ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は弊社提携の不動産の方からのご依頼でした。
お電話での連絡があり、
「一軒家で60代男性の方がお亡くなりになり、片付けをお願いしたいのですが、家の中でペットを飼っておられて…。家の中に糞が散乱していて臭いも酷い状態です。」
との依頼内容で、
「リフォームを行うので内装などは気にされなくて大丈夫なんですが、匂いだけは何とかしてほしいです」
とお話をお伺いしました。
作業前現場状況
お見積もりのご予約をいただきお伺いさせていただくと、想像以上の状態で部屋の中は物が散乱そして数え切れないほどの糞が床に落ちていて、押し入れの中まで糞が散乱していました。
脱衣所などは比較的綺麗ではありましたが、棚や物が多く整理品はかなりある状況でした。
そして糞尿の臭いも酷く、防護マスクを着用しての作業になる旨をお伝えしお見積金額を提示して、ご承諾の上作業日程を決めさせていただきました。
作業内容
実際に作業を行う上で、まず床にある数え切れないほどのペットの糞を取り除く作業をしていきました。
そして床や壁についた糞尿を弊社専用薬剤などを使って、きれいに除去・除菌していき、オゾン脱臭機等を設置して消臭作業をし、それと並行して部屋の片付けも行っていきました。
片付けでは処分品（ゴミ）を可燃ごみや不燃ごみ、リサイクル可能品と分別を行い作業を進めました。
家から出た処分品(ゴミ)はゴミ回収の業者（一般廃棄物収集業者）に回収してもらいますが、現場の場所が坂の多い場所で階段になっていて車が入れない状況でした。
その処分品(ゴミ)を置く場所が家から200ｍも離れている場所にあるので家からそこまでスタッフが交代で運搬して置くことになりました。
すべての処分品（ゴミ）を梱包、排出、運搬しお部屋の中の物を全てなくすことが出来ました。
お部屋はリフォームし痛んだ部分は内装業者に依頼するとのことでしたので、畳などはそのままに最後の消臭作業に入りました。
最後の消臭作業に関しましては、かなり匂いが強かったので当日だけでなく後日お伺いし、2度目の専用薬剤での清掃とオゾン脱臭機での消臭作業を行い、完全に匂いが無くなったのを確認しご依頼者様ご納得の上、作業を終了とさせていただきました。
回収品目
ベッド/布団/毛布/椅子/衣類/冷蔵庫/洗濯機/金庫/テレビ台/カーテン/本棚/エアコン/タンス/ダイニングテーブル/ダイニングチェア/ガスコンロ/食器棚/自転車/カラーボックス/ソファー/収納ケース/扇風機/座卓/電子レンジ/花瓶/盆栽/食器類/茣蓙/照明器具/ブラウン管テレビ/加湿器
お客様の声/スタッフコメント
作業を終えて、
「あんな状態だったのに、ここまで綺麗にしていただけるなんて、本当にありがとうございました。」
との言葉を頂くことができました。
ご依頼者様があんな状態とおっしゃっていたことにも納得ができるほど、今回の物件は強いにおいが残っておりました。
私もペットを飼っていたことがあるから理解できる部分もありますが、やはり糞・尿の始末を怠れば臭いも出るし、衛生面でも良くはないです。
近所の方にも迷惑もかかり、年を取ると身体が不自由になったりと何かと不便なことも出てきます。
故人様もなかなか長年可愛がっていたペットの世話も出来ないほど、お身体を酷使されていたのではないかと心配になり、考えさせられる現場でした。
弊社は特殊清掃を徹底して行います。
お部屋の匂いについてお困りの方などがいらっしゃいましたら、是非一度ご相談でも構いませんのでご連絡いただければ対応させていただきます。
人数・日数・料金
| 間取り | 4LDK |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 4人 |
| 作業費用 | 529,200円（税込） |
作業前・作業後
Before
After
