ご依頼の経緯・相談内容
今回は、成年後見人を務められていた司法書士の先生よりご相談をいただき、広島県内の戸建て住宅にて実施した特殊清掃および遺品整理の施工事例をご紹介いたします。
日頃よりお世話になっている司法書士の先生より直接お電話をいただき、「私が成年後見人を引き受けていた方が、先日ご自宅で自殺されてしまいました。解体を予定している家なのですが、室内にある家財の処分と、亡くなられた場所の特殊清掃を御社にお願いしたいです。」とご説明を受けました。
お電話口で悔やみの言葉を交わしながら、現場の状況を把握するため即日お見積りの日程を調整いたしました。
作業前現場状況
お見積り当日、現地にて司法書士の先生と合流。
先生は故人様と長年の付き合いがあったとのことで、「まさかこんなことになるなんて……もっと話を聞いてあげていれば」と大変悔やまれているお姿が印象的でした。
ご挨拶の後、早速お見積りを開始。玄関を開けると、自殺特有の死臭が感じられます。
発見場所である階段の手すり周辺を確認すると、木の踏み板や手すり付近に明確な血痕・体液の付着が確認できました。
スタッフ一同、その場で故人様のご冥福をお祈りし、静かに手を合わせてから家全体の確認に移ります。
室内は荷物や衣類が乱雑に置かれており、生前の故人様の葛藤や苦しみが垣間見えるような状態でした。
4LDKの間取りの家財量を精査し、一度お部屋を後にします。
司法書士の先生に今後の予定を含めたご要望をお伺いし、最適な作業範囲を設定。
現場は自殺により亡くなられたご自宅であり、解体予定の物件であったため、費用を抑えた「体液除去・遺品整理メイン」の施工プランをご提案。
後日提出したお見積書にて正式にご成約をいただくことになりました。
作業内容
作業当日は、専門知識を持ったスタッフ4名体制で訪問し、2日間にわたって安全かつ丁寧に作業を進行いたしました。
まずは感染症リスクや衛生面を考慮し、階段部分の特殊清掃から着手いたします。
感染症対策を施した上で、木材表面に付着した血痕を専用の化学薬剤を用いて分解・清掃します。
木目の深くまで染み込んでしまった血液については、木の表面を削り取ることで物理的に汚染箇所を除去しました。
最後に、除菌剤を散布・塗布し、一時的な衛生環境を整えて特殊清掃工程を完了。
特殊清掃で衛生面を確保した後、4LDK全体の遺品整理・家財搬出に移ります。
可燃ごみや不燃ごみ、資源物などに細かく分別を行い、タンスや本棚などの大型家具は室内で安全に解体した上で、壁や床を傷つけないよう注意を払いながら屋外へ搬出していきました。
搬出後、弊社が提携している市町村認可の一般廃棄物収集運搬業者に回収を依頼し、適正に廃棄物を処理。
また、ご依頼に含まれていた金庫の解体作業も実施し、内部に残されていた重要書類や貴重品、権利証などをすべて回収して司法書士の先生へお返しいたしました。
すべての搬出作業が完了した後は、屋内の掃き掃除と掃除機掛けを徹底的に行い、すべての工程が終了です。
回収品目
家具・寝具： 布団 / 毛布 / テレビ台 / 本棚 / 金庫 / タンス / 食器棚 / 学校の机 / 学校の椅子 / ホワイトボード / 絨毯 / 収納ケース /カーテン
家電製品：冷蔵庫 /洗濯機 / エアコン / テレビ / ガスコンロ / 扇風機 / 電子レンジ / 照明器具
日用品・その他：食器類 / 調理器具 / 衣服 / 書類関係 / 雑貨
お客様の声/スタッフコメント
作業終了後、現地にて司法書士の先生に仕上がりをご確認いただきました。
先生からは、「手続きに必要な重要書類や貴重品もきちんとお探しいただき大変助かりました」という温かいお言葉をいただくことができました。
特殊清掃は、孤独死だけでなく自殺や事件現場などさまざまなケースで必要とされます。
こうした現場へ足を踏み入れる際、故人様の最後の痕跡を目の当たりにして胸が締め付けられるような辛さを感じる瞬間も少なくありません。
しかし、ご遺族様や後見人様が前を向いて次の手続きや工事へ進むためには、現場を清潔な状態に戻すプロの仕事が不可欠です。
エピローグシオンでは、どのような困難な現場であっても気持ちに区切りをつけ、故人様への敬意を忘れず、粛々と作業を遂行することを徹底しております。
突発的な事故や自殺が起きてしまいどこに相談すればいいか分からない方、解体予定なので必要な清掃だけを安く済ませたい方、後見人や親族として貴重品の捜索を頼みたい方は、ぜひエピローグシオンにご相談ください。
解体や売却といった今後の不動産活用計画に合わせて、無駄な費用をかけない最適プランをご提案いたします。
現地調査やお見積りは無料ですので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4LDK |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 4人 |
作業前・作業後
Before
After
