ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼はHPをご覧になった方からのお電話でのご連絡でした。
お電話を頂いた際は、
「HPを見たんですが、施設の中の一部屋でも整理してもらうことはできますか？」
「母が新しい施設に入るんですが、次のところが狭いところなのでほとんど整理をしたくて…」
「施設側からの承諾はいただいておりますので、可能でしたら一度お見積もりに来てほしいです。」
とのご連絡を頂きました。
お見積もりにお伺いした時は、ご遺族の方がいらっしゃり再度ご説明を受け、お見積もりをさせていただきました。
金額の提示や施設の方と打ち合わせをさせていただき、ご契約とさせていただきました。
作業前現場状況
今回の現場は安佐南区にございます施設の2階にある2DKの間取りのお部屋で、必要な物は確認を終えた状態で、少し物が残っているようなお部屋でした。
施設ということもあり、かなり綺麗に生活をされていたご様子で、ご遺族様もお品の確認をしながら簡単に整理をされていたので分別作業などの整理は少しできている状態でした。
作業内容
作業日当日は弊社スタッフ4名でお伺いし、作業を開始させていただきました。
今回はご遺族様が必要な物は全て確認を行ったということでしたが、何か大切な物や貴重品があってはいけませんので、丁寧に分別作業を行いながら作業を開始いたしました。
ご遺族様が大まかに分別を行っていただいておりましたので、そこから細かく残した方が良い物や可燃物や不燃物、リサイクル可能品などにさらに分別を行いました。
キッチン周り等に関しては食器類など、かなりの量がありそのままにされておりましたので、そちらも分別を行いながら作業を進めました。
分別作業を終えたものは梱包まで行い、棚や冷蔵庫などの大型の家具などとともに施設の外まで排出していきました。
施設の中やエレベーター内はしっかり養生をさせていただき、傷などが付かないよう最善の状態で作業をいたしました。
すべてのお品を排出いたしましたら、それらを弊社提携の一般廃棄物処理業者に委託し、処分といたしました。
整理を全て終えたら最後に簡易清掃をさせていただき、ご依頼者様納得の上作業を終了とさせていただきました。
回収品目
布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/カーテン/本棚/タンス/ガスコンロ/食器棚/農機具/工具/学習机/人形/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/鏡台/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/食器類/掛け軸/茣蓙/
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後ご遺族様からは、
「ご依頼してすぐに対応してくださりありがとうございました。」
「分別などとても丁寧にしてくださり、細かなものまで見つけてくださったんでとても助かりました！」
との嬉しいお言葉を頂きました。
今回の現場ではご遺族様が先に必要な物は確認を終えていた現場でしたが、作業中に小さなアクセサリーや写真類などが出てきました。
それらはすべてご遺族様を経由して住まわれておりましたご本人様に確認を取っていただき必要な物と判明いたしました。
これまでも多数のご依頼がある中で、
「貴重品などはもう絶対ないから全部処分してください」
等のお言葉を頂き作業をして、現金や貴金属などが出てきたケースは多数ございます。
そういった物はかならず大切に保管しご依頼者様にお渡しをしておりますが、
「まさか現金（貴金属）があるなんて…」
「見つけてくださり本当にありがとうございます！」
と言われます。
弊社におまかせ頂きましたらお部屋の中にある物は必ず見つけ出す自信がございます。
そのくらい丁寧な分別作業を行っている自負がございますので、
「整理をしたいが大切な物を誤って処分したくない…」
「あれが見つからないが、家の中には絶対あるはず…」
等のお困りごとがございましたら是非一度弊社にご相談くださいませ。
弊社担当が丁寧な対応をすることをお約束いたします。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2DK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
