ご依頼の経緯・相談内容
特殊清掃(孤独死、孤立死、自死)で発見されるまでの期間は数日から何か月、稀ですが一年～数年と幅広くお部屋の状況は軽度な場合もありますが月日がたてば想像を絶する現場も実際ございます。
部屋で亡くなり発見される多くは匂いや害虫で近隣から苦情などで見つかるケースや連絡がつかず安否確認をしたところ見つかる場合、料金の滞納など様々です。
部屋でご遺体となって発見されると警察が事件性の有無を調べ事件性がないとなれば部屋の入室許可が許可され遺品整理や清掃を行う事になります。
部屋に残された遺品の中には貴重品(現金、貴金属)、重要書類、お写真、思い出のお品などが残されており遺品整理、特殊清掃は慎重に行なわければなりません。
「親族が部屋で亡くなり清掃をお願いしたいのですが。」
「管理会社からなるべく早く清掃してくださいと言われまして。」
「なるべく早く見積りにきて欲しいのですが。」
お問い合わせ頂き即日にお見積りに伺わせて頂きました。
「玄関先から変な匂いがすると苦情があり発見されたみたいなんです。」
「警察から部屋には入らないほうがいいと言われました。」
「部屋にある全ての遺品は処分して頂ければと思います。」
「ご迷惑をおかけしますが宜しくお願い致します。」
ご遺族様のお話を伺いながらお見積りしご予約を頂きました。
作業前現場状況
発見が遅れた事もあり害獣(ハエ)が大量で死臭濃度も高く特殊清掃に使用する専用薬剤の種類、専用機材の用意など考え特殊清掃、遺品整理に入る準備を行いました。
作業内容
室内に入室し専用薬剤を使用し害虫(ハエ)駆除を進め、お亡くなりなっていた場所の特殊清掃を行わせて頂きました。
清掃を終え一つ一つ慎重に遺品整理を行うと現金や貴重品など見つかり保管させて頂きながらリサイクル出来ない可燃ゴミ、不燃ゴミなど仕分け搬出しました。
搬出後、リサイクル出来ない廃棄物は当社提携先の一般廃棄物業者に委託し適正に処分してもらいました。
全ての特殊清掃、遺品整理を終え簡易清掃し無事に終える事が出来ました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/金庫/テレビ台/カーテン/本棚//タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/ガスコンロ/食器棚/食器類/調味料/調理器具/ペットボトル/プラスチック製品/空き缶瓶/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/収納ケース/扇風機//電子レンジ/トースター/照明器具
お客様の声/スタッフコメント
「こんなに現金があると思っておりませんでした。」
「見つけてくださりありがとうございます。」
「エピローグシオンさんにお願いして良かったです。」
「これで私たちも安心できます。ありがとうございました。」
喜びのお声を頂きました。
特殊清掃の現場で事件性の有無の確認など警察が調べます。事件性がないと判断した場合はご遺体と一緒に鍵や貴重品などは持ち出し保管しご遺族様にお返しします。
しかし警察も事件性がなければ徹底的に室内になにが残されているのかまでは把握できていない場合が実際です。
特殊清掃(清掃)だけをご依頼頂く案件もありますが、特殊清掃のご依頼での多くは遺品整理が含まれています。
腐敗が酷く死臭や害虫が部屋で充満しているようではご遺族様で室内に入る事は出来ませんし、警察からもトラウマになるから室内に入らないほうがいいとお聞きになっている方が多いです。
だから私たち特殊清掃専門店である業者がご遺族様に代わり清掃から遺品の整理を行分ければなりません。
当社は特殊清掃専門店でもありますが遺品整理の実績は多く丁寧に仕分け作業し見逃しがないようにしております。
特殊清掃でお困りやお悩みでしたら当社エピローグシオンにお気軽にお問い合わせください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 1LDK |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
