作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、HPをご覧になったお客様からお電話でお問い合わせをいただいた遺品整理のご依頼でした。
お話をお伺いすると、「母が住んでいましたが、1年ほど前に亡くなって、ひとりで遺品を整理しようにも気持ちの問題からほとんど出来なかった」とお話しされていました。
大切なご家族が亡くなられた後、遺品を整理しようと思っても、思い出の品を一つひとつ手にすることで当時の記憶がよみがえり、なかなか作業を進められないという方もいらっしゃいます。
そこで、「一旦状況を見ていただきたいのでお見積もりに来ていただけますか？」とのことで、広島県大竹市の現場へお伺いし、お見積もりをさせていただきました。
現地で改めてお話をお伺いすると、お部屋の中だけではなくベランダも含めてすべて綺麗にしてほしいとのご希望でした。
室内とベランダを確認した上でお見積もりを提出し、ご承諾いただきましたので、作業日程を調整して遺品整理を開始することとなりました。
作業前現場状況
今回の現場は、広島県大竹市にある2DKの市営住宅の一室でした。
お母様がお亡くなりになってから約1年間、ほとんど整理をされていない状態だったため、室内やベランダには直前まで生活されていたかのように多くの物が残されていました。
ベランダにある物はすべて処分とのことでしたが、室内については、「お部屋の中は何があるかわからないので、重要そうなものだけ残してください」とご希望をいただきました。
そのため、単純にすべてを処分するのではなく、貴重品や重要なお品、思い出のお品などを確認しながら慎重に作業を進める必要がありました。
作業内容
作業は、まず室内に残されたご遺品の分別から開始しました。
今回はご依頼者様も室内に何が残されているのか把握しきれていない状態でしたので、現金や貴金属、貴重品はもちろん、お写真や思い出のお品なども一つひとつ確認しながら仕分けを行います。
分別作業の途中でお母様との思い出につながるお品が見つかった際には、ご依頼者様にも確認していただきました。
その際、「丁寧に確認してくれてありがとうございます。」とのお言葉をいただきました。
遺品整理では、作業を急ぐあまり大切な物を誤って処分してしまうことがないよう、一つひとつのお品を確認することが大切です。
重要なお品の確認が終わった後は、処分する物を可燃ごみ・不燃ごみ・リサイクル可能品などに細かく分別し、梱包を進めていきます。
衣類などは見た目以上に多く、そのほかにも空になった洋服ダンスやローチェスト、テレビ台、食卓テーブル、ベッドなどの大型家具がありました。
これらも順次搬出を行い、梱包したお品をすべて室内から運び出していきました。
すべての搬出を終えた後、処分品については弊社提携の一般廃棄物処理業者へ委託し、適正に処分を行いました。
通路や玄関にも多くの荷物が残されていましたが、最後にはすべて整理され、室内をすっきりとした状態にすることができました。
室内とベランダの整理が完了した後は、最後に簡易清掃を実施しました。
お部屋全体の整理と清掃を終え、ご依頼者様にも確認していただき、ご納得いただいた上で作業終了となりました。
回収品目
家具・寝具：ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、カーテン、本棚、タンス、食器棚、カラーボックス、鏡台、収納ケース、ローチェスト、食卓テーブル
家電製品：冷蔵庫、洗濯機、エアコン、ガスコンロ、扇風機、電子レンジ、照明器具
日用品・その他：衣類、花瓶、盆栽、食器類
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、ご依頼者様からは、「自分では全く手を付けれなかったし、整理までずいぶん時間がかかって…。でもエピローグシオンさんに頼んで正解でした。とても綺麗に丁寧にしてくれたので本当に感謝します」と嬉しいお言葉をいただくことができました。
大切なご家族が亡くなられた後、すぐに気持ちを切り替えて遺品整理を行うことは簡単ではありません。
特に、今回のように亡くなられてから時間が経っていても、故人様が生活されていたお部屋に残された家具や衣類、お写真などを目にすることで、当時の思い出がよみがえり、整理作業が進まなくなることもあります。
遺品整理は、単に不要になった物を処分するだけの作業ではありません。
ご遺族様にとっては、故人様との思い出を整理しながら、少しずつ気持ちの整理を進めていく大切な時間でもあります。
そのため弊社では、ご依頼者様が「残しておきたい」と思われるお品を誤って処分することがないよう、丁寧な仕分けを心がけています。
・自分たちだけでは遺品整理が進まない。
・何を残せばいいのか分からない。
・大型家具や家電を搬出できない。
こういったお悩みがございましたら、無理にご自身だけで進める必要はありません。
広島県大竹市をはじめ、広島県内で遺品整理にお困りの際は、エピローグシオンまでお気軽にご相談ください。
ご依頼者様のお気持ちに寄り添いながら、大切なご遺品を丁寧に仕分けし、後悔のない遺品整理となるようお手伝いさせていただきます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2DK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
