作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、施設の方からお電話をいただいたことがきっかけでした。
お電話では、「この度施設に入られた方が、もうご自宅に帰ることがないので整理を行いたいとのことで……基本的に私が対応しようと思うのですが、一度見積もりに来てもらったりできますか？」とのご相談をいただき、お見積もりにお伺いいたしました。
現地にお伺いすると、「私も先日初めて来たんですが、かなりゴミ屋敷になってました……もしできないようならおっしゃってください……」と、かなり心配されているご様子でした。
そこで実際のお住まいの状態を確認し、作業内容や必要な日数などを含めてお見積もりを作成させていただきました。
金額や日数などをご説明したところ、ご承諾いただけましたので、作業日の日程を調整してご契約となりました。
作業前現場状況
今回の現場は、マンションの一室で間取りは3Kのお部屋でした。
施設の方がおっしゃっていた通り、かなり物をため込まれていたご様子で、すべてのお部屋の中が背丈ほどの物であふれている状態でした。
お部屋だけではなく、通路やお風呂場などにも物が置かれており、かなりの物量がある現場でした。
また、今回は本来住まわれていたご本人様がご不在ということもあり、貴重品や大切なお品については事前に確認が済んでいない状態でした。
そのため、作業を進める際には、単に物を搬出するだけではなく、一つひとつのお品を確認しながら慎重に整理していく必要がありました。
作業内容
今回の現場には、弊社スタッフ5名でお伺いして作業を行いました。
まずはスタッフで分担しながら、お部屋の中にある大量のお品を一つずつ確認し、分別作業から進めていきます。
今回はご本人様が不在で、貴重品などの確認も済んでいませんでした。
そのため、物量が多い現場ではありましたが、何か大切なお品を誤って処分してしまうことのないよう、隅々まで丁寧に確認しながら分別を行いました。
大量のお品を確認しながらの作業となったため、分別にはかなりの時間を要しました。
しかし、丁寧に確認を進めたことで、作業中には現金や貴重品などがたくさん見つかりました。
見つかったお品は大切に保管し、後ほどご依頼者様からご本人様へお渡しいただきました。
その他の整理品については、可燃ごみ、不燃ごみ、リサイクル品などに分別していき、すべてのお品を梱包しました。
梱包したお品は、大きな家具や棚などと合わせてお部屋の外へ搬出します。
搬出した整理品については、弊社提携の一般廃棄物処理業者の方に委託して処分を行いました。
今回の物件は、ご本人様が今後ご自宅に戻らず、そのまま売却される予定ということもあり、遺品整理だけではなく、水回りのクリーニングも徹底的に行ってほしいとのご依頼をいただいていました。
キッチンやトイレなどの水回りは、あまり掃除をされていなかったご様子で、汚れがかなり蓄積している状態でした。
そこで、弊社の専用薬剤を活用し、汚れを一つずつ確認しながら水回りを徹底的に清掃していきました。
大量の物が残されていたお部屋の整理から水回りのクリーニングまで終え、最後にはその他のお部屋も簡易清掃を行いました。
すべての作業を終え、ご依頼者様にも現場をご確認いただき、ご納得いただいたうえで作業終了とさせていただきました。
回収品目
家具・寝具： ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、カーテン、本棚、タンス、食器棚、学習机、カラーボックス、じゅうたん、ソファー、鏡台、収納ケース、座卓、茣蓙
家電製品： 冷蔵庫、洗濯機、エアコン、ガスコンロ、扇風機、電子レンジ、照明器具
日用品・その他： 可燃ごみ、不燃ごみ、リサイクル品、衣類、金庫、工具、人形、花瓶、食器類
お客様の声/スタッフコメント
作業終了時、施設の方からは、「整理もそうですが、水回りなどここまで徹底的にしていただけるものなんですね！お写真を撮って本人様に見てもらいましたが、かなりご満足していただけました！また何かあった際にはご利用させてください。」と、嬉しいお言葉をいただくことができました。
今回のように、物が大量に残されたお住まいでは、整理作業だけでも大きな負担となります。
さらに、売却や退去などを予定している場合には、整理後の清掃まで必要になるケースもあります。
弊社では遺品整理だけではなく、清掃業としても丁寧かつ徹底した作業を心がけています。
ご依頼者様のご要望をお伺いし、できる限りご満足いただける状態まで作業を行うことを大切にしております。
また、作業内容について事前にお伝えした内容以外の追加料金などを請求することはございません。
今回のように、遺品整理と合わせて水回りの清掃まで依頼したい場合や、ゴミ屋敷状態となったお住まいの片付けなど、さまざまなご要望にできる限り対応いたします。
広島市安芸区で遺品整理やゴミ屋敷清掃、水回りのクリーニングなどでお困りの方は、まずはお気軽にご相談ください。
ご相談のみのお電話でも、弊社担当が丁寧に対応いたします。
間取り・日数・人数
| 間取り | 3K |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 5人 |
