ご依頼の経緯・相談内容
今回は、ご家族が亡くなられたことをきっかけに、遺品整理をご依頼いただいた事例をご紹介します。
お電話では、故人様のお部屋がほぼそのまま残されており、荷物が多いため自分たちだけでは整理が難しいとのご相談をいただきました。また、なるべく早く整理を進めたいとのご希望もあり、日程を調整したうえで現地へお見積りに。
現地では、お部屋に残された家財や生活用品を確認しながら、ご依頼者様のご希望や整理方法について詳しくお話をお聞きしました。
費用についてもできるだけ抑えたいとのご要望があったため、作業内容と物量を確認したうえでお見積りを作成。後日、正式にご依頼をいただきました。
作業前現場状況
今回の現場は2Kの集合住宅で、居室とキッチンには故人様が長年使用されていた家具や生活用品が残されていました。
室内は決して広い間取りではありませんでしたが、家具や収納用品だけでなく、衣類や日用品、キッチン用品など細かなご遺品も多く、部屋全体に生活用品が残っている状態です。
特にキッチンには、調理器具や食器、調味料などがそのまま残されており、故人様が普段どのように生活されていたのかを感じられる空間となっていました。
ご依頼者様はキッチンを見ながら、故人様が大切に使用されていた場所であることをお話しくださいました。
遺品整理では、こうした何気ない生活用品の一つひとつにもご家族にとって大切な思い出が残されていることがあります。そのため、単純に物を処分するのではなく、必要なお品を見落とさないよう確認しながら作業を進めることが重要です。
作業内容
作業当日はスタッフ3名で現場へ伺い、まずは室内に残されたご遺品の分別から開始しました。
キッチンでは、食器や調理器具、調味料などを一つずつ確認しながら仕分けを行い、食器類は搬出時に割れてしまわないよう袋にまとめて丁寧に梱包します。
タンスや収納家具の中に残された衣類についても、ただまとめて処分するのではなく、ポケットや衣類の間などに貴重品が残されていないか確認しながら整理しました。
今回の作業でも、こうした丁寧な分別の中からネックレスや貴金属、故人様からの手紙などのお品が見つかりました。
発見したお品は処分品とは分けて保管し、すべてご依頼者様へお渡ししています。
遺品整理では、家具の中や収納スペースなど、普段目につかない場所から現金や貴金属、重要書類、思い出の品などが見つかることがあります。
弊社では、こうした大切なお品を誤って処分してしまわないよう、分別作業に時間をかけ、一点ずつ確認しながら整理を進めています。
分別と梱包が完了した後は、タンスや棚などの大型家具と梱包したお品を順番に搬出。
搬出時には壁や床などを傷つけないよう周囲を確認しながら、スタッフ同士で声を掛け合って安全に作業を進めました。
すべての家財を搬出した後は、室内の簡易清掃を実施。今回は簡易清掃のご依頼だったため、掃き掃除と掃除機掛けを中心に、室内に残った細かなほこりやごみを取り除きました。
最後にお部屋全体をご依頼者様に確認していただき、無事に作業は完了。
回収品目
家具・寝具： ベッド / 布団 / 毛布 / テレビ台 / 本棚 / タンス / ダイニングテーブル / ダイニングチェア / 食器棚 / カラーボックス / じゅうたん / 鏡台 / 収納ケース
家電製品： 冷蔵庫 / 洗濯機 / テレビ / エアコン / ガスコンロ / 照明器具
日用品・その他： 衣類 / カーテン / 人形 / 食器類 / 調理器具 / 調味料 / 本
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、ご依頼者様にお部屋をご確認いただいたところ、「あれだけ荷物があったのに、1日でここまで綺麗にしていただいて驚きました。手紙やネックレスまで見つけていただき、本当に感謝しています」とのお言葉をいただきました。
今回の現場では、室内に多くの生活用品が残されていましたが、スタッフ3名で役割を分担しながら分別・梱包・搬出を進め、1日で整理を完了しています。
遺品整理では、作業前にはご依頼者様自身も把握していなかった貴重品が見つかることがあります。
特にタンスや収納ケース、食器棚、衣類のポケットなどには、現金や貴金属、重要書類、故人様との思い出の品が残されているケースも少なくありません。
そのためエピローグシオンでは、遺品整理においては「処分すること」だけがすべてではなく、残すべき大切なお品を見つけ出すことも大切な作業の一つだと考えています。
長年の経験を活かし、細かな生活用品まで丁寧に確認しながら分別を行い、発見した貴重品や思い出のお品は必ずご依頼者様へお返しします。
「自分たちだけでは何から手をつければいいかわからない」「大切な物を誤って処分してしまうのが心配」という方も、どうぞご安心ください。
エピローグシオンでは、広島県・山口県を中心に遺品整理や生前整理のご相談を承っています。お見積りは無料ですので、お気軽にご相談くださいませ。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2K |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 3人 |
作業前・作業後
Before
After
