ご依頼の経緯・相談内容
遺品整理をご家族で進めようとしたとき、さまざまな問題に直面することがあります。例えば、「大量にある故人様の遺品をどこから整理したらいいのか分からない。」「遺品の仕分けをどのようにすればいいのか分からない。」「貴重品などがどこにあるのか分からない。」「重要書類、権利書、登記簿などが見つからない。」「大型家具や大型家電を運び出すことができない。」「自宅にピアノがあり、処分方法が分からない。」このように、遺品整理を進める中で思い悩み、そのまま手をつけられない状態になってしまうケースもあります。
遺品整理は時間的・肉体的な負担が大きいだけでなく、故人様の思い出が残っているため、精神的にも大きな負担となることがあり、故人様が残された遺品を整理する際には、ご遺族様が後悔することのないよう、時間をかけて少しずつ整理を進めることも大切です。

今回、「遺品整理を考えております。家財道具が多くて私たち家族では出来ないと思い、知人に聞いてみるとエピローグシオンさんにお願いしてみてはと言われまして。とにかく荷物が多いので、見ているだけで疲れまして。そんな状況でも大丈夫なんでしょうか?」とのお電話を頂き、ご遺族様のご希望日時に合わせてお見積りに伺わせて頂きました。
現地では、「来て頂きありがとうございます。必要な物は事前に私たち家族で遺品の整理はしておりました。しかし、どうしても通帳が見つかりません。通帳や貴重品以外は全て処分して頂きたいです。ピアノも処分して頂けますか?お仏壇は供養してもらいたいです。」とのご要望を伺いながら、お見積りを行い、ご予約を頂きました。
作業前現場状況
一戸建ての間取りは4LDK。各部屋には大型家具や大型家電、日用品などが多く残されており、ご家族だけで全ての遺品を整理するには時間と労力が必要な状況でした。また、処分をご希望されていたピアノや、お仏壇の供養についても対応が必要となりました。

作業内容
遺品整理を始める前に、ご遺族様から伺ったご要望をスタッフ全員で共有し、その後、可燃ゴミ、不燃ごみ、リサイクル品などを一つひとつ手に取りながら、見落としや誤りがないよう丁寧に分別・仕分け作業を進め、仕分けを進めていくと、ご遺族様が見つけてほしいと仰っていた通帳などが見つかりましたので、保管させて頂きました。

遺品整理では、事前にご家族で必要な物を整理されていても、思わぬ場所から通帳や貴重品などが見つかることがあります。そのため、残された遺品を一つずつ確認しながら慎重に作業を進めました。梱包、搬出を終え、リサイクルできない物については当社提携先の一般廃棄物業者に委託し、適正に処分させて頂きました。

ピアノについては、提携先のピアノ業者に依頼し、2階のベランダからつり上げて搬出を行い、全ての遺品整理を終えた後は、自宅全体の簡易清掃を行い、無事に作業を終えることができました。

回収品目
家具・寝具
ベッド/布団/毛布/椅子/テレビ台/カーテン/本棚/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/食器棚/学習机/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/鏡台/収納ケース/座卓/お仏壇/ピアノ
家電製品
冷蔵庫/洗濯機/液晶テレビ/エアコン/ガスコンロ/扇風機/電子レンジ/照明器具
日用品・その他
衣類/工具/人形/花瓶/食器類/食料品/空き缶/空き瓶/掛け軸/ブロック
お客様の声/スタッフコメント
お客様からいただいたお言葉
「本当に丁寧に遺品の整理をしてくださりありがとうございました。見付からなかった通帳なども見つけてくださり感謝します。遺品整理で困っている知人などがいましたら紹介させてもらいます。」とのお言葉を頂きました。
スタッフより
遺品整理をご遺族様ご自身で事前に進められていても、「見つけることが出来ない」「どこに何があるのか分からない」といったご相談は、遺品整理のお見積り時によくお聞きします。今回も、ご遺族様が事前に必要な物を整理されていましたが、見つからなかった通帳を作業中に発見することができました。
生前に故人様が貴重品や思い出のお品の保管場所をご遺族様へ伝えていなかった場合、いざ遺品整理を始めると、重要書類や権利書、登記簿、通帳などの場所が分からず、ご遺族様が悩まれることがあります。当社は遺品整理専門店として15年以上の作業実績がございます。
遺品整理では、単に不用品を片付けて処分するのではなく、故人様が残された遺品を一つひとつ確認し、ご遺族様が探されている物や大切な物を見落とさないよう丁寧に仕分けすることを大切にしており、今回のように通帳などの貴重品が見つかることもありますので、最後まで慎重に遺品整理を行うことが重要です。
また、大型家具や大型家電だけでなく、今回のようなピアノの搬出やお仏壇の供養など、ご遺族様だけでは対応が難しいものについても、それぞれの専門業者と連携しながら対応しています。遺品整理についてご家族だけでは難しい、どこから始めればよいか分からない、貴重品や重要書類を探してほしいなど、お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。当社スタッフがご遺族様のご要望をしっかりと伺い、残された遺品を丁寧に整理させて頂きます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4LDK |
| 日数 | 3日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before


After








