作業前・作業後
Before
After
ご依頼の経緯・相談内容
今回のご依頼は、広島市中区の賃貸マンションで発生した孤独死に伴う特殊清掃のご相談でした。
管理会社のご担当者様からお電話をいただき、入居者様がお部屋で亡くなられたこと、さらに室内がゴミ屋敷状態になっており、強い臭いも発生しているとのご相談でした。
近隣住民への影響も心配されており、できるだけ早く遺品整理や清掃、消臭作業まで対応してほしいとのご要望でした。
お見積もりに伺い現場を確認すると、生活ゴミが多く残されているだけでなく、孤独死が発生した場所にも汚れが見られる状態でした。
今回のように、賃貸物件で孤独死が発生した場合には、遺品整理だけではなく、臭いや害虫、体液などの問題にも対応する害虫駆除や特殊清掃、消臭作業などを行う必要があります。
現場の状況を確認しながら必要な作業内容を整理してお見積りを行い、後日正式にご依頼をいただきました。
作業前現場状況
今回の現場は広島市中区にある1LDKの賃貸物件でした。
玄関先から生活ゴミが多く残されており、室内にも可燃ゴミや不燃ゴミ、食料品などが散乱していました。
特にお亡くなりになっていた場所には多くの物が残されていたため、まずは室内の遺品や生活ゴミを整理して、作業スペースを確保する必要がある状況でした。
作業内容
作業は、まず室内に残された生活ゴミや遺品の仕分けから開始しました。
スタッフで作業内容を共有し、玄関から順番に生活ゴミ、可燃ゴミ、不燃ゴミ、残された遺品などを丁寧に分別していきます。
孤独死が発生した現場では、ゴミや不用品の中に貴重品や重要書類などが紛れている場合もあります。
そのため、単純にすべてを処分するのではなく、必要な物が誤って処分されないよう確認しながら慎重に仕分け作業を進めました。
作業を進めて床が見える状態になると、お亡くなりになっていた場所を確認することができました。
現場には体液の跡が残っていたため、専用薬剤を使用して清掃を行います。
特殊清掃では、表面だけを清掃して終わりにするのではなく、臭いの原因となっている箇所を確認しながら必要な処置を行うことが重要です。
今回は完全消臭を行うため、水回りのクリーニングに加え、クロスの剥がしや床下のフローリングの撤去も行いました。
必要な箇所の清掃と処置を終えた後は、消臭作業へ移ります。
専用薬剤を室内に噴霧し、高濃度オゾン機を使用してお部屋全体の消臭作業を実施しました。
孤独死現場では、通常の清掃だけでは取り除くことが難しい臭いが残ることもあります。
そのため、汚染箇所の清掃と合わせて消臭作業を行い、賃貸物件として再び使用できる状態を目指します。
最後まで各工程を確認しながら作業を進め、遺品整理、特殊清掃、消臭までの一連の作業を無事に終えることができました。
回収品目
家具・寝具： ベッド、布団、毛布、椅子、テレビ台、カーテン、本棚、タンス、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、食器棚、カラーボックス、じゅうたん、ソファー、収納ケース、座卓
家電製品： 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、扇風機、電子レンジ、照明器具
日用品・その他： 衣類、ガスコンロ、工具、花瓶、食器類、食料品、ペットボトル、プラスチック、空き瓶、空き缶
お客様の声・スタッフコメント
作業終了後、ご担当者様に現場をご確認いただきました。
「匂いも無くこれで原状回復できます。迅速に対応していただきありがとうございました。今後も何かありましたら宜しくお願いします。」とのお言葉をいただきました。
今回のような賃貸物件での孤独死では、遺品整理だけでなく、死後に残された臭いや体液、害虫、室内の汚れなど、さまざまな問題への対応が必要になる場合があります。
特にゴミ屋敷状態の室内で孤独死が発生した場合には、生活ゴミの整理と特殊清掃を並行して進めなければならず、通常の片付けだけでは原状回復が難しいケースもあります。
また、賃貸物件を管理するオーナー様や管理会社様にとっては、臭いや害虫が残ったままでは次の入居者様を迎えることができないため、できるだけ早く適切な処置を行うことが重要です。
孤独死による特殊清掃では、現場の状況に応じて遺品整理、害虫駆除、体液の清掃、消臭、原状回復など必要な作業が異なります。
エピローグシオンでは、広島市中区をはじめ広島県内の特殊清掃に対応しております。
孤独死が発生した賃貸物件の清掃や、ゴミ屋敷状態のお部屋の遺品整理、臭いや害虫でお困りの場合も、現場の状況を確認したうえで必要な作業をご提案いたします。
「何から手をつければいいかわからない」という場合でも、まずはお気軽にご相談ください。
伺わせて頂き速やかに賃貸で貸し出しが出来るように現状回復を行い喜んで頂ける最適な提案をさせて頂きます。
間取り・日数・人数
| 間取り | 1R |
| 日数 | 2日 |
| 人数 | 4人 |
