ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼はHPをご覧になったお客様からお電話でのご依頼でした。
お話をお伺いすると、
「母が住んでいましたが、1年ほど前に亡くなって、ひとりで遺品を整理しようにも気持ちの問題からほとんど出来なかった」
と仰っておりました。
「一旦状況を見ていただきたいのでお見積もりに来ていただけますか？」
とのことでしたので、お伺いしお見積もりをさせていただきました。
お伺いをし再度お話すると、お部屋の中とベランダも全て綺麗にしてほしいとのご依頼でした。
全て拝見させていただきお見積もりを提出し、ご承諾の上作業日程の調整をさせていただきました。
作業前現場状況
今回の物件は大竹市 2DKの市営住宅の一室で、一年前からほとんど何もしていないとのことでしたので、お部屋やベランダでは直前まで生活をされていたかのような状況でした。
ベランダの物などはすべて処分とのことでしたが、
「お部屋の中は何があるかわからないので、重要そうなものだけ残してください」
とお話をお伺いし作業に入らさせていただきました。
作業内容
まず最初に行ったのは分別作業です。
ご依頼者様も何があるかわからない状況でしたので、貴金属や貴重品はもちろん、お写真や思い出のお品などご依頼者様に随時確認を取りながら分別作業を行いました。
中にはお母さまとの思い出のお品があり、
「丁寧に確認してくれてありがとうございます。」
とのお言葉をいただけました。
重要物の確認を終えると処分品をさらに可燃ごみや不燃ごみ、さらにはリサイクル可能品に分別をし梱包を行っていきます。
衣類などが見た目以上に多く、その他にも空になった洋服ダンスやローチェスト、テレビ台、食卓テーブル、ベッドなどがありましたのでそういった物から順次お部屋の外へ排出していきました。
梱包品も全て終えるとお部屋の中から全て排出し、弊社提携の一般廃棄物処理業の方に委託を行い処分いたしました。
通路や玄関もかなり荷物があった状況でしたが、最後にはしっかりと整理することが出来ました。
お部屋の中、ベランダの整理が終わりましたので最後に簡易清掃をさせていただきご依頼者様ご納得の上、作業を終了とさせていただきました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/カーテン/本棚/エアコン/タンス/ガスコンロ/食器棚/カラーボックス/鏡台/収納ケース/扇風機/電子レンジ花瓶/盆栽/食器類/照明器具/ローチェスト/食卓テーブル
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後お客様からは、
「自分では全く手を付けれなかったし、整理までずいぶん時間がかかって…」
「でもエピローグシオンさんに頼んで正解でした。とても綺麗に丁寧にしてくれたので本当に感謝します」
との嬉しいお言葉をいただくことがかないました。
こういったお客様の考えを聞くことは多く、日々遺品整理に対する気持ちが強くなります。
感情は安定した状態を不安定にさせ、同時に不安定な状態を安定するように回復させるためにあるとも言われています。
気持ちの整理はまさに感情の変動の只中にあり、安定への回復の兆しです。
その回復には長い時間を要することもあります。
そして感情は他者との関わりのあいだで生まれ育まれるものです。
私たちはご依頼主さまからお願いされて遺品を整理します。
処分するだけの仕事だと思われるのも事実ですが、忘れてはならないのはご依頼主さまが回復の兆しにあり前を向かれていることです。
私たちは一期一会だからこそ、その感情の繊細な変動に寄り添いながら作業することの大切さを改めて喚起させられたご依頼でした。
さまざまな業種が参入している遺品整理業界ですが、エピローグシオンはその気持ちをこれからも大切にしていきたいと思います。
人数・日数・料金
| 間取り | 2DK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
| 作業費用 | 170,500円（税込） |
作業前・作業後
Before
After
