら、至るところから現金が見つかったんです。」
「本当は自分でするべきなのかもしれませんが、賃貸物件ということもあり、できるだけ早く整理したいと思っております。」
という内容を故人様の息子さんからお伺いしました。
「承知いたしました。」
「それでは一度状況を確認するためにお見積りをさせていただきたいと思います。」
「お見積り先の詳しいご住所をお教えいただけますか？」
とお応えし、そのお電話口でお見積り場所を伺い、併せてお見積り日時のご予約も承りました。
作業前現場状況
お見積り日当日、伺ったご住所まで向かうと、そこは福山市のとあるマンションでした。
ご連絡いただいたお部屋のチャイムを鳴らすと、今回のご依頼者様が出迎えてくださいました。
ご挨拶もそこそこに、早速お部屋の状況を確認いたします。
お母様がおひとりで暮らすには十分な広さの1LDKのお部屋には、お母様が使用されていたご遺品が多く残されていました。
散らかっている印象は感じないものの、息子様が貴重品を探された形跡は感じられます。
ベッドの横にマッサージチェアがございましたので、そちらに関しましては買取が可能であることをお伝えし、買取金額は作業費用より相殺とさせていただく旨をご説明いたしました。
ご遺品の物量をしっかりとチェックさせていただき、その日のお見積りは無事に終了。
後日、お見積書をご提示し、無事にご成約へと至りました。
作業内容
作業日当日、4名のスタッフと一緒に福山市まで向かいました。
ご依頼者様にご挨拶し、まずはマンション内の養生から開始します。
その後、ご遺品の分別作業を始めました。
お部屋のご遺品の一つ一つをしっかりチェックしながら、可燃ごみや不燃ごみ、リサイクルプラ、衣類などに分別を進めていきます。
ご依頼者様より現金も多数見つかったとのご報告を受けておりましたので、誤って処分してしまわないよう、慎重に確認いたしました。
すると、ベッドの下に保管されていたバッグの中からまとまった金額の現金が見つかりました。
それ以外の場所からも現金がちょくちょく発見されましたので、それらをまとめて一時的に保管させていただきます。
ご遺品の分別・梱包作業が終わりましたら、お部屋の荷物を搬出する作業に移ります。
大きな家具や家電、梱包した可燃ごみ・不燃ごみ等をマンションの駐車場の一角に仮置きさせて頂きました。
搬出作業が完了後、処分品は弊社が提携している一般廃棄物処理業者に回収してもらいます。
プラスチックや鉄、古紙、衣類等のリサイクル品は自社のトラックに積み込みをします。
積み込み作業が完了後、最後にお部屋の簡易清掃に移りました。
壁に付着した埃や塵を掃き掃除で除去し、床は掃除機掛けをしていきます。
お部屋の中がしっかり綺麗になったことを確認し、すべての作業は終了となりました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/テレビ/カーテン/本棚/エアコン/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/ガスコンロ/食器棚/じゅうたん/電子レンジ/ブロック/鉢植え/食器類/調理器具/衣服/マッサージチェア/照明器具
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、ご依頼者様にお部屋の様子をご確認いただき、保管しておりました貴重品をお返しいたしました。
ご依頼者様は、
「まだこんなに現金が見つかりましたか！」
「丁寧に仕分けをしていただいたおかげですね。」
「本当にありがとうございます。」
と驚かれていらっしゃる様子でした。
現在、遺品整理でお困りの方はエピローグシオンまでお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な分別により、ご依頼者様に発見した貴重品を必ずお返しすることを約束します。
間取り・日数・人数
| 間取り | 1LDK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
