ご依頼の経緯・相談内容
今回の遺品整理は司法書士の先生よりご紹介いただき、ご依頼を承りました。
「お世話になります。」
「今回もエピローグシオンさんにご紹介したい方がいますので、ご対応いただきたいと思いご連絡いたしました。」
「一度お見積りに来ていただけますか？」
と司法書士の先生からお電話にてご相談を受けました。
お見積り日の打ち合わせをし、後日お見積りに伺うこととなりました。
作業前現場状況
お見積り日当日、ご連絡いただいた場所まで向かうとそこは廿日市市にあるとある県営住宅でした。
そこで司法書士の先生と合流し、一緒にお見積りに向かいます。
ご住所のお部屋の前に到着し、チャイムを鳴らすとご遺族様と思われる女性の方が出迎えてくださいました。
司法書士の先生よりご紹介にあずかり、早速お部屋の状況を確認いたします。
お部屋の中はかなり整理整頓されていて、生活がしやすそうな空間が広がっていました。
しかし、戸棚や押し入れの中にはご遺品がしっかりと残っているような状況。
しっかりお部屋の物量を確認させていただきました。
ご依頼者様から、
「原状回復をしないといけないみたいなので、給湯器や風呂釜を外してほしいんです。」
とご相談を受けましたので、
「承知いたしました。」
「給湯器の取り外しは無料でご対応させていただきますが、風呂釜に関しましては、別料金となってしまいますので、予めご了承ください。」
「しかし、冷蔵庫や洗濯機の年式がまだ新しいので、こちらに関しては買取ができると思われます。」
と料金についてもしっかりご説明をさせていただきました。
また、ご依頼者様は、
「机と炊飯器は持ち帰ろうと思ってますので、そのまま置いておいてください。」
とご要望をお伝えくださいました。
そんな打ち合わせをさせていただき、その日のお見積りは無事に終了。
作業内容
作業日当日、3名のスタッフと一緒に現場へ向かいました。
その日は司法書士の先生が作業にお立会いいただくことになっておりました。
ご挨拶やミーティングを済ませ、早速作業を開始します。
まず、お部屋の中にあるご遺品の分別から開始。
可燃ごみや不燃ごみ、衣類、古紙類、プラスチックなどに分別し、ビニール袋に梱包していきます。
その作業中、スタッフの一名が押し入れの中から現金を発見しました。
発見した現金は、その場で司法書士の先生にお預けいたしました。
分別・梱包作業が完了後、カーテンレールや風呂釜、給湯器等の撤去作業に移ります。
撤去作業を終えると、処分品の搬出です。
集合住宅の敷地内にブルーシートを敷き、処分品を仮置きしていきます。
その後、弊社が提携している一般廃棄物処理業者に処分品を回収してもらいました。
最後にお部屋全体に掃き掃除や掃除機掛けを行い、すべての作業は終了となりました。
回収品目
布団/毛布/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ/テレビ台/カーテン/エアコン/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/ガスコンロ/食器棚/じゅうたん/調理器具/食器類/風呂釜/カーテンレール/照明器具/網戸
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、ご依頼者様と司法書士の先生にお部屋の様子をご確認いただきました。
ご依頼者様からは、
「綺麗にしていただいてありがとうございます。」
「現金まで見つけてただいて……、本当に助かりました。」
と感謝のお言葉を頂戴いたしました。
司法書士の先生からは、
「いつもながら、今回も最後まで丁寧に作業していただいてありがとうございます。」
「さすがとしか言いようがありません。」
と信頼を表すお言葉を頂戴いたしました。
現在、遺品整理でお困りの方はエピローグシオンまでお気軽にご相談くださいませ。
当たり前のことですが、丁寧な分別により発見した現金・貴重品はご依頼者様に必ずお返しすることを約束します。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2DK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
