作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、弊社へよくご依頼いただいている葬儀屋様からのご紹介でした。
葬儀屋様からお電話をいただき、「いつもお世話になってます○○葬儀の○○です。今回葬儀をさせていただいた方の親族様から遺品整理で困っている旨を聞き、エピローグシオンさんを紹介させていただいてもいいでしょうか？」とのことで、もちろん承諾させていただき、お見積もりについてお話をさせていただきました。
現地では葬儀屋様と一緒にお部屋の中を確認させていただきました。
その際、葬儀屋様から「ご遺族様からは中は一通り確認し貴重品などはないと思うので、全て処分で良いとのことです。」と伺い、お部屋に残されたもの一式の遺品整理としてお見積もりをさせていただきました。
今回はご親族様と直接やり取りをするのではなく、葬儀屋様からのご依頼という形で作業をお任せいただきました。
作業前現場状況
今回ご依頼いただいたお部屋は2LDKで、室内には衣類や小物などさまざまな遺品が残されていました。
また、タンスやクローゼットなどの大きな家具もあり、お部屋全体の整理が必要な状況でした。
特にキッチン周りはあまり整理されておらず、洗われていない食器や弁当ガラなどが山積みになっていました。
このような状況を確認したうえで、必要な作業内容を整理し、遺品整理のお見積もりをさせていただきました。
作業内容
作業当日は、スタッフ5名でお伺いしました。
事前にご遺族様が貴重品などの確認を済ませていると伺っていましたが、それでも見落としによって大切なお品を誤って処分してしまうことがないよう、まずは一つひとつ確認しながら丁寧に分別作業を開始しました。
棚やクローゼット、タンスなどの中にはたくさんの物が入っていたため、収納されているお品を一つひとつ取り出し、確認を行っていきました。
今回はご遺族様が整理作業の際に現場にいらっしゃらない状況でしたので、少しでも必要と思われるお品が見つかった場合には、葬儀屋様と随時連絡を取りながら確認をいただき、慎重に作業を進めました。
ご遺族様が事前に丁寧に確認されていたこともあり、基本的な貴重品などは見つかりませんでした。
その後は、その他の整理品を可燃ごみ、不燃ごみ、リサイクル品などに分別し、それぞれ梱包していきました。
キッチン周りには廃棄するお品がかなり多く、山積みになっていたため、まずはそれらを一つひとつ整理していきました。
整理が完了した後は、水回りのクリーニングも行い、キッチン周辺をきれいに清掃しました。
梱包したお品に加え、室内にあった大きな家具もすべてお部屋の外へと搬出しました。
搬出したお品については、弊社提携の一般廃棄物処理業者へ委託し、処分させていただきました。
お部屋に残されていたものをすべて排出した後は、キッチン周りだけでなく、その他の水回りや床なども簡易清掃を行いました。
最後に葬儀屋様にもお部屋をご確認いただき、ご納得いただいたうえで作業終了とさせていただきました。
回収品目
家具・寝具： ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、カーテン、本棚、タンス、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、食器棚、カラーボックス、じゅうたん、ソファー、鏡台、収納ケース、座卓、クローゼット
家電製品： 冷蔵庫、洗濯機、エアコン、ガスコンロ、扇風機、電子レンジ、照明器具、オーディオ機
日用品・その他： 衣類、花瓶、盆栽、食器類
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、葬儀屋様がご遺族様と一緒にお部屋を確認され、「いつも迅速に対応してくださるのでとても助かってます！ご遺族様も満足していただけておりました！」との嬉しいお言葉をいただきました。
今回のように、ご遺族様が事前に貴重品などを確認されている場合でも、弊社では誤って大切なお品を処分することがないよう、一つひとつ丁寧に確認しながら遺品整理を進めています。
また、遺品整理ではお部屋の荷物を整理・搬出するだけでなく、今回のようにキッチンの食器や廃棄品が多い場合には、水回りの清掃まで含めてお部屋を整えることも可能です。
弊社はどのようなご依頼でも、できる限りご要望に沿った対応を心がけています。
・これはさすがに無理な要望かな？
・どこまでやってくれるのかな？
こういった内容でも、まずはお気軽にご相談ください。
広島市中区で遺品整理をご検討の方はもちろん、葬儀後のお部屋の整理や水回りの清掃など、どこまで依頼すればいいか分からない場合も丁寧にご案内いたします。
無料のお見積もりも行っておりますので、何か小さなことでもお困りのことがございましたら、一度弊社までお電話ください。
弊社の担当スタッフが状況を丁寧にお伺いし、ご要望に合わせて対応させていただきます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2LDK |
| 日数 | 1日 |
| 人数 | 5人 |
