ご依頼の経緯・相談内容
故人様が残した遺品をご遺族様で整理しようと思い、実際にお部屋の中を確認してみると、想像していた以上に多くの荷物や家財道具が残されており、「家族だけではどうすることもできない」と判断して愕然とされることがあります。故人様が生前どのような環境で生活されていたのか、ご家族であってもすべてを把握しているとは限りません。
「生前は部屋に入らせてもらえなかった」「本人が部屋の中を見られることを嫌がっていた」など、故人様なりのこだわりや生活スタイルがあり、ご家族が知らないままになっていることもあります。そのため、遺品整理を始めて初めて、想像していなかった量の遺品や家財道具が残されていることに気づくケースも少なくありません。

また、遺品整理の現場では、整理を進めていく中で、ご遺族様がこれまで気づかなかった場所から現金や貴金属、通帳、印鑑、重要書類などが見つかることもあります。一見すると不要な物に囲まれているように見えても、その中にご家族にとって大切な物や、後から必要となる物が紛れている可能性があります。そのため、大量の遺品を一括して処分するのではなく、一つひとつ確認しながら慎重に整理することが重要です。
足の踏み場もないほど物が残された部屋や、膨大な遺品・荷物を目の前にすると、「どこから手をつければいいのかわからない」と感じてしまうのも無理はありません。遺品整理は、荷物を運び出すだけでも相当な体力を必要とします。さらに、故人様との思い出が詰まった物を一つずつ確認しながら整理することになるため、精神的な負担も大きくなります。
そのため、遺品が大量に残されている場合には、ご家族だけで無理に作業を進めるのではなく、専門業者へ相談するという方法もあります。特に注意したいのが、室内がゴミ屋敷や物屋敷のような状態になっている場合です。部屋全体を見ると「必要な物はほとんどないのでは」と思ってしまうかもしれません。しかし、実際には思いがけない場所から現金や貴金属、通帳、印鑑、重要書類などが見つかるケースがあります。

故人様が生前、室内への立ち入りを嫌がっていた場合などは、ご本人が管理していた場所に大切な物を保管している可能性もあるため、見た目だけで判断せず、慎重に確認しながら整理することが大切です。今回のお問い合わせでも、ご家族から「父親が亡くなり遺品整理を考え部屋を見ると凄い状況でして、私たち家族では整理することは難しいと思っております」とご相談をいただきました。

お問い合わせ後に日時を決め、現地へお見積りに伺いました。ご遺族様から詳しくお話を伺うと、室内に何が残されているのかわからないため、作業を進める際には現金や貴重品、重要書類などをできる限り探してほしいとのご希望がありました。
また、生前に故人様が大切にされていた音響機器については残してほしい、それ以外の遺品については仕分けから処分まで任せたいとのことでした。さらに、すべての遺品を整理した後には、室内の簡易清掃まで行ってほしいとのご希望も伺いました。ご遺族様のご要望をもとに、探し物の徹底検索を行いながら、残す物と処分する物を確認していく丁寧な仕分けプランをご提案し、正式にご予約をいただきました。
作業前現場状況

今回のご自宅は2Kの間取りでした。2階のお部屋には大型家具に加えて古い家電製品、布団、ゴミ袋などが多く残されており、押し入れや天袋の奥深くまで遺品がぎっしりと入っている状態でした。床にも多くの荷物が置かれていたため、部屋の中を自由に移動できる場所が少なく、作業を始める際には一つひとつの荷物を確認しながら進める必要がありました。

1階にも足場の踏みどころがないほど多くの荷物や遺品が残されており、家全体にわたって整理が必要な状況です。室内に残されている遺品の中には、一見すると不必要に見える物も多くあります。しかし、今回のようにご遺族様から「何があるかわからないので、現金や貴重品、重要書類などを探してほしい」とご依頼いただいている場合、見た目だけで処分する物を判断することはできません。
大型家具の中や押し入れ、天袋、袋の中など、普段ご家族が確認していなかった場所にも大切な物が残されている可能性があります。そのため、今回の作業では、通常の遺品整理に加えて貴重品や重要書類などの検索も意識しながら、慎重に仕分けを行う必要がありました。
作業内容
まずは2階のお部屋から遺品整理を開始しました。作業前にご遺族様から伺ったご要望をスタッフ全員で共有し、残す物、処分する物、特に注意して探す物を確認したうえで作業に取り掛かります。

大量の荷物が残された現場では、効率だけを優先して物を搬出してしまうと、必要な物や貴重品を見落としてしまう可能性があります。そのため、スタッフ全員で残された遺品を一つひとつ手に取り、内容を確認しながら、可燃ゴミ、不燃ゴミ、リサイクル品、手元に残すお品などに慎重に仕分けていきました。
大型家具についても、そのまま搬出するのではなく、周辺や内部などを確認しながら作業を進めます。押し入れや天袋の奥、雑然と置かれていた袋なども一つずつ確認し、ご遺族様が気づかれていなかった場所についても丁寧に検索しました。

その結果、整理を進める中で、大型家具や押し入れ、雑に置かれていた袋などから、多額の現金や貴金属、貴重品、重要書類などが見つかりました。見つかった物はそのまま処分することなく、スタッフが保管し、作業後にご遺族様へお渡ししました。
2階の遺品整理からはじめスタッフ全員で残された遺品を一つ一つ手にとり可燃ゴミ、不燃ゴミ、リサイクル品、手元に残すお品など慎重に徹底に仕分け作業を行うと、ご遺族様が気づけなかった大型家具、押し入れ、雑に置かれていた袋などから多額の現金や貴金属、貴重品、重要書類などなどが見つかり保管しご遺族様にお渡しました。
大量の遺品が残された現場では、作業を進めるほど室内の状況が変化していきます。最初は荷物に覆われていた場所も、仕分けと搬出を繰り返すことで少しずつ床や壁が見えるようになり、これまで確認できなかった場所にも手が届くようになります。
2階の遺品整理を終えた後は1階へ移動しました。1階についても、残されていた多くの荷物や遺品を一つずつ確認しながら、ご遺族様から伺っていたご希望に沿って仕分けを進めます。今回のご依頼では、故人様が残された音響機器は手元に残すことになっていたため、処分する物と混ざらないよう確認しながら作業を行いました。
今回のご依頼では、故人様が残された音響機器は手元に残すことになっていたため、処分する物と混ざらないよう確認しながら作業を行いました。1階に残されていた遺品の整理も終え、すべての搬出作業を完了。最後にお部屋の徹底した簡易清掃を行い、荷物で埋まっていた室内をスッキリとした住環境へ整えました。ご家族だけでは手をつけることが難しいほど大量に残されていた遺品も、3日間かけて順番に整理することで、無事に作業を終えることができました。
回収品目
家具・寝具:大型家具 / ベッド / 布団 / 毛布 / 大型タンス / テーブル / 椅子 / 学習机 / ソファー / 鏡台 / 座卓 / カラーボックス
家電製品:ブラウン管テレビ / テレビ台 / 扇風機 / 照明器具
日用品・その他:衣類 / 収納ケース / 本棚 / 人形 / 花瓶 / 盆栽 / 食器類 / 段ボール / プラスチック製品 / ペットボトル / 空き缶 / 空き瓶
お客様の声/スタッフコメント
お客様からいただいたお言葉
「私たち家族だけでは、これだけの遺品を整理することはできませんでした。丁寧に整理して大切な遺品を見つけてくださり、感謝しています。母もすごく喜んでいました。本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。」
スタッフより
故人様が残された遺品をご遺族様自身で手に取り、思い出を振り返りながら時間をかけて整理することは、とても大切なことだと思います。一方で、今回のように大量の遺品が残されている場合、ご家族だけで整理するには時間だけではなく、かなりの労力が必要になります。さらに、故人様との思い出が詰まった品を一つずつ確認することは、精神的な負担にもつながります。
そのため、すべてをご家族だけで行おうとせず、できる部分を家族で整理し、難しい部分を遺品整理業者へ依頼する方法もあります。もしご家族で遺品整理を行う場合には、あらかじめ「残す物」「処分する物」「探したい物」などをメモにまとめておくことをおすすめします。特に、探してほしい物がある場合は、品名だけでなく、色や形、使用していた場所など、分かる範囲で具体的に伝えていただくことで、作業する側も確認しやすくなります。
遺品整理を業者に依頼する際にも、そのメモを共有していただくことで、残してほしい物を誤って処分してしまうことや、探してほしい物の確認が十分にできないといった行き違いを防ぐことにつながります。今回の現場でも、ご遺族様から「現金や貴重品、重要書類を探してほしい」「音響機器は残してほしい」と事前に明確なご希望を伺っていたため、スタッフ全員で情報を共有して作業を進めました。
その結果、作業中にはご遺族様が気づいていなかった場所から現金や貴重品、重要書類などを見つけることができました。遺品整理では、室内の見た目だけで「これは不要な物」と判断することはできません。特に、長年ご本人が管理されていた部屋や、ご家族が普段立ち入ることのなかった部屋では、思いがけない場所から大切な物が見つかることがあります。
足場の踏みどころもないほど多くの遺品が残されている、貴重品などがあるかもしれないので慎重に整理してほしい、遠方に住んでいるため限られた日程でお願いしたいなど、遺品整理についてのお悩みやお困りごとがありましたら、当社までお気軽にお問い合わせください。
大量の遺品整理から貴重品検索、仕分け、搬出、作業後の簡易清掃まで、ご遺族様のご希望を伺いながら丁寧に対応いたします。故人様が残された大切な物をできる限り見落とさないよう、一つひとつの遺品と向き合い、ご遺族様のお気持ちに寄り添った遺品整理をさせていただくことをお約束いたします。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2K |
| 日数 | 3日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before


After








