よくある質問

はい、お任せ下さい。お部屋の整理から清掃、消臭、除菌作業を行わせて頂きます。

はい、対応可能です。クレーム対応を含め迅速に清掃、消臭作業をさせていただきます。

使用する専用薬剤はペットに悪影響はありませんが、消臭作業に使う高濃度オゾン脱臭機を使用しますので一時的に避難していただくことになります。

はい、お任せ下さい。マーキングしている箇所を特定し清掃、消臭致します。

はい、お任せ下さい。どのような状況でも対応致します。

はい、お任せ下さい。専用薬剤を使用し清掃させて頂きます。

ご本人や親族の意思で財産目録や自分の思い出、家族に負担をかけないよう整理する事が生前整理です。

現在使用している物や長期間使用していない物などで分けるのがいいと思います。

少しづつ進める事をお勧めします。整理したい場所が複数ある場合は一日一か所に絞って始めるといいと思います。

貴重品や重要書類、思い出のお品や大型家電、大型家具、日用品、アルバイト(写真)、衣類、スマホ、PCなどを整理する事だと思います。

年齢や健康状態を意識し必要ない不用品を整理することなのではないでしょうか。

健康で元気なうちや,子供の独立や施設の入所や転居など決まった時に始めるのが好ましいと思います。

はい、お任せ下さい。弊社担当スタッフが丁寧に遺品整理を行わせて頂きますので安心してお問い合わせ下さい。

いえ、特に準備や用意など必要ございません。弊社担当スタッフが到着するまで安心してお待ちください。

はい、お任せ下さい。電気、水道が止まっていても綺麗に整理させて頂きます。

はい、お任せ下さい。エレベーターがない建物でも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。

はい、お任せ下さい。弊社専門スタッフが現地調査に伺い清掃と消臭を迅速に行います。

はい、お任せ下さい。弊社提携先の内装会社と共に原状回復させて頂きます。

いいえ、残念ながら放置していても死臭が自然になくなることはありません。
換気を続けたり、市販の消臭剤を置いたりしても、臭いの元となる汚染源が残っている限り、何年経っても死臭が消えることはありません。
放置し続けてしまうと時間の経過とともに臭いがより定着し、特殊清掃費用が高額になってしまう可能性もあります。
孤独死現場はできるだけ放置せず、できるだけ早く特殊清掃業者へご相談ください。

はい、大丈夫です。弊社専門スタッフが最新の専用薬剤、専用機材を使用し害虫駆除や消臭作業を行いますのでご安心下さい。

はい、お任せ下さい。
自死・事件・事故など、どのような凄惨な現場であっても、消臭・消毒からまで責任を持って対応いたします。

はい、お任せ下さい。弊社で特殊清掃から遺品整理まで速やかに対応させて頂きます。

はい、対応可能です。
孤独死などの室内は、警察により入室が制限されている場合がございます。
また、安全面や衛生上の観点から立ち入りを見合わせるよう案内されることも少なくありません。
室内の把握が困難な状況下であっても、お問い合わせ後、ご都合の良い日程に合わせて弊社スタッフが現地へ伺います。
状況を速やかに、かつ丁寧に精査した上でお見積りをご提示させていただきます。

はい、お任せ下さい。弊社がご遺族様に代わり清掃、除菌、消臭、また遺品整理まで行わさせて頂ます。

最短で「即日」もしくは「翌日」からの作業開始が可能です。

異臭や害虫が酷い場合は近隣への影響を最小限に抑えるため、一刻も早い対応が重要となります。
ご契約いただければ、異臭の元である汚染物の除去・初期消臭作業を速やかに開始いたします。

はい、可能です。事前に貴重品有無や重要書類などのお話をお聞かせ頂きますので必ず探し出し保管し作業終了後に
お渡しますのでお気軽のお申し付け下さい。

はい、秘密厳守をお約束します。個人情報が外部に漏れる事はないので安心して下さい。個人情報が記載された紙などは溶解処分する事も可能ですのでお申し付けください。

はい、可能です。緊急性がある場合はお電話にてご連絡頂ければ無料見積りに伺わせて頂き片付け作業を当日に行わせて頂きます。
しかし、予約状況で当日に作業を終える事が出来ない可能性もございますので予めご了承ください。

はい、大丈夫です。当社は専門的知識がございますので害虫駆除や匂いの問題もお任せ下さい。

はい、大丈夫です。当社専門スタッフが全ての整理、分別から搬出作業まで行いますのでご安心下さい。

はい、大丈夫です。当社専門スタッフが汚部屋の整理、分別、水回りのハウスクリーニングまで行います。リフォームが必要でしたら当社提携先の内装会社と共に綺麗にさせて頂きます。

部屋がゴミ屋敷になる理由は生活環境や身体的な問題など様々です。一概に決めつけてお教えする事は出来ませんが当社スタッフが心に寄り添いいいアドバイス出来るように致しますのでお気軽にお尋ねください。

はい、お客様のプライバシーに配慮させて頂きながら作業を致しますのでご安心下さい。ご要望でございましたら、友人と片付けをしているようにふるまうことも可能です。

はい、お任せ下さい。当社専門スタッフが無料お見積りに伺いどんな状況でも迅速に作業を進めさせて頂きます。

もちろん、喜んで承ります。
遺品整理後の不動産売却は、多くのお客様が直面される課題です。
弊社では遺品整理だけでなく、その後の土地・建物の活用や売却についても、信頼できる専門家（不動産会社や司法書士）と連携してサポートいたします。

はい。広島県、山口県全域にてどの地域でもお見積り無料、出張費無料にて伺いますのでお気軽にお問い合わせください。