ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、以前に遺品整理をご依頼いただいたお客様から、再度ご相談をいただいた事例をご紹介します。
以前ご利用いただいた際の対応を覚えていてくださり、「以前、母親の遺品整理をお願いしたのですが、今回は主人の実家を整理したい」とお電話をいただきました。
今回のご実家では、今後残しておきたい物と処分する物を整理しながら、買取可能なお品については査定してほしいとのご希望です。
以前のご依頼をきっかけに弊社を信頼していただき、再びお声がけいただけたことを大変嬉しく感じながら、現地へお伺いしてお見積りを行いました。
作業前現場状況
今回の現場は3階建ての一戸建て住宅で、複数の居室に家具や生活用品が残されている状態でした。
長年暮らされていたご自宅ということもあり、タンスや本棚、収納家具の中には衣類や日用品などが収納されています。
一方で、ご依頼者様が事前に一部整理を進めてくださっていたため、床や畳の上に物が無秩序に積み重なっているような状態ではなく、比較的整理されたお部屋も見られました。
ただし、家具の内部や収納スペースにはまだ多くのお品が残っており、ご家族だけですべてを確認しながら整理するには時間と労力が必要な状況です。
ご依頼者様からは、今後この住宅に住む可能性もあるため、必要な物は残し、不要な物だけを処分してほしいとのご希望をいただきました。
そのため、単純にすべてを処分するのではなく、ご依頼者様に確認を取りながら、一点ずつ丁寧に仕分けを進める作業方針としました。
作業内容
作業当日はスタッフ5名で現場へ伺い、3階部分から整理を開始しました。
3階建て住宅ということもあり、搬出時の動線を考慮しながら、上階から順番に整理を進めていきます。
まずは各部屋に残された家具や生活用品を確認し、必要な物と処分する物を仕分けます。ご依頼者様にも立ち会っていただき、今後も残したいお品や思い出の品について、その都度確認を取りながら作業を進めました。
遺品整理では、見た目だけでは必要か不要か判断できない物も少なくありません。
特にタンスや収納ケース、本棚などの中には、長期間しまわれたままになっている写真や書類、貴重品などが残っている場合があります。
そのため弊社では、処分を急ぐのではなく、収納家具の中まで一つひとつ確認しながら分別を行っています。
今回も衣類や日用品などを整理する一方で、残しておくべきお品がないか確認しながら慎重に作業を進めました。
分別が完了したお品は、可燃ごみ・不燃ごみ・リサイクル可能品などに分類して梱包。搬出時には壁や床、階段などを傷つけないよう必要な養生を施し、家具や家電を安全に屋外へ運び出します。
2階建て以上の住宅では、大型家具や家電の搬出に階段を使用するため、スタッフ同士で声を掛け合いながら慎重に作業を進めることが重要です。
今回も大きな家具や家電を含め、順次搬出を進め、すべての整理品を屋外へ排出しました。
排出した処分品については、弊社提携の一般廃棄物処理業者へ委託し、適切に処分しています。
すべての整理品を搬出した後は、各部屋の床や家具周辺に残ったほこりなどを取り除くため簡易清掃を実施。
最後にご依頼者様に現場をご確認いただき、納得していただいたうえで作業完了となりました。
回収品目
家具・寝具： ベッド / 布団 / 毛布 / 椅子 / 本棚 / タンス / カラーボックス / じゅうたん / ソファー / 鏡台 / 収納ケース / 座卓 / 食器棚 / テレビ台
家電製品： 冷蔵庫 / 扇風機 / 電子レンジ / テレビ
日用品・その他： 衣類 / カーテン / 食器類
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、ご依頼者様から「3階建てなので大変だったと思いますが、スタッフの皆さんが嫌な顔ひとつせず作業してくださって、本当に感動しました。」と嬉しいお言葉をいただきました。
さらに、「次は私の実家の整理もお願いしたい」とのお話までいただき、以前のご依頼から今回の整理、そして今後のご相談まで、長く頼っていただけることをスタッフ一同大変ありがたく感じています。
今回のように、ご家族だけで少しずつ整理を進めているものの、家具や家電が多く、なかなか片付けが終わらないというケースは珍しくありません。
特に3階建て住宅では、大型家具や家電を階段から搬出する作業にも大きな負担がかかります。
また、必要な物と不要な物を判断しながら進める遺品整理では、単に物を運び出すだけではなく、ご依頼者様の気持ちに寄り添った丁寧な分別が大切です。
エピローグシオンでは、遺品整理・生前整理を行う際、処分を急ぐのではなく、ご依頼者様と確認を取りながら一つひとつのお品を丁寧に仕分けしています。
これまでの経験を活かし、家具や家電の搬出から遺品の分別、提携業者への処分委託、作業後の清掃まで一貫して対応いたします。
「実家を整理したいけれど、自分たちだけでは難しい」「必要な物を確認しながら整理してほしい」とお悩みの方も、まずはお気軽にご相談ください。
無料のお見積りから、ご依頼者様の状況に合わせた整理方法をご提案いたします。
間取り・日数・人数
| 間取り | 3LDK |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
