ご依頼の経緯・相談内容
今回は、夜勤によってゴミ出しができずゴミ屋敷状態となった1Kのお部屋で、生活ゴミの片付けと水回りの清掃を行った事例をご紹介します。
ある日の夜中、午前2時頃にエピローグシオンへ1本のお電話をいただきました。
お話を伺うと、「家の中のゴミを片付けてほしい」とのご相談で、夜勤の仕事をしているため決められた収集日にゴミを出すことができず、少しずつ室内にゴミが溜まってしまったとのこと。
また、自分一人では片付けることができず、ゴミ屋敷のような状態になってしまったことを気にされていました。
できるだけ早く対応してほしいとのご希望だったため、翌朝8時に現地へお見積りに伺うことに。
作業前現場状況
現場は1Kのお部屋です。
室内に入ると、コンビニ弁当の空容器や空き缶、ペットボトルなどの生活ゴミが大量に床に広がっていました。
すでに分別・梱包されたゴミ袋も室内のあちこちに置かれており、ゴミを処分したくても、収集日に出すことができないまま溜まっていった状況がうかがえました。
また、お客様からは「キッチンやお風呂も汚れているため、ゴミの片付けと合わせて清掃もお願いしたい」とのご相談も。
室内の状況とゴミの量を確認したうえで、水回りのクリーニングを含めても1日で作業を完了できる見込みであることをお伝えし、ご依頼いただくこととなりました。
お見積りの内容を確認していただき、その日のうちにお見積書をメールで送付。翌日には正式に作業のご依頼をいただきました。
作業内容
作業当日は、4名のスタッフで現場へ伺いました。
まずはスタッフ全員で作業内容と注意事項を共有し、分別・梱包作業から開始します。
今回、お客様から「テーブルや椅子などの家具・家電は残してほしい」と伺っていたため、処分する物と残す物を間違えないよう、事前にスタッフ全員へ情報を共有しました。
その後、室内にある生活ゴミを一つひとつ確認しながら分別していきます。
コンビニ弁当の空容器やペットボトル、空き缶などを種類ごとに仕分け、順番に袋詰めして搬出できる状態に整えていきました。
ゴミ屋敷状態のお部屋では、単純にゴミをまとめて搬出するだけではなく、残しておく物や必要な物を誤って処分しないことも重要です。
今回も残す物を確認しながら慎重に作業を進め、分別・梱包が完了したゴミ袋から順次室外へ搬出しました。
搬出したゴミは、弊社が提携している一般廃棄物収集業者に回収を依頼しています。
ゴミの搬出が完了した後は、続いて水回りの清掃を行いました。
今回はキッチン・トイレ・お風呂のクリーニングもご希望いただいていたため、それぞれの場所を確認しながら清掃を進めます。
長期間の使用による汚れは見られましたが、著しく衛生状態が悪化しているという状況ではありませんでした。
キッチンや浴室、トイレなどの水回りを隅々まで清掃し、ゴミで圧迫されていた室内と合わせて、できる限りすっきりとした状態へ。
最後にお部屋全体を確認し、作業完了となりました。
回収品目
家具・寝具：布団 / 毛布
日用品・その他：衣類 / 弁当の空容器 / ペットボトル / 空き缶 / 食料品 / 洗剤 / 段ボール / クッション材
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、お客様にお部屋の状態をご確認いただきました。
「綺麗になりましたね。今後はシオンさんのお世話にならないよう、綺麗な状態を維持していきたいです。」と、安心されたご様子でお話しくださいました。
今回のように、仕事が忙しくゴミを出す時間が取れなかったり、夜勤などの不規則な勤務によって生活ゴミを処分できない状態になったりするケースは、決して珍しくありません。
ゴミの分別自体はできていても、収集日に出せない状態が続けば、少しずつ室内にゴミ袋が溜まってしまいます。
さらに、「片付けなければ」と思いながらも仕事や日々の生活に追われ、片付ける時間を確保できないまま、気付いたときには自分一人では対応できないほどの量になってしまうこともあります。
一度ゴミが大量に溜まってしまうと、どこから手を付ければいいのか分からなくなり、片付けそのものを諦めてしまう方もいらっしゃいます。
そのような場合でも、すべてを一人で片付けようとする必要はありません。
今回のように、ゴミの仕分け・袋詰め・搬出だけでなく、キッチンやトイレ、お風呂などの水回り清掃までまとめてご依頼いただくことも可能です。
また、「自分の部屋がゴミ屋敷状態になってしまって恥ずかしい」「この状態で業者に相談しても大丈夫なのか」と不安に感じる方もいらっしゃいますが、片付けに悩んでいることを恥ずかしく思う必要はありません。
仕事や生活環境など、さまざまな事情から片付けが難しくなってしまうことがあります。
エピローグシオンでは、ゴミ屋敷の片付けや生活ゴミの仕分け・搬出、水回りの清掃など、お部屋の状況やご希望に合わせて対応しています。
「ゴミが溜まってしまったけれど、どこから片付ければいいか分からない」「仕事が忙しく、自分でゴミを処分する時間がない」「ゴミの片付けと一緒に部屋の清掃もお願いしたい」などのお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 1K |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
