ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼者様は、遺品整理をお願いするにあたって、どこの業者に依頼するのか迷われていたそうです。
ネット上で遺品整理業者を探し、何社かに見積りをお願いしたいと考えておられました。
お電話では、「遺品整理をお願いしたいのですが、私は県外に住んでおりますので………。限られた日程でお願いしたいのですが対応して頂く事は可能でしょうか？」とのご相談をいただきました。
県外にお住まいということもあり、限られた日時でしか対応できないことを申し訳なく感じていらっしゃるご様子でした。
そこでご遺族様のご希望の日時を伺ったうえで、お見積りにお伺いしました。
お見積り当日に改めてお話を伺うと、「見て頂ければわかると思いますが、多くの家具や家電製品、服や布団なんかが沢山あります。私が事前に必要な物は見つけたので、全て処分して頂ければと思います。宜しくお願い致します。万が一貴重品や写真などがあれば残して頂ければと思います。」とのことでした。
ご遺族様からのお話を伺いながら現地のお荷物を確認し、お見積りをさせていただいたところ、ご予約をいただくこととなりました。
作業前現場状況
今回の現場は、一戸建て4LDKのお宅でした。
各部屋には大型家具や白物家電、布団、ベッドなどの家財道具があり、室内には多くの遺品が残されていました。
また、お庭にもプランターや倉庫などがあり、室内だけでなく屋外の遺品整理・不用品整理も必要となる現場でした。
ご遺族様は県外にお住まいということもあり、ご自身でこれだけの量の遺品を一つひとつ整理・搬出することは難しい状況でした。
そこで、スタッフ総員で協力し、遺品の仕分けから搬出、簡易清掃まで進めていきます。
作業内容
作業に入る前に、故人様の遺骨の前でスタッフ全員で合唱をさせていただきました。
その後、遺品整理の作業を開始します。
ご遺族様からは事前に、「必要な物は見つけております。」と伺っておりました。
しかし、スタッフ一同で故人様が残された遺品を一つひとつ手に取り、確認しながら仕分けを進めていくと、やはり貴重品や思い出のお品が見つかりました。
もちろん、発見した物についてはその都度ご遺族様に確認していただきながら、整理を進めていきます。
箪笥やクローゼット、押し入れなど、普段なかなか確認しきれない場所についても、資料や書類まで一つひとつ丁寧に仕分けを行いました。
今回の現場は物量も多かったため、スタッフ総員で分別作業を行いましたが、想定していた以上に時間を要する作業となりました。
遺品整理では、ただ不用品を処分するだけではなく、故人様が大切にされていた物や、ご遺族様にとって必要な物が残されていないかを確認することも重要です。
そのため、時間をかけながら一つひとつ確認し、遺品の分別・搬出を進めていきました。
何とかすべての遺品の分別・搬出を終えた後は、室内の簡易清掃を行います。
処分するお荷物については、当社提携先の一般廃棄物業者へ委託し、適正に処分させていただきました。
また、お庭回りにある倉庫についても中を確認しながら仕分け作業を行いました。
倉庫内の整理が完了した後は倉庫を解体し、大量にあったプランターなどもまとめて処分いたしました。
室内だけでなく、お庭や倉庫まで含めて整理することで、今回の遺品整理作業を完了といたしました。
回収品目
家具・寝具：ベッド／布団／毛布／椅子／テレビ台／カーテン／本棚／タンス／ダイニングテーブル／ダイニングチェア／食器棚／学習机／カラーボックス／じゅうたん／ソファー／鏡台／収納ケース／座卓／倉庫
家電製品：冷蔵庫／洗濯機／テレビ／エアコン／ガスコンロ／扇風機／電子レンジ／照明器具
日用品・その他：衣類／工具／人形／ブロック／花瓶／食器／プランター
お客様の声/スタッフコメント
作業完了後、ご遺族様からは、「一つ一つ丁寧に確認してもらった事や対応のよさで御社にお願しましたが、本当にしっかりと確認して頂きながら遺品の整理する姿に感動しました。貴重品や思い出の物など見つけて下さり本当にありがとうございました。」とのお言葉をいただくことができました。
私たちが遺品整理のご依頼を受ける中では、ご遺族様ご自身では見つけることができなかった貴重品や、故人様との思い出が詰まったお品が見つかることも多くございます。
遺品整理は、単に家の中にある物を処分する作業ではありません。
故人様が残された一つひとつのご遺品を丁寧に確認し、ご遺族様にとって大切な物を見つけ出すことも、私たち遺品整理人の大切な役割だと考えております。
特に今回のようにご遺族様が県外にお住まいの場合、現地に何度も足を運んで一つひとつ遺品を確認することが難しいケースもあります。
そのような場合でも、スタッフが責任を持って遺品を仕分けし、貴重品や写真などの思い出のお品を確認しながら作業を進めることで、ご遺族様にも安心してお任せいただける遺品整理を目指しております。
また、大切なご遺品が見つかることは、ご遺族様の心の整理にもつながるのではないかと考えております。
残されたご遺品には、故人様が生前大切にされていた思い出が詰まっています。
だからこそ、私たちは一つひとつのご遺品を丁寧に仕分けし、ご遺族様に確認していただくことで、透明性のある遺品整理を行っています。
遺品整理をご依頼いただいたご遺族様に、「依頼してよかった」と思っていただけるような、後悔しない遺品整理をお約束いたします。
現在、広島市で遺品整理にお困りの方、県外にお住まいで実家の遺品整理をなかなか進められずお困りの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
エピローグシオンでは、遺品の仕分けから搬出、簡易清掃まで、ご遺族様の状況に合わせて丁寧に対応させていただきます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4LDK |
| 日数 | 3日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
