ご依頼の経緯・相談内容
今回の案件は、ご遺族様からお電話でのご依頼でした。
お電話では、「HPをみてご連絡したんですが、細い路地の先に家があって……狭いんですが可能ですか？」とのご相談をいただきました。
ご自宅までの道幅が狭いとのことでしたので、実際にお見積りへお伺いした際、当社のトラックや提携している一般廃棄物処理業者様のトラックが現地まで通行できるかを確認しました。
現地で問題なく通行できることを確認し、作業内容や金額についてもご説明させていただき、ご納得いただいたうえでご予約となりました。
遺品整理では、お家の中の物量だけでなく、道路幅や駐車スペース、搬出経路なども作業を行ううえで重要な確認事項となります。
今回も現地の状況をしっかり確認したうえで、作業を進めることとなりました。
作業前現場状況
ご自宅は広島市西区にある2階建ての一軒家でした。
2階には棚や衣類、ソファなどがあり、1階はキッチンなどの水回りを中心とした整理がメインとなりました。
お客様からは、「とにかく中の物は全て処分していただいて構わないです」とのお言葉をいただきました。
そのため、残された物を一つひとつ確認しながら分別し、必要な物や大切な物がないかにも注意しつつ、すべて整理させていただく方針で作業を行いました。
作業内容
作業当日は、まず2階から整理を開始しました。
2階には大きな棚が3つほどあり、襖の中には布団や衣服が敷き詰められていました。
まずはそれらを一つひとつ取り出し、種類ごとに分別していきます。
衣類だけでなく、古紙やプラスチックなどリサイクル可能な物、可燃ごみ、不燃ごみなどにも細かく分別し、順番に搬出していきました。
遺品整理の現場では、こうした分別作業を行っていると、金品類が見つかることがあります。
特にタンスやクローゼットなど、長年使用されていた収納家具の中からは、現金や貴重品、思い出の品などが出てくる可能性があります。
そのため、処分してよい物だからと一括して搬出するのではなく、時間をかけて一つひとつ確認しながら分別を行っています。
今回の現場でも、外国のお金と思われる紙幣がたくさん見つかりました。
こちらの紙幣については、もちろん処分することなくお客様へお渡ししました。
また、その他の物についても、お客様にとって大切な物や思い出の品などがないか確認しながら整理を進めました。
遺品整理では、作業スタッフだけの判断で処分を進めるのではなく、ご依頼者様のご意向を確認しながら進めることが大切です。
2階の作業が終了すると、次は1階の整理へ移ります。
1階も2階と同様に、残された物を一つひとつ分別しながら整理していきました。
1階にはキッチンなどの水回りもありましたので、そちらについては専用の薬剤を使用し、丁寧に清掃していきます。
今回の物件は、そのまま売りに出されるとのことでした。
そのため、整理費用の中に水回り清掃費用も含めてご依頼いただいており、キッチンなどの水回りについても、できる限りきれいな状態になるよう徹底して清掃を行いました。
水回りには液体物なども残されていることがあります。
そういった物についても、そのまま処分するのではなく、適切に分別を行いながら整理していきます。
すべてのお部屋の分別が終わると、分別した遺品を順番に搬出していきます。
今回のように道幅が狭い現場では、搬出経路や車両の位置などにも注意しながら、周囲へ配慮して作業を進める必要があります。
搬出後は、弊社が提携しております一般廃棄物処理業者の方に委託をし、処分品を片付けていただきました。
お部屋の中からすべての物がなくなった後は、水回りだけでなく、すべてのお部屋の簡易清掃を行います。
最後にお客様にも現場をご確認いただき、納得していただいた時点で作業終了となりました。
回収品目
家具・寝具： 布団/毛布/椅子/カーテン/本棚/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/食器棚/カラーボックス/じゅうたん/ソファー/収納ケース/照明器具
家電製品： ガスコンロ/電子レンジ
日用品・その他： 衣類/食器類
お客様の声・スタッフコメント
すべての作業が終了し、お客様からは、「ここまできれいにしてくださって本当にありがとうございます！」と感謝のお言葉をいただきました。
今回のように、遺品整理と合わせて水回りのクリーニングをご依頼いただくケースも多くあります。
弊社では、水回りのクリーニングについても、専用の薬剤を使用して丁寧に作業を行っております。
また、遺品整理の作業を行う中で床などが汚れてしまった場合には、床のクリーニングも対応させていただいております。
特に今回のように、整理後に物件を売りに出される場合は、荷物をすべて搬出するだけでなく、その後のお部屋をできるだけきれいな状態に整えておくことも大切です。
遺品整理と清掃をまとめてご依頼いただくことで、ご依頼者様自身で別の業者を探す手間を減らすことにもつながります。
今回も、整理から水回りの清掃、お部屋の簡易清掃まで、最後まで丁寧に対応させていただきました。
もし、物件を売りに出したいと考えられている方や、ご家族だけでは遺品整理が難しいという方がいらっしゃいましたら、弊社にお任せください。
お部屋の物量や建物の状況、搬出経路などを確認したうえで、できる限りご依頼者様のご負担が少なくなるよう、適切な作業方法をご提案させていただきます。
ご納得いただけるところまで徹底的に整理・清掃させていただきますので、まずはお気軽に無料お見積もりをご検討ください。
これからもご依頼者様にご満足いただけるよう、一件一件の現場に責任を持って、丁寧な遺品整理を行ってまいります。
間取り・日数・人数
| 間取り | 4K |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
