作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回は、広島市安佐南区にお住まいのご遺族様から、お電話でご依頼いただいた遺品整理の事例です。
お電話では、「母親が亡くなり遺品整理を考えておりますが、遺品の整理をお願いできますでしょうか？私たち家族で事前に必要な物は整理したほうがいいのでしょうか？本当にどうしたらいいのかわからなくて……。」とご相談をいただきました。
突然ご家族を亡くされ、遺品整理について何から始めればいいのか分からないというご様子でしたので、まずは状況をお伺いし、ご遺族様のご希望日に合わせてお見積りへ伺いました。
お見積り当日には、「あれから私たちでできるだけ必要な物は取っておきました。賃貸ですので、今月中に遺品整理していただけますか？残された遺品は必要ありませんので、すべて処分していただければと思います。」とのお話を伺いました。
ご遺族様ですでに必要な物を整理されているとのことでしたが、残された物についてはすべて処分をご希望されていたため、ご希望に沿って作業内容を確認し、ご予約をいただきました。
作業前現場状況
作業現場は1Kの賃貸物件でした。
お部屋には家具や生活用品などが残されており、整理をご自身達で少し行っていたようで、袋や段ボールに物が入っている状態の物が多く見られました。
賃貸物件ということもあり、ご遺族様からは今月中に整理を終えたいとのご希望がありました。
作業内容
作業では、まずお部屋に残された遺品を一つひとつ確認しながら、丁寧に仕分けを行いました。
ご遺族様からは、「残された物はすべて処分してください。」とお伺いしていましたが、当社ではそのまま処分することはありません。
遺品整理では、ご家族が事前に必要な物を確認されていたとしても、タンスや棚の奥、書類の間などから、後から現金や貴重品、重要書類などが見つかることがあります。
そのため、処分をご希望されている場合でも、一つひとつの遺品を確認しながら分別を進めていきます。
今回の現場でも、ご賃貸契約書や重要書類などが見つかりました。
これらは処分せずに大切に保管し、作業後にご遺族様へお渡ししました。
可燃ごみや不燃ごみなども細かく仕分けし、リサイクル可能な物についても確認しながら作業を進めていきます。
遺品整理では、単純に物を運び出すだけではなく、残された物の中からご遺族様にとって大切な物を見つけ出すことも重要な作業です。
そのため、物量が比較的少ない1Kのお部屋であっても、確認を省略することなく丁寧に仕分けを行っています。
分別作業がすべて終わった後は、リサイクルできない処分品を順番に搬出しました。
お部屋の中からすべての荷物を運び出した後は、床などの簡易清掃を行い、室内を整えて作業終了となりました。
回収品目
家具・寝具： ベッド/布団/毛布/椅子/テレビ台/カーテン/本棚/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/食器棚/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/鏡台/収納ケース/花瓶/食器類/照明器具
家電製品： 冷蔵庫/洗濯機/ガスコンロ/扇風機/電子レンジ
日用品・その他： 衣類
お客様の声・スタッフコメント
すべての遺品整理が終了した後、ご遺族様から、「実は母親が亡くなったのは不慮の事故で突然のことでした。私たち家族も驚きでしたが、賃貸物件ですので、なるべく早く遺品の整理をしたいと思いお願いしました。本当に迅速に丁寧にしていただきありがとうございました。」とのお言葉をいただきました。
作業終了後に初めて、突然の事故によって大切なご家族を亡くされたことをお聞きしました。
お部屋に生活感が残っていたのも、それだけ突然の出来事だったからなのだと感じました。
遺品整理の仕事を通して、これまでにもさまざまなご事情を抱えたご遺族様とお会いしてきました。
ご家族を亡くされた悲しみは、それぞれのご家庭によって異なります。
特に今回のように、突然の出来事によって大切な方を亡くされた場合、ご遺族様が気持ちの整理をする間もなく、賃貸物件の退去や遺品整理など、さまざまな対応を迫られることがあります。
そうした状況の中で、ご家族だけですべての遺品を整理することは決して簡単ではありません。
必要な物を探しながら、残された家具や家電、生活用品などを一つひとつ整理していくには、時間も体力も必要です。
今回もご遺族様が事前に必要な物を整理されていましたが、作業スタッフが改めて確認したことで、ご賃貸契約書や重要書類などを見つけることができました。
「処分してほしい」と言われた物の中にも、大切な書類や思い出の品が残されている可能性があります。
だからこそ当社では、遺品整理を単なる不用品の搬出作業として考えず、一つひとつのご遺品を丁寧に確認することを大切にしています。
また、今回のご依頼を通して、改めて日常生活における安全についても考えさせられました。
普段から広島県内や山口県内などへお見積りに伺うため、車を運転する機会も多くあります。
仕事で車を使用する場合はもちろん、普段から車を運転される方も、制限速度を守ることや周囲の確認、歩行者への配慮など、安全運転を心掛けることが大切です。
事故はいつ起こるか分からず、被害者にも加害者にもなり得ます。
日頃からハンドルを握る一人ひとりが、自分自身の命だけでなく、帰りを待っている家族や周囲の方の命についても考えながら運転することが大切なのだと感じます。
広島市安佐南区で遺品整理をご検討の方や、突然のことで何から始めればよいか分からない方も、まずはお気軽にご相談ください。
ご家族だけで整理することが難しい場合には、必要な物を確認しながら、残されたご遺品を丁寧に整理させていただきます。
遺品整理についてのお悩みやご相談は、当社エピローグシオンまでお気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-783-590
間取り・日数・人数
| 間取り | 1K |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 3人 |
