広島市安芸区の緊急特殊清掃

ご依頼の経緯・相談内容

夏場に近くになると特殊清掃案件は増えて行きます。

理由は暑くなりご自宅でお亡くなりになると体の腐敗の進行が早くなり体内から体液が溢れだし死臭が漂い窓には大量のハエがたかる事で近隣からの苦情から発見に至る場合や連絡が取れなくなり警察に相談する事で発見に至る事もあります。

人は必ず亡くなりますが突然に亡くなる場合もあり孤独死は他人事では無い事を知って頂き離れて暮らす高齢の両親や持病がある身内などいましたら見守る行動が必要だと私は思っております。

突然、お問い合わせがあり
「母親が部屋で亡くなり清掃をお願いしたいのですが対応して頂く事は可能でしょうか?私は母と離れて暮らしており突然に警察から連絡がありどうしたらいいのかわからなくてなるべく早く清掃をお願いしたいのですが対応して頂けますか。また警察の方からペットの犬も亡くなっているとの事で私たちでペットを供養したいと考えております。」
お問い合わせ頂き早急に日時時間を打ち合わせ頂きお見積りに伺わせて頂きました。

現場に到着しご遺族様からお話しを伺わせて頂きますと
「母親が亡くなっていた一部屋だけ清掃と消毒してもらいペットの供養を私たちでしたいのでペットを供養できるように段ボールに入れて頂きたいのですがお願い出来ますでしょうか?本当に突然の事で・・・」
心痛な面持ちで涙を流されながらお話しを伺わせて頂きました。

ご遺族様に現地確認をさせて頂くため鍵をお預かりし現場に入りお部屋の状況を報告させてもらいご遺族様の心に負担が軽減できるよう丁寧に説明させて頂きご予約を頂きました。

作業前現場状況

今回はご遺族様からお母様が亡くなられた一部屋の場所の特殊清掃とペットの供養のみのご依頼でした。

お母様はソファーの上で亡くなられたようで床下まで体液広がっておりました。

ペットはゲージの中で亡くなっておりました。

作業内容

まずお母様がお亡くなりになったソファーの前で手を合わせ専用薬剤で特殊清掃させて頂き撤去し撤去後に体液が広がっている床下を清掃させて頂きました。

清掃後にペットゲージの前で手を合わせ、ペットのご遺体を供養する場まで運びたいとのことで、当社でお客様の納得していただける方法で準備させていただきました。

全ての特殊清掃、除菌、ペット供養の対応を終え作業を終える事が出来ました。

回収品目

ソファー/絨毯/ペットゲージ

お客様の声/スタッフコメント

「突然の事で本当に頭が真っ白になりました、母親がこんな形で亡くなり母には申し訳ないと思っております。早く清掃とペット供養をして欲しくて不安のなかで連絡させて頂きましたが色々と親身に話しを聞いて下さり安心してお願いできました。母親の供養も少しでも出来たかなと思いますしペットの供養もこれで出来ます。ありがとうございました。」
とお言葉を頂く事が出来ました。

特殊清掃(孤独死)現場ではご遺族様にとっては計り知れない心痛な思いでのなかでのご依頼が多数でご遺族様の思いは複雑でお話しを伺う度に胸が痛くなります。

特殊清掃はご遺族様の思いに寄り添い進めご遺族様の心の負担を少しでも軽減できるよう努めなければならない難しい現場です。

夏場の特殊清掃は困難な現場が圧倒的に多くなり当社専門スタッフも数多く現場をこなしてはおりますが臭いの問題、害虫問題、近隣問題、現状回復など多く問題と直面し進める工程を何度も確認しながら特殊清掃を行わねければならないので時間と手間はかかります。

しかし私たちは長年培ったノウハウや最新の専用薬剤、専用機材を活用しどんな現場でも現状回復出来ますので特殊清掃でのお悩みは当社にお気軽にご連絡下さいませ。