ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は50代の女性からでした。
「私の家がゴミ屋敷になってしまって、片付けをお願いできませんでしょうか？」
「最初は自分でどうにか片付けようとしたんですけど、一人ではどうにもできず……。」
とのことでした。
「承知いたしました。それではお見積りにお伺い致しますので、ご都合の良いお日にちをお教えください。」
そのお電話口で見積りの予約をしていただき、後日お見積りに伺いました。
当日、バンダナをした女性が迎えてくださり、
「実は、前に一度別の清掃業者に見積り取ったんですが、見積金額が高すぎて断念したんです。」
「でもどうしても片付けたかったので、御社に見積りに来て頂いたんですよ。」
とお話頂きました。
作業前現場状況
お見積りの為に、お部屋に入らさせて頂くと、一面物が積みあがっている情景が広がりました。
ただ、弁当の空き箱やビニール袋といった可燃ごみなどが積みあがっているわけではなく、雑貨や本、日用品や洋服などが大量に保管されているようでした。
ゴミではないと言えども、その量はすさまじく、足の踏み場すらないような状況です。
どうにかお部屋全体の様子を確認し、見積りを完了させました。
後日見積り金額をお伝えしたところ、ご依頼者様は、
「え！こんなに安くていいんですか！？」
「前に見積りをお願いしたところはシオンさんの金額の2倍以上だったのに！」
と驚かれている様子でした。
「もちろん、御社にお願いします！」
とご依頼を承りました。
その際、
「実は友人に片付けの手伝いをお願いしまして、2日間ほど友人が来ます。」
とのお話があり、実際に作業日はご友人の方がいらして一緒に作業して頂きました。
作業内容
作業前、ご依頼者様より、
「漫画と着物に関しては残しておいて頂けると助かります。」
とのご要望がございましたので、誤って必要なものを処分してしまわないよう、丁寧に分別作業をしていきました。
分別・梱包作業をしていると、本当にさまざまな物が見つかりました。
子供のおもちゃや便利グッズなど処分してもよいか判断がつきにくい物も多く発見しました。
それらは、本当に処分しても良いのかご依頼者様に確認を取りながら作業を進めます。
その工程を繰り返すうちに徐々にお部屋の物は減っていきますが、それでも時間はかかってしまいました。
ご依頼主さまはこのアパートの一室を約30年も借りられていたそうで、思い出が詰まっている品を分別する作業は本当に難しかったのだと思います。
そんな中何とかお部屋にあるほとんどの荷物を処分することができました。
ただ、最後に大きな電子ピアノが残っています。
ピアノは玄関を通らないほどの大きさでしたので、手下ろしで搬出することはかないませんでした。
そこで提携しているピアノ業者に吊り下げてもらい、無事に搬出に成功したのです。
回収品目
布団/毛布/衣類/冷蔵庫/洗濯機/テレビ台/テレビ/カーテン/本棚/エアコン/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/ガスコンロ/食器棚/学習机/人形/カラーボックス/おもちゃ/雑誌/じゅうたん/ぬいぐるみ/鏡台/収納ケース/扇風機/電子レンジ/食器類/調味料/調理器具/ピアノ/雑貨/本/化粧品
お客様の声/スタッフコメント
すべての作業が完了したのち、ご依頼者様より、
「家がすっきりして本当によかったです。」
「いろいろご迷惑をお掛けしてしまいましたが、助かりました。」
「本当にありがとうございます。」
とお言葉を頂き、差し入れまで届けてくださいました。
今後もご依頼者様に寄り添うスタイルで清掃・片付けのお手伝いができるよう励んで参ります。
現在、ゴミ屋敷でお困りの方はエピローグシオンまでお気軽にご相談くださいませ。
間取り・日数・人数
| 間取り | 2LDK |
| 日数 | 7日 |
| 人数 | 5人 |
作業前・作業後
Before
After
