広島市西区の遺品整理

ご依頼の経緯・相談内容

今回の案件は、ご家族からのお電話で遺品整理のご依頼。

お電話では、
「長年、空き家になっているのですが、遺品整理していただけますか？」
「部屋は荷物がいっぱいだし綺麗ではないですが、対応していただことは可能でしょうか？」
「私は高齢なので娘と立ち合いますので、一緒に整理していただければと考えております。]
　とご心配の様子でお問い合わせいただいた後お見積りに伺いました。

当日、ご依頼者様は、
「わざわざ来ていただきありがとうございます。私が必要な物は事前にお伝えしますね。」
「それとピアノや仏壇も処分を考えているのですが、どのようにすればいいでしょうか？」
「面倒だと思う事もあるかも知れませんが、どうぞよろしくお願いします。」
いろいろとお話しをお聞きしながらお見積りしご予約をいただきました。

作業前現場状況

ご自宅は一戸建て、間取りは４LDK

住人がいなくなり年月が経過しているため埃が多く溜まっていて、部屋全体に荷物は多く、ピアノや大きな仏壇もありご遺品はかなり多かったです。

台所は故人様が使われていたままの様子で事前に確認されたタンスや押入れの中身は出されており、床に散らばっている状態。

物量が多く、ご遺族様お立合いでの作業でしたので6名、3日体制でご遺品の整理を行いました。

作業内容

まずはご遺族様と相談し、2チームに分かれ作業開始です。

1チームは全て処分してもいいと許可をいただいたお部屋を、もう1チームはご遺族様とお話ししながら分別梱包を行います。

「これはいるの？これはいらないでしょ。」
と娘様が言葉にすると、
「あなたは何でもいらないいらないばっかり言う、これはいるのよ、大切な物なんだから。」
とお母様と娘様とのやりとりが始まり、時間をかけ笑顔の中での作業でした。

最終日には心配されていたピアノの引き取りを行いました。

今回、仏壇は合同供養ではなく個別にご供養をご希望されておりました。

「弊社でご紹介の際は、代行して連絡を取り、ご自宅までお越しいただきますので当日、お立合いいただけるようでしたらご一緒いただけますよ。」
とお伝えすると、
「是非、お願いします。」
とのお返事でしたのでお母様、娘様もご一緒に退仏式を執り行うことができ、とても安心していただけました。

回収品目

仏壇/ピアノ/和家具/布団/座布団/ダイニングテーブル/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/本棚/タンス/ガスコンロ/食器棚/学習机/カラーボックス/応接セット/収納ケース/扇風機/電子レンジ/鍋/フライパン/花瓶/食器類/ハンガーラック

お客様の声/スタッフコメント

「すみませんね…母は物に対する執着がすごくて時間と手間をかけましたね。」
「でも嫌な顔せず、こんなにしていたでけるなんて思いませんでした。」
「母も帰ってからとても喜んでいました。また何かありましたらお願いします。」
「もし、困っている人がいたらご紹介させて下さい。」
とのお言葉をいただくことが出来ました。

空き家問題は社会問題でもある。

しかし、空き家にしたくて空き家にしているわけではないご依頼者様も多いです。

なぜならご依頼者様にとってご実家であり、幼少期から成人するまで生活していた場所で、家の中にはたくさんの思い出が詰まっているから。

しかし、どこかで整理しないといけないと考えてはいるけれど、なかなか手が付けられずに悩みご相談され涙流される事だってある。

だからそんな時、私は焦らず少しずつでもいいのではないでしょうか？と提案し時間をかけ整理する事を勧めています。

それは、遺品整理・空き家整理はただ整理し片づけるだけではなく、ご依頼者様の心の整理も必要だと考えているから。

空き家をお持ちでお困りの方がいらっしゃいましたら、是非一度弊社にご連絡いただければと思います。

お見積りは無料です。

ご希望に添えるようにご提案し最善を尽くさせていただきます。