広島市中区で多額の現金が見つかりました特殊清掃作業実績

ご依頼の経緯・相談内容

特殊清掃が必要となる孤独死、孤立死、自死などの現場では、発見されるまでの期間によって室内の状況が大きく変わります。発見まで数日程度の場合もあれば、何週間、何か月と時間が経過してから見つかるケースもあり、稀ではありますが一年以上経過して発見されるケースもあります。発見までの時間が長くなるほど、死臭や害虫、体液などによる汚染が進み、通常の清掃では対応が難しい状態になることもあります。

孤独死などが発見されるきっかけとしては、室内からの異臭や害虫について近隣住民から苦情が入るケース、本人と連絡が取れず安否確認を行った際に発見されるケース、家賃などの料金滞納をきっかけに確認が行われるケースなど、さまざまで、室内でご遺体が発見された場合は、まず警察による現場確認が行われ、事件性の有無などが調べられます。警察による確認が終わり、室内への入室が可能になった後に、ご遺族様や管理会社などが遺品整理や特殊清掃の手配を進めることになります。

また、故人様が暮らしていたお部屋には、現金や貴金属などの貴重品、重要書類、写真、思い出の品などが残されていることもあります。そのため、特殊清掃と遺品整理を同時に行う場合には、汚染された室内を清掃するだけではなく、残された遺品を一つずつ確認しながら慎重に整理することが重要です。

今回も、ご親族様が室内で亡くなられたことから、特殊清掃と遺品整理についてご相談をいただきました。「親族が部屋で亡くなり、清掃をお願いしたいですのです。管理会社から、なるべく早く清掃してほしいと言われていますのでなるべく早く見積りに来て頂けますか？」とのお問い合わせをいただき、即日にお見積りへ伺いました。

現地では、「玄関先から変な臭いがすると苦情があり、発見されたみたいで、警察からは部屋に入らないほうがいいと言われました。部屋にある遺品はすべて処分してもらえればと思っています。」室内の状況を確認し、特殊清掃と遺品整理に必要な作業をご説明したうえでお見積りを行い、ご予約をいただきました。

作業前現場状況

発見までに時間が経過していたこともあり、室内にはハエが大量に発生しており、死臭の濃度も高い状態で、ご遺族様が室内へ入ることは難しい状況だったため、まず害虫への対応を行い、その後にお亡くなりになった場所の特殊清掃を進める必要があります。室内の状況を確認したうえで、使用する専用薬剤や専用機材などを準備し、特殊清掃と遺品整理を進めるための体制を整えました。

作業内容

室内へ入室した後、まず専用薬剤を使用して大量に発生していたハエの駆除を進め、害虫への対応を行ったうえで、お亡くなりになっていた場所の特殊清掃を開始し室内の状況を確認しながら、必要な箇所の清掃を進めていきます。

特殊清掃では、目に見える汚れだけを取り除けば終わりというわけではなく、死臭や汚染状況なども確認しながら作業を進めることが重要で、今回も室内の状態に合わせて専用薬剤を使用し、特殊清掃を行いました。

特殊清掃を終えた後は、残された遺品の整理へ移ります。今回の作業では、遺品の中から多額の現金や貴重品なども見つかり発見した現金や貴重品は処分することなく、保管したうえでご遺族様へお渡しできるよう対応しました。

遺品整理では、見た目だけで不要品と判断してしまうと、現金や重要な物、思い出の品などを見落としてしまう可能性があります。そのため、特殊清掃によって室内の状況が厳しい場合でも、残された物を一つずつ確認しながら慎重に整理することが大切です。

リサイクルできない物については可燃ゴミ、不燃ゴミなどに仕分けながら搬出作業を進め、搬出したリサイクルできない廃棄物については、当社提携先の一般廃棄物業者へ委託し、適正に処分を行い、すべての特殊清掃と遺品整理を終えた後は、室内の簡易清掃を行い、2日間にわたる作業を完了しました。

回収品目

家具・寝具：ベッド / 布団 / 毛布 / 椅子 / テレビ台 / カーテン / 本棚 / タンス / ダイニングテーブル / ダイニングチェア / 食器棚 / カラーボックス / じゅうたん / ソファー / 収納ケース

家電製品：冷蔵庫 / 洗濯機 / ガスコンロ / 扇風機 / 電子レンジ / トースター / 照明器具

日用品・その他：衣類 / 金庫 / 食器類 / 調味料 / 調理器具 / ペットボトル / プラスチック製品 / 空き缶・瓶

お客様の声/スタッフコメント

お客様からいただいたお言葉

「こんなに現金があると思っていませんでした、見つけてくださり、ありがとうございます。エピローグシオンさんにお願いして良かったです、これで私たちも安心できます。ありがとうございました。」と、喜びと感謝のお声をいただきました。

特殊清掃だけでなく、遺品整理まで含めてご依頼いただいた今回の現場では、作業中に現金や貴重品も発見することができました。ご遺族様ご自身では室内へ入ることが難しい状況だったからこそ、遺品を一つずつ確認しながら作業を進めることが重要な現場となりました。

スタッフより

特殊清掃の現場では、警察による事件性の有無の確認が行われ、事件性がないと判断された後に、ご遺族様や関係者による室内の整理や清掃が始まります。警察による現場確認では、事件性の有無などを確認することが中心となるため、室内に残されたすべての遺品について細かく整理されるわけではありません。

特に、腐敗が進んで死臭や害虫が室内に広がっている現場では、ご遺族様が自ら室内へ入って遺品整理を行うことは難しい場合があり、警察から「室内には入らないほうがいい」と言われ、ご自身では確認できないまま専門業者へ依頼されるご遺族様も少なくありません。

特殊清掃では、汚染された場所を清掃することだけでなく、室内に残された遺品をできる限り丁寧に確認することも重要で、今回の現場でも、遺品整理を進める中で現金や貴重品が見つけることができました。特殊清掃の現場では、室内の状態によって作業そのものが難しくなるため、清掃を優先しながらも、遺品を見落とさないよう慎重に作業を進めることが大切です。

孤独死、孤立死、自死などによる特殊清掃では、室内の清掃だけでなく、その後の遺品整理まで必要になるケースもあります。ご遺族様だけでは室内へ入ることが難しい場合や、どこから手をつければよいのか分からない場合などお悩みやお困りでしたらお気軽にお問い合わせくださいませ。